Система управления ОАО «Трансаэро»» и пути повышения эффективности ее деятельности

Сильные стороны:

- брендовая марка;

Способы Закрепления:

-поддержание уровня качества услуг;

-хорошая рекламная компания

+

-узнаваемость бренда;

-доверие клиентов

-

-негативное отношение  некоторой части клиентов

- крупный парк авиационной техники;

-регулярное обслуживание  и ремонт авиатехники;

-равномерное расширение авиапарка

-большой простор для  оказания услуг;

-авторитет среди других  авиакомпаний

-необходимое осуществление  контроля за техническим состоянием  авиационной техники.

- сотрудничество со многими  иностранными партнерами, в т.ч. «Boeing»;

-поддержание коммерческих  отношений;

-обоюдно

выгодные условия сотрудничества с партнерами

-большие возможности по расширению собственного автопарка;

-торговля, коммерческая  выгода

-зачастую партнер сам  диктует условия

- применение новейших достижений  науки и техники;

-поддержание благоприятных  отношений с партнерами в научной  и технической областях;

-своевременные курсы,  повышающие квалификацию персонала

-техническое превосходство  над конкурентами;

-повышение безопасности  и качества предоставляемых услуг

-необходимо следить за  соответствием квалификации персонала  и уровня технических средств  эксплуатации

- различные ценовые программы;

-установление и регулирование  разных ценовых сегментов услуг;

-уведомлять клиентов о преимуществах услуг в более высоких ценовых сегментах 

-удовлетворение потребностей  клиентов разных уровней состоятельности;

-расширение выбора предоставляемых  услуг

-ведение статистики потребления  услуг различных ценовых сегментов;

-формирование классового  расслоения населения 

- увеличение рабочих мест, прием на работу без опыта,  предоставление обучения.

-поддержание методов  кадровой политики;

-создание новых отделов и офисов;

-увеличение клиентской базы

-положительное влияние на экономику страны в целом;

-обучение студентов с последующим их трудоустройством

-снижение эффективности  за счет отсутствия опыта у  молодых сотрудников;

-отбор квалифицированных преподавателей

Слабые  стороны:

-средний уровень цен;

Способы устранения:

-поиск возможных способов  удешевления производства;

-исследование рынка

+

-приемлемые цены

-средний доход от продаж  услуг

-

-потеря потенциальных  клиентов низкой состоятельности

-средняя конкуренто-способность в области ценовых сегментов

- использование в основном  иностранных самолетов;

-налаживание коммерческих  связей с отечестве-нными произ-водителями

-зачастую клиенты больше  поощряют иностранное качество

-международные отношения

-негативное влияние на  экономику РФ

-положительное влияние  на иностранную экономику

- недостатки рекламы.

-найм квалифицированного персонала по маркетингу

-разработка новой рекламной  компании

-авторитетный бренд компенсирует  недостаток рекламы;

-уменьшения количества  потенциальных клиентов

Возможности

- увеличение числа рейсов, пассаж-иропотока;

Способы достижения

-улучшение и развитие  рекламной компании;

-более благоприятная ценовая политика

+

-больше прибыли;

-рост конкурентоспособности  авиакомпании

-расширение производства  – увеличение числа рабочих  мест

-

-необходимость в расширении  авиапарка, сооружений

-необходимость в более  интенсивном управлении

- закупка новейшего оборудования;

-поиск более перспективных  и выгодных предложений на  рынке;

-налаживание отношений  с перспективными партнерами

-повышение уровня безопасности  оказываемых услуг;

-качество услуг, привлечение потенциальных клиентов

-дороговизна нового оборудования;

-затруднения персонала  в его эксплуатации

- заключение контрактов и соглашений;

-поиск и исследование  рынка на предмет выгодных  предложений

-новые возможности, пути  развития авиакомпании;

-расширение круга отношений 

-возможные расторжения  контрактов с другими партнерами;

-новые приобретения могут  повлечь потери текущих ресурсов

- разработка четкой стратегии,  постановка достижимых целей.

-курсы квалификации персонала;

-анализ и обработка  статистических показателей производительности  компании

-анализ возможных путей  развития компании;

-четкое представление  ее дальнейшей деятельности, ее  стратегии

-большое количество факторов, подлежащих анализу

Угрозы:

- угроза экономического  кризиса в стране;

Способы избежания

-сократить сотрудничество  с иностранными компаниями;

-наладить отношения с  компаниями отечествен-ными

+

-возможность использовать  кризисную обстановку в своих  коммерческих целях

-

-общее ухудшение экономического  состояния страны, а затем и  финансовой устойчивости компании

- угроза терроризма;

-внедрение систем наблюдения;

-найм квалифицированного персонала по безопасности

-четкое соблюдение методов обеспечения безопасности персоналом

-возможность испытать  действия персонала в экстремальных  ситуациях

-угроза здоровью и  жизни персонала авиакомпании, ее  клиентов;

-спад уровня авторитета  авиакомпании, потеря потенциальных  клиентов

- увеличение цен на  топливо;

-поиск и анализ потенциально  выгодных предложений на рынке;

-оптимизация авиамаршрутов

-поднятие цен на услуги

-завышение цены за авиаперелеты, обусловленное подорожанием топлива

-возможные потери потенциальных  клиентов