Экспериментальное исследование реагирования в конфликтной ситуации на примере учащихся САГМУ

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2013 в 21:42, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы заключается в рассмотрении психологических проблем взаимоотношений между руководителем и подчиненными, а именно, конфликтов как предмета психологии управления.
К основным задачам, решаемым в курсовой для достижения данной цели, можно отнести:
1) определение понятия конфликтов и их классификация
2) рассмотрение конфликта как процесса.
Объект изучения в курсовой работе: конфликты в организации.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы конфликта в организации…………..4
Влияние конфликта на организацию…………………………………..4
Классификация конфликтов……………………………………………..
Причины конфликтов…………………………………………………….
Стратегии управления конфликтами……………………………………
Глава 2. Экспериментальное исследование реагирования в конфликтной ситуации на примере учащихся САГМУ……………………………….
2.1 Описание и характеристика метода исследования……………………..
2.2 Анализ результатов исследования…………………………………………
Выводы…………………………………………………………………………
Заключение……………………………………………………………………
Список литературы……………………………