Эффективное общение как средство управления персоналом

В нашем исследовании стояла цель - выявить психологические особенности общения в системе управления, с целью дальнейшего проведения экспериментального исследования данного вопроса. Для достижения этой цели нами была проанализирована литература по психологии, рассмотрены различные точки зрения на проблему общения, представлена характеристика и сущность управленческой деятельности и определены психологические особенности общения в системе управления. С учетом полученных теоретических знаний, мы смогли организовать и провести эмпирическое изучение психологических особенностей общения в системе управления персоналом отдела обеспечения ГОКа.

I. Теоретические основы изучения общения как средство управления персоналом
1.1. Понятие общения в психологии
1.2. Общая характеристика видов общения
1.3. Значение эффективного общения как средство управления персоналом
II.Эмпирические основы изучения общения как средство управления персоналом
2.1. Организация и методы исследования
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования
Заключение
Список использованных источников