Эмпирическое изучение взаимосвязи стратегий поведения в конфликте и аддиктивного поведения в подростковом возрасте

Последнее десятилетие характеризуется трансформацией взглядов на конфликт в сторону междисциплинарного его исследования посредством систематизации знаний о конфликтах и обобщения  накопившегося опыта их разрешения. Это время характеризуется повышенным вниманием к проблемам конфликта  прикладного характера. В связи  с этим наметился круг вопросов, получивший определение "управление конфликтом". Он включил в себя анализ вопросов, связанных с предотвращением, симптоматикой, диагностикой, прогнозированием, ослаблением, контролированием конфликтов, оптимизацией взаимодействия, повышением социально-психологической компетенции в общении. Отдельные стороны этих проблем получили развитие в работах таких психологов, как В.П. Галицкого, Н.Ф. Феденко, Н.В. Гришиной.

В современной науке важное внимание уделяется поиску причин возникновения  конфликтов, выработке эффективных  технологий их разрешения. Примирение участвующих в конфликте сторон может носить характер частичного или полного урегулирования, сопровождающегося изменением поведения одного или нескольких участников конфликта с сохранением предмета спорных отношений, либо полного разрешения конфликта.

Какова  природа конфликта? В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоположные позиции сторон по какому-то вопросу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.п.

Противоречие лежит в основе любого конфликта, поскольку последний, как отмечалось, есть форма его проявления, выражения и развития. А.Г. Здравомыслов подчеркивает, что для понимания природы конфликта недостаточно указания на его связь с социальным противоречием. Однако двигаться к познанию от общего к частному еще не означает растворять второе в первом. В конкретном анализе пойдет речь о конкретных, частных противоречиях и конфликтах. Отправной пункт в анализе причин конфликтов – выяснение тех конкретных противоречий, которые лежат в их основе, в самих процессах реальности, а не в представлениях людей. Неспособность или нежелание видеть за конфликтом реальные противоречия порождает поверхностные представления о нем [9].

Социальная природа конфликтов не исключает влияния на их возникновение социально-биологического фактора. Акцентируя внимание на объективных причинах и условиях, было бы односторонностью недооценивать роли внутрисубъектных, в том числе иррациональных факторов, включая менталитет и даже инстинкты. Все это порождает извне противоборство субъектов, проходит через их сознание и самосознание и приобретает вид, зависящий от многих обстоятельств, в первую очередь – от уровня культуры человека.

В западной конфликтологии в большинстве  своем превалирует концепция субъективной природы конфликта. Источник последнего сводится, в конечном счете, к ориентациям и деятельностным установкам самих субъектов. Отсюда подход к разрешению конфликта: необходимость арбитража и баланса интересов во внутреннем мире субъектов. Причиной многих конфликтов, в особенности, межличностных, внутригрупповых, служат отмеченные субъективные факторы. Противоречия в ориентациях и установках присутствуют в совокупности детерминирующих факторов любых общественных конфликтов. Однако не везде они являются определяющими. Чем выше уровень конфликта, чем он масштабнее, тем большее влияние на его возникновение оказывают объективные причины, в частности, надличностные общие потребности и интересы развития.

Конфликты возникают не в силу действия объективных обстоятельств, а в  зависимости от образа их восприятия, осознания, оценивания, отношения к  ним. Большую роль в этом играют рефлексия, когнитивные процессы. Люди исходят  из личного опыта, приписывают собственные  недостатки другим, проецируют свои психологические  состояния на других, стереотипно, шаблонно судят. Одновременно с этим включаются защитные механизмы, направленные на выход  из фрустрации: агрессия, обесценивание, замещение, вымещение и др. Наложение  этих процессов превращает конфликтное  поведение в эмоционально и интеллектуально  насыщенный деструктивный конфликт [30, с. 256].

Представление о существующем конфликте, о самом  себе называется «ситуацией конфликта» [2, с. 201]. Введение этого понятия необходимо потому, что достаточное количество фактов указывает, на многовариативность понимания одних и тех же явлений, поступков и действий человека. В.В. Авдеев выделяет две группы факторов, обуславливающие этот процесс:

1) факторы,  относящиеся к личности человека;

2) факторы,  относящиеся к ситуации [1, c. 102].

Обычно в анализе конфликтов выделяют четыре основных категории: структуру конфликта, его динамику, функции и типологию.

В психологической  структуре конфликтов выделяется несколько  компонентов.

1. Познавательные компоненты. Восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения; степень включенности личности в конфликтную ситуацию на различных этапах ее развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2. Эмоциональные компоненты конфликта представляют собой совокупность переживаний его участников.

3. Волевые компоненты проявляются как совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий и иных трудностей, возникающих в результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых участниками конфликта.

4. Мотивационные компоненты конфликта образуют его ядро и характеризуют сущность несовпадения позиций участников противоборства.

Кроме того, каждый конфликт имеет также более  или менее четко выраженную структуру. В любом конфликте присутствует объект конфликтной ситуации, связанный либо с организационными и технологическими трудностями, особенностями оплаты труда, либо со спецификой деловых и личных отношений конфликтующих сторон.

Следующий элемент конфликта – цели, субъективные мотивы его участников, обусловленные их взглядами и убеждениями, материальными и духовными интересами.

Далее, конфликт предполагает наличие оппонентов, конкретных лиц, являющихся его участниками [10].

И, наконец, в любом конфликте важно отличить непосредственный повод столкновения от подлинных его причин, зачастую скрываемых.

Кроме того, в структуру конфликта  включают и предмет конфликта, под  которым понимается все то, по поводу чего возникло противоборство.

Предмет конфликта характеризуется следующими особенностями. Во-первых, он может  быть как материальным, так и психологическим. Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто  ситуативной. В-третьих, с практической точки зрения преодоление значительных трудностей при определении предмета в реальном конфликте обычно оправдывается  и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение  противоборствующей стороны, так как  предмет конфликта является одним  их факторов, определяющих это поведение.

В общей схеме динамики конфликта выделяют семь стадий его развития:

1) предконфликтная стадия;

2) стадия, связанная с возникновением объективной конфликтной ситуации;

3) интеллектуальный этап развития;

4) критический этап развития;

5) спад напряженности в противодействии;

6) сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения;

7) разрешение конфликта [3].

Теоретически  и практически значимо различие конфликтов по времени протекания. Одни из них продолжительные, другие кратковременные.

Конкретизация типологии конфликтов может быть продолжена с учетом других структурных элементов конфликта, а также на основе функционального критерия (конструктивные, деструктивные конфликты).

Выделяют  четыре основных типа конфликтов в  организации.

1. Внутриличностный конфликт – состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы. Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т.п. И этот конфликт может быть функциональным или дисфункциональным в зависимости от того, как и какое решение примет человек и примет ли его вообще [25].

2. Межличностный конфликт – трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей. Этот тип конфликта самый распространенный. Межличностный конфликт может проявляться как столкновение личностей, т.е. люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами просто не в состоянии ладить друг с другом.

3. Конфликт между личностью и группой. В связи с тем, что группы устанавливают нормы поведения и выработки, бывает так, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности. В этом случае возникает конфликт. Другими словами, между личностью и группой появляется конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы.

4. Межгрупповой конфликт. Как известно, организации состоят из множества как формальных, так и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между ними могут возникнуть конфликты.

Кроме того, конфликты классифицируют и по степени  проявления: скрытый и открытый. Скрытые конфликты затрагивают  обычно двух человек, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них "сдают" нервы, скрытый конфликт превращается в  открытый. Различают также случайные, стихийно возникающие и хронические, а также сознательно провоцируемые  конфликты. Как разновидность конфликта  выделяют интриги [3, с. 114]. Под интригой понимается намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб.

Конфликт может быть деструктивным и конструктивным. Конструктивность или деструктивность конфликта во многом зависит от того, насколько эффективно управляют им участники взаимодействия.

Деструктивный конфликт возникает  в двух случаях: 1) когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны; 2) когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремиться психологически подавить партнера, дискредитируя и унижая его [2, с. 203].

Деструктивный конфликт выполняет  разрушительную функцию. Эта функция  проявляется в негативных последствиях конфликта: неприязни, эмоциональной  напряженности, психических травмах, нарушениях закона, морали, дисциплины, военных столкновениях, патогенных последствиях [30, с. 257].

Конфликт  действительно способен (в зависимости  от предмета противоборства, остроты  противоречий враждующих сторон и т.п.) оказать деструктивное, разрушительное воздействие на общность, в пределах которой он возникает и развертывается. В этом и состоит первая негативная функция данного социального  феномена. Многочисленные и драматические  в своей сущности примеры реализации такой функции можно легко  найти в любой сфере жизни, начиная от распада семьи, дружеской  компании сверстников и вплоть до гражданской войны.

Вторая из негативных функций конфликта  выражается в том, что он способен принести в своем развитии дисфункциональные  эффекты, т.е. вызвать такие последствия, которые затрудняют либо вовсе делают невозможным достижение целей данным субъектом конфликтного действия – индивидом, группой и т.д.

Третья  негативная функция социального  конфликта состоит в том, что  он способен вызвать к жизни дезинтеграционную  тенденцию, означающую выход индивидов  из определенных социальных структур или институтов, что может привести к распаду данной социальной системы или к ее заметному ослаблению.

Четвертая негативная функция конфликта заключается  в том, что он при своей достаточно острой форме способен существенно  снизить уровень достижимости целей  конфликтующих сторон. Такая функция  чаще всего реализуется, когда в  конфликтную ситуацию втягиваются  две организации, преследующие диаметрально противоположные цели [3, с. 121–122].

Таким образом, в процедурном измерении конфликт демонстрирует свою дисфункциональную  функцию главным образом в  тех случаях, когда конфликтное  противостояние поглощает внимание и действия каждой из сторон в такой  степени, когда ближайшие цели затемняют  собой стратегические, более важные цели данной организации или общности.

1.2. Аддиктивное поведение и его  проявления в подростковом возрасте

Аддиктивное поведение – одна из форм деструктивного поведения, которая выражается в стремлении к уходу от реальности путем изменения своего психического состояния посредством приема некоторых веществ или постоянной фиксации внимания на определенных предметах или активностях (видах деятельности), что сопровождается развитием интенсивных эмоций. Выбор аддиктивной стратегии поведения подростка обусловлен трудностями адаптации к проблемным жизненным ситуациям: физиологические изменения, разочарования, смена идеалов, конфликты в семье, утрата близких, резкая смена привычных стереотипов и другое. Все вышеперечисленные условия могут способствовать развитию аддиктивного поведения у подростков.