Совершенствование кадровой политики фирмы «Спортмастер»

 
 
Анализ показателей таблицы 2 показывает, что за отчетный период выручка от реализации продукции и услуг ТК «Спортмастер» увеличилась на 67%, или 38020 т.р., составив в 2005 г. 94850 т.р. (рис. 2). 
 
 
 
Рис.2. Динамика объема реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
При этом численность сотрудников увеличилась незначительно – всего на 11 человек за тот же период или на 7% по сравнению с 2004 г. (рис.3). 
 
 
 
Рис.3. Динамика численности персонала ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
 
Рост численности персонала при незначительном увеличении объема реализации привел к тому, что показатель товарооборота на одного работающего увеличился на 56 % или 261 т.р. за 2005 г. по сравнению с 2004 г. (рис.4) 
 
 
 
Рис.4. Динамика производительности труда в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
За счет роста среднемесячной заработной платы увеличилась и среднегодовая заработная плата сотрудников спортивного магазина – на 25% или 36 т.р. за год (рис.5).  
 
 
 
Рис.5. Динамика среднегодовой зарплаты 1-го работающего в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
В общем, это можно охарактеризовать положительно, так как темп роста производительности товарооборота на 1 работающего увеличивается большими темпами, нежели рост среднегодовой заработной платы. Так, производительность труда за 2004-2005гг. выросла на 56 %, а среднегодовая заработная плата выросла при этом на 25 %. 
 
Переходя к показателям, характеризующим эффективность деятельности предприятия, можно отметить, что в 2004 году показатели рентабельности имели средний уровень – 36% и 56% соответственно рентабельность продаж и рентабельность деятельности. Однако, в 2005 году произошло увеличение показателей рентабельности на 16 и 6% соответственно по рентабельности деятельности и рентабельности продаж (рис.6).  
 

Рис.6. Показатели рентабельности деятельности и рентабельности продаж ТК «Спортмастер» за 2004 – 2005 гг.

 
Такая ситуация объясняется тем, что показатель затрат на 1 рубль реализованной продукции уменьшился всего на 6 копеек или на 10%, то есть незначительно, что и оказало положительное влияние на рост показателей рентабельности ТК Спортмастер (рис. 7). 
 
 
 
 
Рис.7. Динамика затрат на 1 руб. реализации услуг и продукции в ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
Прибыль от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. выросла на 19220 тыс.руб. или на 95 % (рис.8). 
 
 
 
Рис.8. Динамика прибыли от реализации услуг и продукции ТК «Спортмастер» за 2004-2005 гг. 
 
Таким образом, очевидно, что в деятельности предприятия произошли только положительные изменения, благоприятно сказавшиеся на деятельности компании, а также на средней заработной плате сотрудников. Исходя из этого, необходимо отметить, что данная компания является сильным конкурентом на рынке продаж спортивных товаров, четко выдерживает негативное влияние внешних факторов и достойно справляется с ними. 
 
На рис.9. представлена организационная структура ТК «Спортмастер». 
 
 
 
Рис.9 Организационная структура ТК «Спортмастер» 
 
Высшим органом управления компании является Совет директоров. К компетенции Совета директоров относятся следующие вопросы:

•  
  определение стратегических целей и приоритетов развития компании;

•  
  утверждение долгосрочных и годовых планов развития компании;

•  
  образование коллегиального исполнительного органа компании - правления и досрочное прекращение его полномочий, организация контроля за деятельностью Правления;

•  
  утверждение внутренних документов общества, определяющих порядок деятельности органов управления компании;

•  
  заключение крупных сделок и сделок, связанных с приобретением компанией недвижимости;

•  
  утверждение рекламных концепций и рекламного бюджета.

 
Общее руководство компанией осуществляется Президентом компании.  
 
Руководство текущей деятельностью компании осуществляется генеральным директором.  
 
Главной задачей организационной структуры ТК «Спортмастер» является установление взаимоотношений полномочий, которые связывают высшее руководство с низшими уровнями работников. Эти отношения устанавливаются посредством делегирования, которое означает передачу полномочий и задач лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. 
 
Организационная структура управления предприятия линейно-функциональная. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные – консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность.  
^

2.2 Оценка кадрового  потенциала организации

 
ТК «Спортмастер» представлен рядом магазинов, для написания данного пункта работы я сделаю акцент только на один магазин, и рассмотрю состав и структуру персонала. 
 
Как уже было представлено выше, в подчинении у Директора магазина находятся следующие лица, представленные в таблице 3. 
 
Таблица 3 
 
Состав и структура персонала магазина «Спортмастер»

 
 
 
Результаты анализа состава и структуры персонала магазина «Спортмастер», представленные в таблице 3, позволяют сделать вывод о том, что: 
 
В структуре персонала магазина «Спортмастер» по половому признаку преобладают мужчины, их на 30% больше, чем женщин (рис.10). 
 
 
 
Рис.10. Структура персонала «Спортмастер» по половому признаку  
 
В основном к «мужским» должностям в ТК Спортмастер относятся охранники, продавцы-консультанты, хотя эту должность занимают и женщины, кладовщики, сервисные менеджеры, и в основном все руководящие должности: начальник охраны, администратор, заместитель директора по коммерческим вопросам, а также заместитель директора по техническим вопросам, заведующий сервисной службой, заведующий складом, старший менеджер (товаровед). 
 
В структуре персонала магазина «Спортмастер» по возрасту преобладают молодые люди в возрасте от 23-30 лет, их доля составляет 64% от всех сотрудников, на втором месте 16-22 года – 17%, на третьем 31-45 – 15%, и старше 45 – всего 4% (рис. 11). 
 
Как правило, самый трудоспособный возраст приходится именно на 23-30 лет, когда человек получает образование, и начинает карьерный путь, так и в ТК Спортмастер, причем в основном они находятся на подчиненных должностях, и лишь 1 человек в данной возрастной категории является заместителем директора по коммерческому развитию. Молодое поколение в возрасте от 16-22 лет, как правило, занимают должности охранников, кассиров, кладовщиков и продавцов – консультантов. 
 
 
 
Рис. 11. Структура персонала «Спортмастер» по возрасту 
 
В структуре персонала по образованию, преобладают лица со среднеспециальным образованием - 39%, однако лица с высшим образованием не далеко от них и составляют 34% от работников, лица с незаконченным высшим образованием -20%, и средним образование всего 7% (рис. 13) 
 
 
 
Рис. 13. Структура персонала «Спортмастер» по образованию 
 
 
Необходимо отметить, что предпочтение все же отдается лицам с высшим образованием, и специалисты со средним образованием занимают должности кладовщика, продавца-консультанта, и охранника. Однако у этих людей всегда есть шанс пойти учится, и продолжить образование, а также вместе с этим свой карьерный путь. Лица, которые получают высшее образование, а к ним относятся секретарь, продавцы-консультанты, сервисный менеджер, старший менеджер, также имеют возможности дальнейшего карьерного роста и шансы занять управляющие должности при условии их активной и грамотной деятельности. И естественно, все управляющие должности в магазине занимают лица лишь с высшим образованием. 
 
Что касается количества человек на определенной должности, то, на мой взгляд, количество соответствует необходимому, и привлекать дополнительные силы или увольнять кого-то по причине ненадобности, я считаю, не имеет смысла. 
 
Следовательно, структура и состав персонала в ТК Спортмастер построен грамотно и профессионально, и не требует никаких изменений на определенный момент времени. 
^

2.3 Анализ системы  управления персоналом организации

 
Успешная деятельность ТК «Спортмастер» была бы невозможна без четко сформулированной и последовательно проводимой кадровой политики, подразумевающей как прогрессивные методы отбора, стимулирования и развития  персонала, так и формирование корпоративной культуры и командного духа. Руководство ТК «Спортмастер» прекрасно понимает, что на новом этапе экономических преобразований в России решение стоящих перед организацией масштабных задач невозможно без кардинального совершенствования работы всей системы корпоративного управления и, прежде всего, в сфере управления персоналом, поскольку принимаемые здесь решения и действия затрагивают главный инвестиционный ресурс любого предприятия – человеческий капитал.  
 
Основные функции кадровой политики и порядок реализации в ТК «Спортмастер» представлены в таблице 4. 
 
Таблица 4 
 
Основные функции кадровой политики и порядок реализации в ТК «Спортмастер»

Штатные должности персонала «Спортмастер» и их функциональные обязанности представлены в таблице 5. 
 
Таблица 5 
 
Штатные должности персонала «Спортмастер» и их функциональные обязанности