Роль руководителя на предприятии
Дипломная работа, 17 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель. Целью данной работы является, с одной стороны, составление перечня эффективных технологий для применения руководителем предприятия, с другой стороны – создание образа идеального руководителя в форме списка качеств, необходимых для реализации данных технологий.
Задачи. Для достижения этой цели в работе решаются следующие задачи:
1. Описать современные направления исследований в области управления персоналом;
2. Описать и классифицировать кадровые технологии, применяемые руководителем предприятия и охарактеризовать его роль в кадровых процессах;
3. Разработать рекомендации по подбору методов управления персоналом, способствующих усилению положительной роли руководства, и обозначить требования к руководителю, необходимых для успешной реализации современных приёмов и технологий.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1 Понятие и классификация технологий управления персоналом 5
1.2 Технологии работы службы управления персоналом: основные операции и процедуры 9
1.3 Основные методы и показатели оценки эффективности управления персоналом 13
ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ КАК ЗНАЧИМЫЙ ФАКТОР УСПЕШНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 21
2.1 Особенности различных стилей управления применительно к роли руководителя 21
2.2 Роль руководителя в системе мотивации персонала 26
2.3 Методы организационного проектирования систем управления персоналом 31
МЕРЫ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ, ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПЕРСОНАЛА И РУКОВОДИТЕЛЯ 45
3.1 Предложения по совершенствованию технологии подбора и отбора руководящего персонала 45
3.2 Предложения по совершенствованию технологии мотивации персонала 55
3.3 Руководитель как носитель демократической культуры на предприятии 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
Прикрепленные файлы: 1 файл
Роль руководителя на предприятии-копия.doc
— 2.22 Мб (Скачать документ)1) идеального в практическом,
когда в деятельности
2) практического в
идеальном, в производственном
В демократической культуре организации проявляются не отдельные ценности, а опыт успешной демократии, позволяющий вести диалог между руководителями и их подчиненными, налаживать каналы для участия в принятии управленческих решений.
Формы проявления демократической культуры следующие:
- доверие персонала к руководству и, наоборот, руководства к персоналу;
- выражение общественного мнения.
Демократическая культура предприятия как феномен, отражающий изменения внешней среды, обладает уникальными методологическими возможностями, она позволяет уловить изменения в содержании институций, которые необходимо учитывать в социально-экономическом управлении предприятием. Вместе с тем, демократическая культура, не закреплённая в сознании руководителя, являющегося главным проводником идей на предприятии, не может утвердиться даже в формализованной структуре управления персоналом.
Таким образом, руководство персоналом занимает центральное место в управлении сотрудниками, поскольку именно повседневная управленческая деятельность руководителей обеспечивает достижение главных целей предприятия.
Выполняемые руководителем функции по управлению персоналом не ограничиваются рассмотренными в данной дипломной работе. Они связаны практически со всеми вопросами обеспечения организации сотрудниками и использования персонала: его маркетингом, привлечение на предприятие, оценкой, отбором, обучением, стимулированием, перемещением, карьерой, социальным обеспечением, взаимоотношениями с органами трудового коллектива, профсоюзами и т.д.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенное исследование еще раз подтвердило, что руководитель является центральным звеном в управлении предприятием. И от грамотного выполнения своих профессиональных функций, владения современными технологиями управления и особенностей личности зависит успех его управленческой деятельности.
В рамках исследования, проведённого в настоящей дипломной работе, был определен перечень эффективных управленческих технологий и организационных принципов для применения руководителем предприятия.
- Исследованы особенности управленческого стиля, то есть сочетание личностных особенностей руководителя, условий, в которых протекает его деятельность, и особенностей поведения подчиненных (на которые влияет характер профессиональной деятельности) и особенностей корпоративной культуры конкретной организации.
- Определена роль руководителя в системе мотивации персонала и основные принципы применяемых руководителем методов.
- Изучены методы организационного проектирования системы управления персоналом, значимого аспекта в системе управления организацией.
Итогом исследования стали нижеследующие рекомендации, способствующие усилению положительной роли руководства, в рамках которых обозначены требования к личным и деловым качествам руководителя, необходимых для успешной реализации современных приёмов и технологий.
- Работа исследуемой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. При этом одной из центральных задач является набор и отбор кадров. Отбор новых работников не только призван обеспечить режим нормального функционирования, но, и закладывает фундамент будущего успеха организации. В связи с этим, для отбора персонала на руководящие должности на анализируемом предприятии предлагается применить метод assessment center.
- Вопрос мотивации - это вопрос составления пакета мотивационных предложений привлекательных как для всех сотрудников компании, так и для каждого в отдельности. В связи с эти в данной работе было проведено исследование мотивации достижения успеха и личностных особенностей сотрудников, с целью выявления взаимосвязи этих двух характеристик личности. В данном исследовании использовались следующие методы: эксперимент, тестирование, метод групповой оценки личности, метод экспертных оценок.
- Общей положительной тенденции в изменении подходов в управлении персоналом сегодня становится демократизация предприятия, в результате которой человек перестаёт быть «винтиком системы» и становится деятельным участником принятия решений, реализует свой многосторонний потенциал и сам, в определённой мере, становится руководителем предприятия.
Выполняемые руководителем функции по управлению персоналом не ограничиваются рассмотренными в данной дипломной работе. Они связаны практически со всеми вопросами обеспечения организации сотрудниками и использования персонала: его маркетингом, привлечение на предприятие, оценкой, отбором, обучением, стимулированием, перемещением, карьерой, социальным обеспечением, взаимоотношениями с органами трудового коллектива, профсоюзами и т.д.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Конституция Российской федерации с комментариями Конституционного Суда РФ. Издательство: Инфра-М, 2008. - 200с.
- Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая, вторая и третья: офиц. текс: с изм. и доп. на 26 января 2007 г. - М.: НОРМА-ИНФА, 2008. – 336с.
- Адамчук В.В. Экономика и социология труда: Учебник для вузов / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. – М.: ЮНИТИ, 2010. - 407 с.
- Бурлачук, Л.Ф., Морозов С.М. Словарь – справочник по психодиагностике / Л.Ф. Бурлачук, С.М. Морозов – СПб.: Питер, 2002. – 528 с.
- Википедия – свободная энциклопедия. // http://ru.wikipedia.org/wiki/
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономиста, 2005. – 670 с.
- Галкин А. Методом кнута и пряника// Работа&зарплата. – 2006. – №8. - С. 42.
- Генкин Б.М. Экономика и социология труда : учеб. для вузов /Б. М. Генкин. - 7-е изд., доп. - М. : Норма, 2009. - 448 с.
- Горбунова Е. Прижился ли социальный пакет в России// Управление персоналом. - 2008. - №7. - С. 56.
- Дмитренко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. / Г.А.Дмитренко, Е.А.Шарапатова, Т.М.Максименко.- К.: МАУП, 2010. - 248 с.
- Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. / И.Б. Дуракова. – М.: Центр, 2008, с.38
- Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - / А.П.Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 2009. - 320 с.
- Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. / И.И.Елисеева, М.М.Юзбашев. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 654 с.
- Жданкин Н.А. Восемь правил эффективной мотивации, или как правиль-но мотивировать персонал// Управление персоналом. – 2008. – №3. - С. 26.
- Зайцев Г.Г. Управление персоналом: учебное пособие / Г. Г. Зайцев – СПб.: Северо-Запад, 2010. – 310 с.
- Затонский А.В. Идентификация системы управления трудовыми ресурсами замкнутого территориально-промышленного комплекса// Управление персоналом. – 2008. – №1. - С. 15.
- Кабанов В. Управление дополнительным уровнем мотивации кадров на предприятии// Управление персоналом. – 2008. - №4. - С. 57.
- Карташова Л.В., Никонова Г.В., Соломанидина Г.О. Организационное поведение. Учебник / Л.В.Карташова, Г.В.Никонова. М.: Изд-во ИНФА-М, 2007. – 325 с.
- Кокорев В.П. Мотивация в управлении: Курс лекций. / В.П. Кокорев. – Барнаул: Изд-во АГУ, 2010. – 185 с.
- Краткий психологический словарь: сл. /Ред.-сост. Л.А. Карпенко: Под общ.ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2 изд.,расш.,испр.и доп. – Ростова на Дону: Издательство «Феникс», 1998.// http://shp.by.ru/psy/lit/psy_
enc/txt/m48.shtm. - Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. / А.И.Кравченко. – М.: Академический Проект, 2010. – 352 с.
- Маслоу, А. Г. Мотивация и личность / А. Г. Маслоу – СПб.: Питер, 2007.- 352 с.
- Методы психологической диагностики. Выпуск 2. / Под ред. Воронина А.Н. - М.: Изд-во ИНФА-М, 2011.- 251 с.
- Модель мотивации труда и ее основные элементы / Наука и практика. – 2009. - №11. - // (http://panor.ru)
- Никирее Е.М. Направленность личности и методы ее исследования: учеб. пособие/ Е.М.. Никиреев - М.: Московский психолого- социальный институт; Воронеж: Изд. НПО «МОДЭК», 2004.-192с.
- Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах / Ю.Г.Одегов. Учебник. 2-е издание. – М.: «Альфа-Пресс», 2010. - 944 с.
- Партнерство, сотрудничество,
тендеры, исследования. Словарь по управлению персоналом. // http://partnerstvo.ru/lib/up/
node/2 - Полянина А. Мотивация свободным временем // Управление персоналом. – 2008. - №1. - С. 52.
- Реан, А.А. Психология человека от рождения до смерти / А.А. Реан - СПб.: ПРАЙМЕВРОЗНАК, 2002. - 656 с.
- Ромашов О.В. Социология труда: учеб. пособие для вузов/ О.В. Ромашов. – М.: Гардарики, 2010. – 320 с.
- Ромашова И. Принципы мотивации// Биржа+Финансы. – 2008. – №50. - С. 33.
- Сардарян А., Комарова Т., Хожемпо В. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника XXI века// Управление персоналом. - 2008. -№8. - С. 12.
- Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учебное пособие. / В. Н.Спицнадель.- СПб.: «Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2010. – 326 с.
- Сытник Н. Мотивационный подход к оценке карьеры // Управление персоналом. – 2008. – №6. - С. 55.
- Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИН-ФРА-М, 2010. – 489 с.
- Управление персоналом: Учебник для студентов вузов по направлению подготовки «Экономика», спец. «Менеджмент» и «Экономика труда»/ Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т.. - М.: ACADEMA, 2010. – 576 с.
- Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента.- / Э.А. Уткин. - М.: ЭКМОС, 2010.- 352с.
- Филина Ф.Н. Воздействующие на мотивацию внутренней и внешней среды// Российский бухгалтер. – 2007. – №8. - С. 32.
- Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов/ Под ред. проф. Ю.А. Цыпкина. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 439 с.
- Шадриков, В.Д. Введение в психологию: мотивация поведения / В.Д. Шадриков - М., Логос- 2003. -136 с.
- Цветаев, В. Ориентиры трудовой мотивации в современной России / В. Цветаев// ( http: // www.psycho.ru)
- Фут М. Введение в HR - менеджмент: учебник: пер. 3-го анг. изд. / М. Фут, К. Хоук. – М: Дело и сервис, 2011. – 689 с.
- Хигир Б.Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала. - Издание 2-е, дополненное и переработанное / Б.Ю. Хигир – М.: Управление персоналом, 2010. – 84с.