Профессиональные компетенции менеджера по персоналу

Успешный менеджер в современных условиях бизнеса обязан обладать психологической и умственной гибкостью, которая должна проявляться в работе. Важно научиться не только внимательно слушать клиента, но и вовремя с ним соглашаться, что поможет добиться желаемого результата. Также важно вовремя среагировать на его не совсем правильные утверждения и развеять их, приведя стойкие аргументы в свою пользу.

1. Введение ……………………………………………………. 3
2. Гибкость: понятие и основные индикаторы ..……………. 4
3. Методы развития гибкости ……………………………….. 8
4. Заключение ………