Современные научные подходы к управлению, их анализ

МОСКОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ  им. М.А. Шолохова

 

Факультет: «Психологии и управления человеческими ресурсами»

Направление: «Менеджмент»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

по  дисциплине: «Теория менеджмента».

на  тему «Современные научные подходы к управлению, их анализ».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила:

студентка I курса

очного отделения

Преподаватель:

Ферапонтова Мария Вячеславовна

 

 

Москва, 2012

 

Содержание:

 

Глава 1. Производственная и хозяйственная деятельность

     Пункт  1.1 Общая характеристика компании

    Пункт  1.2 Структура компании

     Пункт  1.3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности

     Пункт  1.4 Стратегический анализ организации

Глава 2. Теоретические  основы современных научных подходов к управлению, их анализ

Глава 3. Мероприятия  по решению проблем 

 

 

Глава 1. Производственная и хозяйственная деятельность.

 

Пункт 1.1 Общая характеристика компании ООО «Unilever».

 

Unilever – британо-нидерландская компания, одни из мировых лидеров на рынке продуктов питания и товаров бытовой химии (в том числе парфюмерии). В числе основных продуктов компании — мороженое  Breyers и Magnum, сыр Boursin, чай Lipton, мыло Dove и Lux, средства для ухода за полостью рта Close Up и Vaseline. До слияния Procter & Gamble и Gillette компания была крупнейшим производителем потребительских товаров в мире.

Подразделение компании по производству косметики Unilever Cosmetics International (выпускало парфюмерию под торговыми марками Calvin Klein, Cerruti, Vera Wang, Chloe, Lagerfeld) в 2005 г. было продано американской компании Coty за $800 млн.

5 ноября 2007 г. компания подписала соглашение о продаже своего бренда Boursin французскому производителю молочных продуктов Le Groupe Bel за €400 млн.

В 2000 году компания приобрела компанию Ben & Jerry’s Homemade Holdings, Inc, производителя мороженого марки Ben & Jerry's.

Численность персонала — 174 тыс. человек. В 2008 году выручка компании выросла на 0,8 % до €40,523 млрд., прибыль выросла на 27,7 % до €5,285 млрд. Более 44 % продаж компании осуществляется в развивающихся странах (на 2007 г.). Подразделение компании по производству чистящих средств и средств личной гигиены обеспечивает 45 % продаж группы и около 2/3 бизнеса в развивающихся странах.

С 2007 г. проводит реструктуризацию подразделений в целях эффективного управления корпорацией.

 Это общество с ограниченной  ответственностью. Юридический адрес:  улица Сергея Макеева, 13, г. Москва, 123022. Председатель совета директоров — Майкл Трешкоу. Главный управляющий — Паул Полман.

 

 

Пункт 1.2 Структура компании.

 

Структура компании ООО «Юнилевер  Русь» типична для большинства  мультинациональных компаний и включает в себя несколько отделов:

 

• Отдел маркетинга

Данный отдел представлен тремя  департаментами: продукты питания (Food), чай (Tea) и товары по уходу за собой  и домом (HPC - Home and Personal Care).

• Отдел поставок (Supply Chain) 

В его функции входит планирование, логистика и склады, развитие продукции, закупка сырья и упаковки, обеспечение  гарантии качества готовой продукции. Также этот отдел включает в себя четыре производственные площадки:  Московский Маргариновый завод, Тульский завод, Фабрику "Северное сияние",  Чаеразвесочную фабрику.   

• Отдел по работе с клиентами (Customer Development)

Это один из самых многочисленных отделов, сотрудники которого работают во всех регионах России и Украины  и обеспечивают наличие наших  продуктов на прилавках от Калининграда до Владивостока. Подразделение торгового  маркетинга (Trade marketing) занимается активацией продаж. 

• Отдел продуктов для предприятий общественного питания (Foodsolutions)

Это подразделение компании, которое  занимается поставкой продуктов  под марками  Knorr, Rama, Calve, Lipton, Hellmann’s (сухие концентраты, специи, кулинарные жиры и др.) для предприятий общественного питания.

• Отдел финансов и информационных технологий (Finance & IT)

Он  включает в себя следующие подразделения: Коммерческий отдел (Food и HPC), Бухгалтерию, Казначейство, Налоговый отдел, Юридический отдел, Отдел информационных технологий, Внутренний аудит.

• Отдел персонала (HR)

В его функции входит набор и  развитие сотрудников, выплата компенсаций, административные вопросы и внутренние коммуникации. 

• Отдел корпоративных отношений (Corporate Affairs Department)

Он отвечает за взаимодействие с  государственными органами и средствами массовой информации.                             

Головной офис компании находится  в Москве. В нем располагаются  все отделы компании и руководство  – директора функций и Председатель Совета Директоров. 

В Киеве располагается украинское подразделение компании - ООО «Юнилевер  Украина», которое включает в себя следующие административные отделы: маркетинг, финансовый отдел, отдел  поставок, отдел по работе с клиентами, отдел по работе с персоналом, юридическая  служба, отдел информационных технологий, отдел по связям с общественностью  и региональный отдел продаж

 

 

Пункт 1.3 Финансово-хозяйственная деятельность компании.

 

Юнилевер является одним из крупнейших производителей потребительских товаров  в мире. В настоящее время в  концерн Юнилевер входит около 500 компаний. Оперирующих более чем в 90 странах  мира. Еще в 70 странах продаются  товары компании.

Предметом деятельности ООО «Юнилевер» в России являются:

- торговля (розничная, оптовая)  продовольственными и промышленными  товарами, продукцией производственно-технического  назначения;

- организация производства собственной  продукции;

- оказание различных видов услуг;

- осуществление инвестиционной  деятельности и другие.

Общество является юридическим  лицом, действует на принципах хозяйственного расчета, обладает обособленным имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетные, валютные, депозитные, ссудные счета. Оно вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Главной целью общества является хозяйственная  деятельность, направленная на получение  прибыли для удовлетворения экономических, социальных и культурных интересов  членов трудового коллектива общества, интересов участников общества при наилучшем удовлетворении потребностей покупателей.

Основной специализацией деятельности ООО «Юнилевер» является продажа  широкого ассортимента продовольственных  товаров, парфюмерии и бытовой химии, которая производится через дилерскую сеть по всей территории Российской Федерации.

В настоящее время наращивание  объема товарооборота играет определяющую роль в увеличении валовых доходов  и прибыли, поскольку рост уровня торговых надбавок практически невозможен ввиду проводимой политики по ограничению  и постоянному снижению их предельных уровней.

Среди факторов, оказывающих основное влияние на деятельность предприятия, следует отметить внешние, прежде всего  экономические: уровень денежных доходов населения, действующие кредитно-финансовая политика и система ценообразования. Остальные факторы на объемы деятельности предприятия оказывают незначительное влияние.

 

Пункт 1.4 Стратегический анализ организации.

 

 

Путем внедрения устойчивого развития в бизнес можно добиться успеха в достижении поставленных целей. Это нужно делать различными способами.

• Устойчивое развитие в настоящее время является основой бизнес-стратегии.
• бренд-команды и функциональные команды оценивают свою деятельность по специальной ведомости. Эта ведомость ежеквартально передается на рассмотрение Исполнительному совету Unilever.
• начинаем привязывать наш прогресс в области устойчивого развития к премированию. Вознаграждение все большего числа руководителей, начиная от Главного должностного лица, зависит от реализации ряда целей по устойчивому развитию.
• внедрение принципов устойчивого развития в процесс разработки инноваций. Есть набор инструментов для оценки воздействия на окружающую среду наших новых продуктов.
• назначаем 65 чемпионов по устойчивому развитию, чтобы охватить все ключевые функции, категории и страны в масштабе всей компании.
• накапливаем опыт в том, что касается изменения поведенческих привычек. Методика Unilever «Пять рычагов для изменения» помогает нашим брендам и R&D командам в разработке эффективных программ.

 

В бизнесе нельзя выбирать между экономическим ростом и устойчивым развитием. Мы должны расти, если хотим иметь ресурсы, чтобы инвестировать в возобновляемые источники энергии, устойчивое сельское хозяйство и инновационные продукты.

План устойчивого развития и улучшения качества жизни способствует и росту, и прибыльности.

• Бренды, созданные в соответствии с принципами устойчивого развития, показали хорошие результаты с точки зрения продаж. Например, бренд Lifebuoy, наши концентрированные жидкие моющие средства и бренд Comfort демонстрировали рост двукратными темпами в 2011 году.
• Экологически эффективные программы на наших предприятиях помогли нам выйти на хороший уровень сбережений.
• Наши усилия по снижению объема используемой упаковки также помогли нам сократить расходы.
• В 2011 году базовый рост продаж Unilever составил 6,5%, доля рынка компании возросла, а операционная маржа была в целом стабильной.

Мы не видим противоречия между  устойчивым развитием и прибыльным ростом: эти понятия взаимно дополняют  друг друга.

 

Глава 2. Теоретические  основы современных научных подходов к управлению, их анализ.

 

Эффективность и качество управленческого труда определяется, прежде всего, обоснованностью методологии решения проблем. К настоящему времени к менеджменту применяют только некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время известны более 13-ти научных подходов:

 
- комплексный;

- интеграционный;

- маркетинговый;

- функциональный;

- динамический;

- воспроизводственный;

- процессный;

- нормативный;

- количественный;

- административный;

- поведенческий;

- ситуационный;

- системный;

 

Комплексный.    При применении комплексного подхода должны учитываться технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и иные аспекты менеджмента и их взаимосвязи. Если упустить один из них, то проблема не будет решена.

 

Интеграционный.          Интеграционный подход к менеджменту нацелен на исследование и усиление взаимосвязей:

1. Между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента;
2. Между стадиями жизненного цикла объекта управления;
3. Между уровнями управления по вертикали;
4. Между уровнями управления по горизонтали;

 

 

Термеэнтеграция – углубление сотрудничества субъектов управления их объединения, управление взаимодействия и взаимосвязи между компонентами системы управления.

 

Маркетинговый.           Предусматривает ориентацию управляющей подсистемой при решении любых задач на потребителя:

1. Повышение качеств объекта в соответствии с нуждами потребителя;
2. Экономия ресурсов у потребителя за счет повышения качества;
3. Экономия ресурсов в производстве за счет факторов масштаба производства, научно-технического процесса;
4. Применение системы менеджмента;

 

 

Функциональный.                Сущность функционального подхода к менеджменту заключается в том, что потребность рассматривается как совокупность функции, которые нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функции создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, которых минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу полезного эффекта.