Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 09:16, курсовая работа
Управление  – это процесс целенаправленного  воздействия на управляемую систему  или объект управления с целью  обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации  в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла  четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов  из нескольких альтернативных возможностей. Следовательно, управленческое решение  – это выбор альтернативы
Введение ….3
1 СУЩНОСТЬ И классификация управленческих решений 6
1.1 Понятие управленческого решения и его особенности…........................6
1.2 Классификация управленческих решений 10
1.3 Основные подходы к принятию управленческих решений ...……………..16
2 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………………………………………………………….20
2.1 Процесс принятия управленческих решений............................................20
2.2 Основные этапы процесса принятия управленческих решений……... 23
2.3 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений 28
Заключение 30
Список использованнОЙ литературы и ИСТОЧНИКОВ 33
- принятие решения;
- реализация решения.
     Фаза 
подготовки управленческого решения 
имеет целью обоснование 
Руководитель, принимающий управленческие решения, должен ориентироваться в главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности управления в целом.
Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений, предлагаются следующие рекомендации:
На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений.
     Важная 
роль также принадлежит системе 
планирования. Распространение данного 
процесса на все уровни управления 
гарантирует прозрачность деятельности 
подразделений, позволяет установить 
характеристики результативности работы. 
Планы должны лечь в основу оперативных 
совещаний, оценки деятельности подразделений 
и их руководителей, анализа объема 
исполняемых функций, эффективности 
использования бюджетных 
Поэтому необходимым является повышение эффективности управленческих решений, что является главной предпосылкой рационального управления.