Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2012 в 18:58, доклад
«Ніщо для людини не є таким сильним навантаженням, та таким сильним випробуванням, як інша людина». Цю метафору можна покласти в основу такого явища, як «синдром професійного вигорання». Термін «burnout» (емоційне вигорання) був впроваджений американським психіатром Х. Дж. Френденбергером у 1960 році. Термін характеризував психічний стан здорових людей, які знаходяться в інтенсивному і тісному спілкуванні з клієнтами, пацієнтами у емоційно навантаженої атмосфері при надаванні професійної допомоги і визначався як стан виснаження, знесилювання з почуттям власної непотрібності.