Разработка управленческого решения

На сегодняшний день при высокой интенсивности развития экономики руководителям часто приходится осваивать неизведанные пути и существенно рисковать. Решения по управлению различными процессами в организациях теперь стали отличаться сложностью их выработки, а также высокой ответственностью. Именно поэтому особую важность приобрело умение топ-менеджера, а также руководителей других уровней вырабатывать и реализовывать эффективные управленческие решения, учитывая неизбежные риски для предприятия. Все это обуславливает актуальность темы данной курсовой работы. Целью данной работы, при принятии управленческого решения, является: кадровой службе, в срок с 15 сентября до 1 ноября 2013 года, найти и пригласить на работу специалиста, который возглавит отдел по работе с гражданами, т.к. там отсутствует какая-либо дисциплина, сотрудники выполняют свою работу крайне неудовлетворительно. Эта задача поставлена начальником военного комиссариата г. Томска.

Введение 3
1. Теоретические основы принятия управленческих решений 5
1.1. Сущность управленческого решения 5
1.2. Классификация управленческих решений 8
1.3. Критерии и условия принятия управленческих решений 12
2. Роль и значение управленческого решения 16
2.1. Процесс и методы разработки управленческих решений 16
2.2. Механизм принятия управленческих решений 19
3. Разработка управленческого решения на примере военного комиссариата г. Томска 22
3.1. Военный комиссариат, его основные функции и структура 22
3.2. Пример принятия управленческого решения в военном комиссариате 26
Заключение 30
Список литературы 32