Формирование коммуникативной компетентности подростков во внеклассной работе

Каждый этап, в свою очередь, предполагает соответствующие фазы:

- определение целей, темы дискуссии,  характера проблемы, ориентацию  на них участников занятия;

- круговую дискуссию по обсуждаемой  проблеме, сбор информации, суждений, мнений, новых идей, предложений  от всех ее участников;

- упорядочение информации и  ее обсуждение;

- обоснование альтернатив и  совместная их оценка;

- подведение итогов дискуссии, совместное резюмирование;

- сопоставление целей занятия  с полученным результатом;

- снятие психологической нагрузки, подведение итогов занятия.

Этапы формирования навыков.

Формирование конкретных навыков  осуществляется в три этапа:

1. Формирование когнитивной основы навыка предусматривает детальную проработку всех компонентов, с заданием рамок его использования, т.е. с указанием на конкретный тип социальных ситуаций, в которых использование тренируемого навыка будет считаться компетентным. Каждый навык составляют специфические поведенческие шаги, которые должны быть смоделированы в правильной последовательности.
2. Навык тренируется и доводится до автоматизма в специально подобранных ролевых играх.
3. Генерализация навыка представляет собой перенос в реальную жизнь. Для этого учащихся просят вспомнить ситуации из своей собственной жизни, в которых тренируемый навык им был необходим, и дается задание попробовать данное поведение в жизни [2, C. 183].

Методы ведения занятий по программе:

1. «Кооперативное обучение».
2. Дискуссионные методики: «Неоконченные предложения», «Чужие проблемы», «Чужие письма», «Дискуссионные качели».
3. Ролевые методы. Используются, поскольку для формирования зрелой эго-идентичности подросткам необходимо попробовать себя в различных ролях, примерить к себе различные модели поведения, чтобы найти свои.
4. Методы предъявления и отыгрывания психологической информации. Используются, чтобы дать возможность ребятам через обсуждение типичных проблем других подростков примерить их проблемы на себя.
5. «Мозговой штурм».
6. «Рабочие листы». Метод представляет собой описание последовательности этапов-шагов, которые надо сделать, и вопросов, на которые надо ответить, чтобы решить поставленную задачу.
7. Метод кейсов.
8. «Алгоритм-либиринт». Участникам предоставляются письменное описание ситуации и список возможных действий. Задача участников – выбрать наилучшее решение проблемы [13, C.22-23].

Цель занятия: способствовать формированию коммуникативной компетентности подростков.

Задачи:

1. Развивать Я подростка, формировать жизнеспособную личность, обладающую внутренними ресурсами, достаточными для успешного взаимодействия в социуме.
2. Формировать понимание собственного коммуникативного стиля, умение распознать стиль партнера по общению, адекватное восприятие себя и других в трудных ситуациях.
3. Корректировать неадекватные отношения, установки, эмоциональные и поведенческие стереотипы.
4. Обеспечить учащихся необходимой информацией для формирования собственных стратегий поведения, позволяющих сохранять психологическую устойчивость.

Содержание занятия.

Занятие состоит из трех блоков: «Самопознание», «Я и другие», «Чувства».

Занятия первого блока посвящены  самопознанию, погружению в свой внутренний мир и ориентации в нем, знакомству с чертами личности, формированию возможностей распознавать

Разработка комплекса занятий для развития коммуникативной компетентности подростков представлена в приложении 6.

Завершение работы группы.

Цель: обсудить эффективность работы группы.

Задачи:

- актуализировать навыки общения;

- интегрировать опыт, полученный  в процессе занятия.

1. Упражнение «Новогодняя елка».

Все участники группы должны выстроить  из самой группы «Новогоднюю елку»: кто-то будет стволом, кто-то ветками, кто-то — игрушками и т.д. Главное, чтобы все члены группы участвовали в постройке и чтобы каждый был удовлетворен своим местом. После того как елка будет построена, ведущий на некоторое время «замораживает» картинку. В этот момент можно сфотографировать группу [24, C. 10].

2. Дискуссия  по упражнению:

— Какие чувствами  испытывали при выполнении упражнения?

— Как распределялись роли?

— Все ли участники  были довольны доставшимися ролями?

— Какие роли было сложно играть? Почему?

3. Упражнение  «Чемодан».

Один из участников — Отъезжающий выходит из комнаты, другие начинают «собирать ему чемодан» в дорогу: пишут список положительных качеств, которые группа особенно ценит в этом человеке, то, что поможет ему в общении с другими людьми. Но Отъезжающему обязательно напоминают, что будет мешать ему в дороге. Затем Отъезжающему зачитывается весь список. Процедура повторяется до тех пор, пока все участники не получат по «чемодану» [41, C. 8].

4. Обсуждение:

— Понравилось  ли содержимое «чемоданов» отъезжающим?

— Что еще  вам хотелось бы взять с собой  в дорогу?

5. Упражнение  «Пожелания».

Все участники  тренинга берут по альбомному листу бумаги, пишут на нем свое имя. Затем передают этот лист своему соседу, который пишет свое пожелание и передает лист дальше. Побывав у каждого участника, лист возвращается к владельцу.

6. Обсуждение  упражнения:

— Какие пожелания  вам больше всего понравились?

— Какие чувства  испытывали?

7. Упражнение  «Мое будущее».

Участникам  предлагается закончить предложения:

— Мое будущее  видится мне...

— Я жду...

— Я хочу...

— Я думаю...

— Я планирую...

— Мне хочется  достичь успеха в...

— Для этого мне необходимо...

— Главная сложность, с которой я столкнусь...

— Преодолеть препятствия  мне поможет...

8. Участники  в кругу обсуждают свои представления  о будущем.

9. Упражнение  «Коллаж».

Подросткам  предлагается вспомнить и на листе  ватмана изобразить наиболее интересные и яркие события в группе.

10. Заключительная  дискуссия:

— Что вам  понравилось?

— Чему вы научились  в ходе тренинга?

— Какие из приобретенных  навыков вам кажутся наиболее важными?

— Какие навыки вы будете использовать?

11. Взаимные  благодарности. Подросткам дается задание выразить свою благодарность участникам группы: «Я тебе благодарен (на) за...» [41,C.58-59].

Выводы  по второй главе.

Реализовав разработанный нами комплекс заданий по формированию коммуникативной  компетентности подростков, мы убедились, что такое формирование в современных условиях предполагает ряд принципиальных направлений его гармонизации. При этом для практики развития коммуникативной компетентности подростков, важно ограничить такие виды общения, как служебно-деловое или ролевое и личностное. Основание для различия является обычно психологическая дистанция между партнёрами, это я – ты контакт. Здесь другой человек приобретает статус ближнего, а общение становится доверительным в глубоком смысле, поскольку речь идет о доверии партнёру себя, своего внутреннего мира, а не только «внешних» сведений, например, связанных с совместно решаемой типовой задачей.

Компетентность в общении предполагает готовность и умение строить контакт  на разной психологической дистанции  – и отстранённой и близкой. Трудности порой могут быть связаны с инерционностью позиции – владением какой-либо одной из них и её реализацией повсеместно, независимо от характера партнёра и своеобразия ситуации. В целом компетентность подростков в общении обычно связана с овладением не какой-либо одной позицией в качестве наилучшей, а с адекватным приобщением к их спектру. Гибкость в адекватной смене психологических позиций – один из существенных показателей компетентного общения.

Реализация личностью своей  субъективности в общении связана с наличием у неё необходимого уровня коммуникативной компетентности подростков.

Коммуникативная компетентность складывается из способностей:

1. Давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться;
2. Социально-психологически программировать процесс общения, опираясь на своеобразие коммуникативной ситуации;
3. Осуществлять социально-психологическое управление процессами общения в коммуникативной ситуации.

Прогноз формируется в процессе анализа коммуникативной ситуации на уровне коммуникативных установок.

Коммуникативная установка подростка  – это своеобразная программа  поведения личности в процессе общения. Уровень установки может прогнозироваться в ходе выявления: предметно-тематических интересов партнёра, эмоционально-оценочных отношений к различным событиям, отношение к форме общения, включенности партнёров в систему коммуникативного взаимодействия. Это определяется в ходе изучения частоты коммуникативных контактов, типа темперамента партнёра, его предметно-практических предпочтений, эмоциональных оценок форм общения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Единственная  настоящая роскошь – это роскошь  человеческого общения. Так считал Антуан Сент-Эзюпери, об этом рассуждали философы на протяжении веков и эта тема остаётся актуальной и в наши дни. Вся жизнь человека протекает в постоянном общении[5, с.273].Человек всегда дан в контексте с другим – партнером реальности, воображаемым, выбранным и т.п., поэтому с этой точки зрения трудно переоценить вклад компетентного общения в качество человеческой жизни, в судьбу в целом. Коммуникативная компетентность – это способность вступать в контакт, высказывать свою точку зрения, слушать и понимать точку зрения собеседника, вести дискуссию и т.д.; готовность решать коммуникативные задачи, адекватно вести себя в различных социальных ситуациях, компетенции; владение устным и письменным общением, несколькими языками. Формирование коммуникативной компетентности – процесс длительный и достаточно сложный.

Итак, компетентность в общении предполагает развитие адекватной ориентации человека в самом себе – собственном психологическом потенциале, потенциале партнера, в ситуации и задаче [24, с.274].

Коммуникативная компетентность в данном случае рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия. Компетентность в общении имеет инвариантные общечеловеческие характеристики и в тоже время характеристики, исторически и культурно обусловленные. Развитие компетентности общения в современных условиях предполагает ряд принципиальных направлений его гармонизации. Компетентность в общении предполагает готовность и умение строить контакт на разной психологической дистанции и отстранённой и близкой. «Коммуникативная компетентность складывается из способностей: давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться; социально-психологически программировать процесс общения, опираясь на своеобразие коммуникативной ситуации; осуществлять социально-психологическое управление процессами общения в коммуникативной ситуации».

Внеклассные занятия  по формированию коммуникативной компетентности подростков - это наиболее эффективный на настоящее время и широко используемый в цивилизованном мире метод обучения психологическим навыкам построения межличностных отношений в специально создаваемых малых группах при содействии ведущего-психолога.

В группе, с помощью  специальной системы упражнений и игр, у участника появляется возможность увидеть себя и свои проблемы глазами других людей, безопасно для себя примерить множество новых ролей, приобрести необходимые навыки и умения общения, которые не удалось получить в семье, усвоить новые формы поведения, осознать и, в конечном итоге, решить свои проблемы, быть счастливым. Это очень важно, поскольку в общении находят удовлетворение основные социальные потребности личности: быть любимыми, оцененными, признанными.

В результате проведенного эксперимента мы раскрыли сущность коммуникативной компетентности подростков, разработали модель формирования коммуникативной компетентности подростков в образовательном процессе и проверили ее экспериментально, в процессе чего подтвердилась наша гипотеза, так как мы на практике убедились, что правильно организованная формирующая работа способствует эффективному развитию коммуникативной компетентности подростков.

 

 

 

 

 

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Алифанова,  Е.М. Формирование коммуникативной  компетентности детей. - Дисс. канд. пед. наук.[Текст]/ Е.М.Алифанова. – Волгоград, 2001.

2. Арбузова, Е.Н., Анисимов, А.И., Шатрова, О.В. Практикум по психологии общения [Текст]/Е.Н.Арбузова, А.И.Анисимов, ОВ.Шатрова.-СПб.:Речь, 2008.-с.183-185.

3. Ариес, Ф.  Возрасты жизни [Текст]/ Ф.Ариес// Философия и методология истории. - М.: Просвещение,1977.

4. Березников, А.  А. Специфика обратной связи  в групповой работе с подростками  [Текст]/ А.А.Березников// Журнал практического  психолога. № 8, 1998.

5. Бернс, Р.  Развитие Я-концепции и воспитание[Текст]/Р.Бернс. - М.: Прогресс, 1986.

6. Битянова, М.Р., Давыдова, В.В. Условия эффективности  тренингового процесса в подростковых  группах[Текст]/ М.Р.Битянова, В.В.Давыдова // Журнал практического психолога.  №3, 1998.

7. Блонский, П.  П. Педология[Текст]/П.П.Блонский. - М.: Просвещение, 1934; 2-е изд. 1956.

8. Божович, Л.  И. Этапы формирования личности  в онтогенезе[Текст]/ Л.И.Божович  // Вопросы психологии. 1979. №4.

9. Большая энциклопедия психологических тестов.-М.:ЭКСМО, 2007.-416 с.

10. Васюра, С.А. Коммуникативная активность школьников подросткового возраста и ее развитие [Текст]/С.А.Васюра//Психологическая наука и образование.-2002.№3-с.35-44.