Принятие управленческих решений

Курсовая работа, 09 Апреля 2012, автор: пользователь скрыл имя

Краткое описание

Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Следовательно, управленческое решение – это выбор альтернативы

Содержание

Введение ….3
1 СУЩНОСТЬ И классификация управленческих решений 6
1.1 Понятие управленческого решения и его особенности…........................6
1.2 Классификация управленческих решений 10
1.3 Основные подходы к принятию управленческих решений ...……………..16
2 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………………………………………………………….20
2.1 Процесс принятия управленческих решений............................................20
2.2 Основные этапы процесса принятия управленческих решений……... 23
2.3 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений 28
Заключение 30
Список использованнОЙ литературы и ИСТОЧНИКОВ 33

Скачать полностью (71.69 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ.docx

— 74.96 Кб (Скачать документ)

- принятие решения;

- реализация решения.

Фаза подготовки управленческого решения имеет целью обоснование вариантов решения. Фаза принятия решения включает в себя оценку альтернатив и выбор окончательного варианта решения. Фаза реализации решения включает организацию выполнения принятого решения, контроль хода исполнения решения и оценку результатов.

Руководитель, принимающий управленческие решения, должен ориентироваться в главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности управления в целом.

Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений, предлагаются следующие рекомендации:

люди предпочитают не брать на себя ответственность добровольно, и этого ждать от них не следует;
нельзя пускать на самотек процессы согласования на всех этапах, включая совещания и заседания;
нельзя во всем полагаться на память, многое рекомендуется фиксировать в записной книжке или иных материальных носителях;
необходимо осваивать и пополнять знания по теории разработки управленческих решений.

На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений.

Важная роль также принадлежит системе планирования. Распространение данного процесса на все уровни управления гарантирует прозрачность деятельности подразделений, позволяет установить характеристики результативности работы. Планы должны лечь в основу оперативных совещаний, оценки деятельности подразделений и их руководителей, анализа объема исполняемых функций, эффективности использования бюджетных средств и т. д.

Поэтому необходимым является повышение эффективности управленческих решений, что является главной предпосылкой рационального управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ:

Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: “Світ”,2000.
Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во “Триада.Лтд”,2001.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма “Гардарика”,2003.
Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. Москва, 2000.
Кохно П.А. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1999.
Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. – Челябинск; 2001. 70 с.
Ларичев О.И. Hаука и искусство пpинятия решений. – М.; 79.
Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. Москва, 2007.
Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва, 2003.
Менеджмент: учебное пособие / кол.авторов; под ред.Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – 496 с.
Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 2005.
Мандрица В.М., Касьянов В.В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2002. – 480 с.; Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М.; 1979.
Основы менеджмента: Учебное пособие/Н.И. Кабушкин. – 7-е изд. – М.: Новое знание, 2004. – 336 с.
Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2005.
Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов. Санкт-Петербург, 2003.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.; 2000.
Теория управления: учебник / под ред. Ю.В.Васильева, В.Н.Парахиной, Л.И.Ушвицкого. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 608 с.
Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.- 669 с.
Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:“Акалис”, 2009.
Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:“Интел-синтез”,2001.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:“Интел-Синтез”, 2007.
Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2007.
Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2001.
Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2008.