Модель профессиональной деятельности практического психолога

1. Карта – это не  территория. Под картой отдельно  взятого человека понимают его  личные представления об окружающем  мире, событиях. Для карты мы отбираем  ту информацию, которая важна  для нас. Карта – это не  территория, но она помогает эффективно  взаимодействовать с внешним  миром. Общаясь с людьми, необходимо  помнить, что у каждого своя  карта, свои предпочтения и  представления о мире. И все-таки  любая, даже самая точная карта  – это не территория.

2. Сознание и тело –  части единой системы. Изменения  в сознании влекут изменения  в теле. И наоборот, есть целые  психотерапевтические направления,  которые через работу с телом  лечат душу.

3. Весь наш жизненный  опыт закодирован в нервной  системе. Мы помним все события,  которые с нами происходили,  все чувства, вызванные этими  событиями, все, что мы видели  или слышали. Все это записано  в нашей нервной системе и составляет наш жизненный опыт.

4. Субъективный опыт можно  разделить на образы, звуки, ощущения, вкус и запах. Эта идея поясняет  нам, каким образом закодирован  наш жизненный опыт.

5. Смысл коммуникации  в полученной от собеседника  реакции. Так, мы общаемся, чтобы  получить какую-то реакцию: информацию, необходимую нам, эмоциональное  сообщение или сигнал о получении  сведений от нас.

6. Не бывает поражений  – бывает только обратная связь. "Вся наша жизнь – игра". А люди ищут в играх победителей  и побежденных. Даже если они,  играя, получили удовольствие, а  победил кто-то другой, они страдают. Между тем, каждая новая игра  дает нам огромное количество  полезной информации, знаний –  это обратная связь. Поэтому  мы не проигрываем, а получаем  возможность набраться опыта  и знаний.

7. В основе любого поведения  лежит позитивное намерение, оно  связано с первоначальным окружением. Эта мысль очень эффективна  при разрешении конфликта. Есть  поведение, а есть намерение.  Так вот, намерения всегда позитивны,  потому что сами для себя  мы плохого не выберем. Себе  человек плохого не пожелает, разве что исключительно с позитивными намерениями.

8. Любое поведение –  выбор наилучшего варианта из  тех, что имеются в данный  момент. Все, что мы делаем –  результат нашего выбора, а для  себя мы плохого не выберем.

9. Каждый располагает  всеми необходимыми ему ресурсами.  Ресурсы имеют особенность: они  работают тогда, когда их замечают  и начинают ими пользоваться. В противном случае – лежат  себе. Зато если заняться поиском,  их можно найти видимо-невидимо.

10. Вселенная – дружественная  среда, изобилующая ресурсами.  Каждое событие, которое происходит  с нами – подарок Вселенной.  Кто-то с благодарностью принимает  этот подарок и пользуется  ресурсами, а кто-то называет  это ударами судьбы и оплакивает  их.

 Исповедуя такую жизненную  философию, легко стать успешным  человеком, если научиться правильно ставить цели и вырабатывать стратегию достижения этой цели. В этом поможет НЛП.

 С помощью методик  НЛП также можно:

 оценить деятельность  человека и произвести в нем  глубокие и устойчивые изменения;

 за довольно короткий  отрезок времени помочь людям  преодолеть психологические проблемы;

 устранить нежелательные  привычки;

 помочь людям наладить  общение и взаимопонимание.

Для осуществления этого  очень важно понимать партнера и  говорить с ним на одном языке, для этого в рамках НЛП разработаны  положения о ведущей модальности  каждого человека (аудиальной, визуальной и кинестетической). Определяют ее по движению глаз, жестикуляции и голосу, об этом уже было написано в главе "Создание доверительных отношений  между психологом и клиентом".

Техники НЛП

1. НЛП поможет не только  понимать самому и быть понятым,  но и целенаправленно корректировать, изменять собеседника. Для этого  используют прием якорения. Его  основная предпосылка состоит  в том, что люди располагают  всеми ресурсами, чтобы совершить  в себе необходимые изменения.  Роль психолога – помощь в  получении доступа к этим ресурсам.

 Ресурсы лежат в  личной истории каждого – это  переживания. Возможность доступа  к этим ресурсам тогда, когда  это необходимо, называется якорением.

 Якорь – это условный  стимул. Для установления якоря  необходимо попросить собеседника  вспомнить ситуацию, в которой  он испытывал требуемое переживание.  Наблюдая момент полного выражения  этого чувства (например, при воспоминании испуга губы станут тоньше, цвет лица бледнее, дыхание – поверхностным; при воспоминании страсти губы станут полнее, цвет лица – ярче, дыхание глубже), введите стимул, с которым это чувство может быть ассоциировано. В качестве стимула можно использовать щелчок пальцами, прикосновение. Если удалось заякорить это чувство, то при повторении стимула возникнет связанное с ним состояние. Психологу необходимо позаботиться, чтобы стимул был воспроизведен в точности – для того, чтобы вызвать нужное внутреннее состояние.

2. Ассоциации и диссоциации.  Ассоциация – это процесс соединения, объединения. Диссоциация – ситуация  разделенности, разрозненности. Рассмотрим методику применения данной техники. Существуют довольно сильные переживания, которым тяжело противопоставить настолько же сильные позитивные чувства. В таких случаях техника якорения не работает. Нужно найти способ убрать интенсивность переживания. Это произойдет, если клиенту отделиться, диссоциироваться от чувств, связанных с психической травмой. Для этого ему надо постараться вспомнить травмирующую ситуацию, но наблюдать за собой как бы со стороны. Лишившись эмоциональной подпитки, исчезает боль, страх, досада. А ассоциироваться необходимо с приятными воспоминаниями.

3. Рефрейминг. Изменить неблагоприятную  для клиента ситуацию невозможно, но можно изменить отношение  к ней. В этом поможет техника  рефреймингов. Она заключается в переименовании проблемы, для чего достаточно просто сместить внимание на другие стороны проблемы и дать клиенту новый взгляд на ситуацию. Так, " проблему" можно переименовать в "задачу", и она уже не нависает: к проблеме относятся куда более серьезно, чем к задаче, которую можно решать сейчас, можно позже, а можно и вообще не решать. А тот, кто имеет излишний вес, например, вовсе не толстяк, а солидный, значительный здоровяк. 3адача рефрейминга – показать другую сторону того же события.

 Ознакомление с практикой  НЛП убеждает, что данное направление  практической психологии – довольно  оригинальный способ изучения  человека и управления им. НЛП  на сегодняшний момент – одно  из наиболее эффективных направлений  в практической психологии.

Перейдем от общего к частному, от направлений, техник практической психологии к использованию их. Руководствуясь в своей работе многочисленными  приемами, методиками, техниками психологи-консультанты воздействуют на клиента. Но эффективность  этого воздействия определяется не столько избранным методом, сколько  опытом психолога и особенностями  его личности.

 Как уже говорилось  ранее, практический психолог  работает с индивидуумом и  группой (семейной и производственной). Начнем с индивидуального консультирования.

32Минимальные  мозговые дисфункции (ММД) – наиболее  легкие формы церебральной патологии,  возникающие в следствии самых разнообразных причин, но имеющие однотипную, невыраженную, стертую неврологическую симптоматику и проявляющуюся в воде функциональных нарушений, обратимых и нормализуемых по мере роста и созревания мозга. То есть, нарушения и отклонения в работе мозга менее очевидны, некоторые вообще с трудом диагностируются, почти не осложняют жизнь ребенку, имеют обратимый характер и по этому относятся к разряду легких. Они могут вызываться очень широким кругом причин: пренатальная (внутриутробная) патология, натальная патология (повреждения в процессе родов) и постнатальная, к ней относятся различные осложнения первых лет жизни ребенка, начиная с рождения.

К первому случаю относятся  часто болеющие матери, также вредоносными оказываются и инфекции, которым  матери подвергаются во время беременности, и лекарства, которые они при  этом принимают. Не проходят без последствий  для ребенка и любые пищевые  отравления будущей матери, принятие алкоголя, наркотиков, курение, травмы и ушибы в области живота.

Ко второй группе причин относятся преждевременные, скоротечные  или затяжные роды, стимуляция родовой  деятельности, отравление наркозом при  кесаревом сечении. Родовые осложнения, связанные с неправильным предлежанием плода, обвитие его пуповиной кроме асфиксии могут повлечь за собой при его извлечении внутренние мозговые кровоизлияния, различные травмы, в том числе плохо диагностируемые легкие смещения шейных позвонков. Такое неблагоприятное состояние, осложняющее рост, развитие и деятельность мозга, может сохраняться сколько угодно, пока не будет устранена его причина.

Любые заболевания в младенчестве, сопровождающиеся высокой температурой и приемом сильнодействующих  лекарств, могут отрицательно сказаться  на созревании мозга. Сотрясения, сильные  ушибы и травмы головы серьезно нарушают деятельность мозга в любом возрасте.

ММД не является препятствием к обучению не только в общеобразовательной  школе но и в гимназии, а в последствии и в вузе. Нередко, если причина, вызывающая отклонение, перестает действовать, растущий мозг сам становиться в состоянии постепенно выйти на нормальный уровень функционирования. Но это возможно только при здоровом образе жизни ребенка, отсутствии у него деятельностей, приводящих к хроническому переутомлению. У большинства детей с ММД, при соответствующем режиме обучения, к 5-7 классу работа мозга полностью нормализуется.

Отмечаются следующие  отклонения, по сравнению с возрастной нормой:

1.      Быстрая  умственная утомляемость и сниженная  работоспособность (при этом общее  физическое утомление может полностью  отсутствовать).

2.      Резко  сниженные возможности самоуправления  и произвольности в любых видах  деятельности.

3.      Выраженные  нарушения в деятельности ребенка  (в том числе и умственной) при  эмоциональной активности.

4.      Значительные  сложности в формировании произвольного  внимания: неустойчивость, отвлекаемость,  трудности концентрации, слабое  распределение, проблемы с переключением.

5.      Снижение  объема оперативной памяти, внимания, мышления (ребенок может удерживать  в уме и оперировать довольно  ограниченным объемом информации).

6.      Трудности  перехода информации из кратковременной  памяти в долговременную.

Характерно то, что в  дошкольном возрасте дети с ММД могут  и не иметь никаких особых проблем  в развитии, связанных с их дефектом. При этом ни родители, ни окружающие могут даже не подозревать об этом, относя некоторые отклонения в поведении  ребенка к недостаткам воспитания.

Однако ситуация резко  меняется с момента поступления  в школу. С первого дня повышенные требования начинают предъявлять именно к тем свойствам, которые у  детей с ММД нарушены. Они оказываются  не в состоянии обучаться наравне  со здоровыми детьми.

Почти непреодолимым препятствием для детей с ММД является режим  школьного обучения: 40 минутные уроки, в течение которых требуется  постоянное внимание и продуктивная работа, без отвлечений, с соблюдением  дисциплинарных требований. Специфика  же интеллектуальной деятельности этих детей состоит в цикличности. Время, в течении которого они могут произвольно продуктивно работать, очень незначительно и может не превышать 5 – 15 мин., по истечении которых дети теряют контроль над умственной активностью. Какое – то время (3 – 7 мин) мозг «отдыхает», накапливая энергию и силы для следующего рабочего цикла. Затем умственная активность восстанавливается, и ребенок может опять продуктивно работать 5 – 15 мин., после чего мозг снова «отключается». Если интеллектуальная работа хорошо организованна, продуманна и распределена так, что осуществляется только в эти активные периоды, то обучение проходит очень эффективно. Чем дольше ребенок работает, тем короче становятся продуктивные периоды и длиннее время отдыха – пока не наступает полное истощение. Тогда для восстановления умственной работоспособности бывает необходим сон.

В то время, когда мозг «отключается»  и «отдыхает», ребенок перестает  понимать, осмысливать и осознанно  перерабатывать поступающую информацию. Она нигде не фиксируется и  не задерживается, поэтому ребенок  не понимает, что он в это время  делает, не замечает, не осознает, что  были какие – то перерывы в его  работе. В течение 40 минутного урока  он может «отключиться» несколько  раз и многое выпустить из рассказа учителя, не заметив этого. В итоге, он либо перестает понимать, о чем  идет речь на уроке, либо у него в  голове все эти отрывочные сведения случайно и своеобразно комбинируются, что он и выносит с урока. Часто  учителя и родители бывают озадачены  абсолютно непонятными ошибками детей и оказываются не в состоянии найти им какое либо объяснение.

Также важно отметить, что  ММД не накладывает каких-либо ограничений  на интеллектуальное развитие. Если ребенок  растет в благополучной семье, и  его воспитанию уделяют много  внимания, то уровень интеллектуального  развития может быть и высок.