Социально-психологическая толерантность

2. Диапазон толерантности.  Условное обозначение меры толерантности  как индивидуальной характеристики  определяется через количество  допустимых фрустрирующих воздействий.

3. Фокус толерантности.  Типологическая характеристика, обозначающая  стилистическую близость одному  из двух полюсов (толерантность-интолерантность), либо возможный баланс.

4. Устойчивость толерантности.  Временная характеристика.

5. Динамичность толерантности.  Имеется в виду изменчивость  диапазона во времени и параметры  этой изменчивости. Толерантность  не статична, и предполагает, во-первых, принципиальную конечность, а во-вторых, динамику с возможной сменой  акцентов в плане близости  к одному из полюсов [2, с. 34-35].

Как отмечает И. М. Дзялошинский, рассматривая толерантность как исследовательскую проблему, целесообразно иметь в виду следующие параметры этой категории:

1. Уровень толерантности  (высшая, нормальная и минимальная  толерантность).

2. Субъекты толерантности  (индивиды, социальные группы, общественные  институты).

3. Предмет толерантности  (та характеристика личности, социальной  группы или иного объединения  людей, которая может быть полем  согласования интересов, взаимопонимания,  поиска компромиссов) [3 с. 40-41].

С точки зрения А.А. Реана, понятие «терпимость», включает в себя понятие «толерантность», не сводится к нему, а является более общим. Он выделяет 2 механизма терпимости:

1. Сенсуальная терпимость  личности. В одном случае социально  психологическая терпимость обусловлена  низкой социально-психологической  чувствительностью личности («черствый», «холодный» и т. п.). По существу  именно при таком варианте  терпимость определяется толерантностью  и связана с повышением порога  социально-психологической чувствительности  партнеров к различным воздействиям.

2. Диспозиционная терпимость  личности. В данном случае повышение  терпимости связано с формированием  соответствующих установок личности. («Все люди могут ошибаться», «Чем  больше точек зрения, тем лучше», «Каждый имеет право на свое  мнение» и т. п.).

Сенсуальная терпимость связана  с устойчивостью личности к воздействиям среды, с ослаблением реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор за счет снижения чувствительности. Сенсуальная  терпимость, таким образом, связана  с классической толерантностью, с  повышением порога чувствительности к  различным воздействиям среды, в  том числе воздействиям субъектов  межличностного взаимодействия. Образно  говоря, сенсуальная терпимость есть терпимость-черствость, терпимость-стена. В основе диспозиционной терпимости лежит принципиально иной механизм, обеспечивающий терпимость личности при  взаимодействиях со средой. В данном случае речь идет о предрасположенности, готовности личности к определенной (в данном случае — терпимой) реакции  на среду. Эта готовность проявляется  на когнитивном (социально-перцептивном), аффективном и поведенческом уровнях. За диспозиционной терпимостью стоят определенные установки личности, совокупность ее отношений к действительности: к другим людям, к их поведению, к себе, к воздействию других людей на себя, к жизни вообще.

Кроме того, он выделяет три  фактора, обусловливающих терпимость: социогенетический, микросредовой (или психогенетический) и биогенетический.

Под социогенетическим фактором он понимает влияние субъективно-объективных  условий на формирование и проявление терпимости в обществе, в различных  группах (в том числе и профессиональных) и у конкретных личностей. Речь идет о формировании и проявлении терпимости под воздействием господствующих в  данный момент социальных установок, эталонов, стереотипов, под влиянием общей  направленности общества: гуманистической, плюралистической, с одной стороны, или же антиличностной, авторитарной — с другой.

Психогенетический (микросредовой) фактор — это влияние ближайшего окружения индивида (семьи, коллектива, неформальной группы и т. д.) на формирование и проявление терпимости. При отсутствии блокирующего воздействия социогенетических условий терпимость как черта личности определяется именно микросредовым фактором.

Под биогенетическим фактором понимается влияние психофизиологических особенностей индивида на формирование и проявление терпимости. Речь идет о различных проявлениях терпимости в зависимости от половых, возрастных и темпераментных особенностей [11, с. 269-271].

Майкл Уолцер, профессор Гарвардского университета, видит в толерантности разные аспекты:

- отстраненно-смиренное  отношение к различиям во имя  сохранения мира;

- милостивое равнодушие  к различиям («Пусть расцветают  все цветы»);

- принципиальное признание  того, что и «другие» обладают  правами, даже если их способ  пользования этими правами вызывает  неприязнь;

- открытость в отношении  других, любознательность, уважение, желание  прислушиваться и учиться;

- восторженное одобрение  различий (они воспринимаются как  культурная ипостась многообразия  творений Божьих);

- одобрение функциональное, предоставляющее любому мужчине  и любой женщине всю полноту  свободы выбора, ибо именно свобода  выбора составляет смысл их  автономии [18, с. 27].

Рассматривая толерантность  как моральный идеал, в качестве основных ее характеристик Питер  П. Николсон предлагает использовать:

1. Отклонение. То, к чему  относятся толерантно, отклоняется  от того, о чем субъект толерантности  думает как о должном, либо от того, что он делает как должное.

2. Важность. Предмет отклонения  не тривиален.

3. Несогласие. Толерантный  субъект морально не согласен  с отклонением.

4. Власть. Субъект толерантности  обладает властью, необходимой  для попытки подавить предмет  толерантности (или, по крайней  мере, воспротивиться либо помешать  ему).

5. Не-отторжение. Тем не менее толерантный субъект не применяет своей силы, позволяя тем самым существовать отклонению (не-отторжение, а не обычно используемое «принятие») [17, с. 131-132].

Е. Ю. Клепцова выделяет следующие преобладающие формы терпимого, толерантного и нетерпимого отношений:

- «Черепаха Тортилла» - преобладание снисхождения как формы выражения терпимого отношения.

- «Миролюбец» — преобладание  сотрудничества как формы выражения  терпимого отношения.

- «Альтруист» — преобладание  уступчивости как формы выражения  терпимого отношения.

- «Сноб» — преобладание  высокомерия как формы выражения  толерантного отношения.

- «Стоик» — преобладание  терпеливости как формы выражения  толерантного отношения.

- «Золушка» — преобладание  беспомощности как формы выражения  толерантного отношения.

- «Диктатор» — преобладание  пренебрежения как формы выражения  нетерпимого отношения.

- «Снежная Королева» —  преобладание отстраненности как  формы выражения нетерпимого  отношения.

- «Боец» — преобладание  импульсивности как формы выражения  нетерпимого отношения [4, с. 12].

Бетти Э. Риердон, автор концепции и многих технологий воспитания толерантности у школьников, указывает на нижеследующие области проявления толерантности:

1. Язык (не употребление  оскорбительных выражений и намеков,  упажение к другим языкам и тем, кто на них говорит).

2. Устои взаимоотношений  (одинаковое отношение учителя  ко всем ученикам).

3. Социальные отношения  (уважительность и сердечность  в отношениях преподавателей  и детей).

4. Принятие решений (со  всеми детьми советуются, предлагают  им выразить свое мнение, решения  принимаются совместно).

5. Отношения между большинством  и меньшинством (деликатное отношение  и интерес к представителям  религиозных, культурных, этнических, лингвистических меньшинств; учет  жизненного опыта и перспектив  таких учеников при составлении  учебных планов).

6. Особые события (одинаковое  участие всех детей в фестивалях, родительских днях, иных мероприятиях).

6. Культурные события  и действия (признаются праздники  всех культурных групп, все  принимают в них участие).

7. Религиозные обычаи (уважение  вероисповедания всех детей, предоставление  им возможности, если они хотят,  объяснения своих религиозных  обычаев и веры другим).

8. Межгрупповое взаимодействие (совместные практики, выполнение  работ группами, в которых представлены  разные культуры и характеры) [12, с. 98-99].

В качестве симптомов нетерпимости и типовых особо тяжелых проявлений нетолерантных отношений (нетерпимости) Бетти Э. Риэрдон выделяет: язык, стереотипы, насмешки, предубеждения, поиск «козла отпущения», дискриминацию, остракизм, преследование, осквернение (или порчу), запугивание, изгнание, отчуждение, сегрегацию (включающую апартеид), подавление и насилие (включающее геноцид). К особо тяжелым формам нетерпимости Риэрдон относит: расизм, ксенофобию, этноцентризм, агрессивный национализм, эксплуатацию, религиозный фанатизм, тоталитаризм, сексизм. [12, с. 18-20, 27-28].

Г. Л. Бардиер выделяет 4 детерминирующих толерантность подструктуры:

1. Индивид (прежде всего  возраст, пол и особенности  функционирования нервных процессов).

2. Индивидуальность (темперамент,  характер, индивидуальные избирательные  связи человека с окружающей  действительностью).

3. Личность (аффективные,  когнитивные и коммуникативные  свойства личности и личностные  ресурсы — задатки, способности,  уровень сформированности «Я-концепции» и др.).

4. Субъект деятельности (весь  репертуар активности личности  — потребности, мотивы, цели деятельности, стили и стратегии поведения,  включая личностные защиты и  копинг-стратегии, самооценка, уровень притязаний, уровень самоактуализации, опыт, умения и навыки) [1, c. 62].

В рамках коммуникативной  толерантности выделяются:

- ситуативная коммуникативная  толерантность (к конкретному  другому человеку: брачному партнеру, коллеге, пациенту, случайному попутчику);

- типологическая коммуникативная  толерантность (к собирательным  типам личностей или группам  людей: к представителям конкретной  нации, социального слоя, профессии,  типу мужчин, типу женщин);

- профессиональная толерантность  (к собирательным типам людей,  с которыми приходится иметь  дело по роду деятельности);

- общая коммуникативная  толерантность [16].

Отмечая актуальность и широкую  востребованность темы толерантности во всем мире, большинство авторов соглашается с тем, что научная проработанность этого понятия еще далека от совершенства.

В целом следует отметить широкое разнообразие представленных в литературе мнений авторов о  границах, структурных компонентах, параметрах, факторах, детерминант  толерантности. Это представляется закономерным на этапе становления  новой научной области, каковой  является психология толерантности. Проявляя толерантность ко всему разнообразию авторских подходов, следует отметить, что в настоящее время эти подходы пока не только не совпадают, но и в целом трудно сопоставимы.

 

Глава 2. Эмпирическое исследование социально-психологической  толерантности

2.1 Организация  и методы исследования

Для подтверждения гипотезы о том, что в коллективе старших  школьников позиции неформальных лидеров  занимают личности, обладающие высоким уровнем общей коммуникативной толерантности был разработан следующий экспериментальный план:

1. Провести теоретический  анализ явления социально-психологической  толерантности.

2. Провести исследование  общей коммуникативной толерантности  старших школьников.

3. Произвести расчет стандартных  отклонений на основе выборки  и составить шкалу стенов.

4. Провести социометрическую  диагностику в коллективах старших  школьников.

5. Проанализировать результаты  социометрии в исследованных  группах.

6. Сравнить данные социометрии  с данными диагностики общей  коммуникативной толерантности.

7. Сделать вывод.

В исследовании использовались следующие методики: методика диагностики  общей коммуникативной толерантности  В.В.Бойко и социометрический метод.

Социометрический метод  был запланирован для проведения плановой диагностики с целью  проверки деятельности классных руководителей  по работе с коллективом. Данная диагностика была проведена под руководством психолога школы.

Методика диагностики  общей коммуникативной толерантности (В. В. Бойко).

Методика диагностики  общей коммуникативной толерантности, предложенная В. В. Бойко позволяет диагностировать толерантные и интолерантные установки личности, проявляющиеся в процессе общения [10, с. 60].

Пункты опросника сгруппированы в 9 шкал. Бланк предъявляется респондентам без названий шкал.

Инструкция: Оцените, насколько  приведенные ниже суждения верны  по отношению к Вам. При ответе используйте баллы от 0 до 3, где

0 — совсем неверно,

1 — верно в некоторой  степени,