Отчет по практике в ООО «Глобал Транс»
Отчет по практике, 18 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Федеральная сеть авто магазинов CARFAGEN является одним из крупных поставщиком аксессуаров и дополнительного оборудования для автомобилей на территории России. С 2005 года мы сформировали и подготовили команду из 52 специалистов и проводим ее дальнейшее системное ежегодное обучение.
В состав компании входят: 5 автомагазинов и 3 установочных центра высокого профессионального уровня. А также Интернет-магазин CARFAGEN.ru с собственной службой доставки по всей России. Главное преимущество которого это низкие цены и возможность покупать не выходя из дома, а также полное описание любого интересующего товара.
Количество лояльных клиентов, которые оказали свое доверие CARFAGEN, постоянно растет и на июнь 2012 года составляет 56.968 человек по всей России. В их числе, как владельцы престижных внедорожников Toyota, Lexus, Nissan, Infiniti и т.д, так и различных легковых моделей авто всех популярных иномарок.
Содержание
Описание предприятия 3
Характеристика предприятия 5
Организационно-штатная структура 6
Задачи, функции, права и ответственность подразделений и функциональных единиц 6
Положение об оплате труда 26
Должностная инструкция менеджера по продажам 27
Вывод 31
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовой ОПС ТЭ - Егор.docx
— 169.00 Кб (Скачать документ)2.9. Организует оптимальное взаимодействие
сбытовой и складской части филиала.
2.10.Возглавляет
работу по поддержанию и развитию клиентской
сети.
2.11. Осуществляет
контроль за выполнением Плана продаж
Филиала, оказанием услуг, выполнением
персональных планов продаж Менеджеров
по работе с клиентами.
2.12. Обеспечивает рост прибыльности, конкурентоспособности и качества товаров и услуг, повышение эффективности труда.
2.13. Осуществляет координацию деятельности в рамках определенного направления (участка), анализ ее эффективности, принимает решения по наиболее рациональному использованию выделенных ресурсов.
2.14. Привлекает к решению задач консультантов и экспертов по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).
2.15. Следит за исполнением сотрудниками стандартов работы в их должностях, официальных приказов руководства компании, должностных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка и других нормативных документов регламентирующих порядок работы.
Статья 3. Права
Директор филиала имеет право:
3.1. на все предусмотренные законодательством РФ социальные гарантии,
3.2. знакомиться с проектами решений
руководства предприятия, касающихся
работы филиала Общества.
3.3. вносить на
рассмотрение руководства предприятия
предложения по улучшению деятельности
Филиала и сбытовой сети в целом.
3.5. контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами (подразделениями).
3.6. запрашивать лично или по поручению
руководства предприятия от руководителей
подразделений и специалистов информацию
и документы, необходимые для выполнения
своих должностных обязанностей.
3.7. подписывать
и визировать документы в пределах своей
компетенции.
3.8. вносить предложения
о поощрении отличившихся работников,
наложении взысканий на нарушителей производственной
и трудовой дисциплины, о привлечении
к материальной ответственности лиц, виновных
в хищениях и утратах.
3.9. повышать свою профессиональную квалификацию,
3.10. вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию директора филиала.
3.11. представлять интересы организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
Статья 4. Ответственность
Директор филиала несет ответственность за:
4.1. неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. невыполнение, ненадлежащее выполнение должностных обязанностей подчинёнными ему сотрудниками, предусмотренных их должностными инструкциями, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.3. невыполнение приказов, распоряжений и поручений генерального директора ООО «Глобал Транс».
4.4. совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.5. причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.6. неведение документации, предусмотренной должностной инструкцией,
4.7. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарным и другим правилам создающих угрозу деятельности предприятия, его сотрудникам.
4.8. несоблюдение правил внутреннего
трудового распорядка, санитарно-
4.9. несоблюдение положения «О коммерческой тайне» на предприятии.
Заместитель директора филиала
Статья 1. Общие положения
- Заместитель директора относится к категории руководителей, принимается на работу и освобождается от нее приказом директора фирмы.
- На должность заместителя директора предприятия назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли не менее 5 лет.
- Заместитель директора подчиняется непосредственно директору.
- В своей деятельности заместитель директора руководствуется:
- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- уставом предприятия;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- приказами и распоряжениями Директора;
- настоящей должностной инструкцией. - Заместитель директора должен знать:
- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность фирмы, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;
- методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности фирмы;
- профиль, специализацию и особенности структуры фирмы;
- перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и фирмы;
- производственные мощности и кадровые ресурсы фирмы;
- технологию производства продукции фирмы;
- налоговое и экологическое законодательство;
- порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности фирмы;
- рыночные методы хозяйствования и управления фирмы;
- систему экономических индикаторов, позволяющих предприятию определять свое положение на рынке и разрабатывать программы выхода на новые рынки сбыта;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
- конъюнктуру рынка;
- научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производств;
- управление экономикой и финансами фирмы;
- организацию производства и труда;
- порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;
- трудовое законодательство;
- правила и нормы охраны труда;
- правила делового общения;
- правила и подходы работы с клиентами;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы пожарной безопасности. - Во время отсутствия заместителя директора его обязанности выполняет в установленном порядке другой заместитель директора, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных обязанностей.
Статья 2. Должностные обязанности
- Право подписи ряда документов.
- Организовует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, повышает рентабельность фирмы.
- Разрабатывать и согласовывать с директором фирмы планы:
- развития производства на год;
- бюджетирования фирмы (на квартал, год). - Решает вопросы, касающиеся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
- Поручает ведение отдельных направлений деятельности другим должностным лицам — руководителям производственных единиц и филиалов предприятий, а также функциональных и производственных подразделений.
- Контролирует работу всех структурных подразделений фирмы.
- Организовывает текущую организационно-исполнительской работу всей фирмы.
- Обеспечивает выполнение фирмой всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров.
- Утверждает штатное расписание фирмы, устанавливает должностные оклады и надбавки ежеквартально или по мере необходимости.
- Курирует организацию работы в фирме по стимулированию персонала.
- Обеспечивает строгое соблюдения режима экономии материальных, трудовых и финансовых ресурсов.
- Проводит работы по совершенствованию планирования экономических и финансовых показателей деятельности предприятия, по созданию и улучшению нормативов трудовых затрат, расходования товарно-материальных ценностей и использования производственных мощностей.
- Осуществляет контроль за порядком учета поступления и расходования средств, использованием материальных ценностей.
- Обеспечивает контроль за ходом соблюдения финансовой дисциплины.
- Контролирует своевременность представления отчетности о результатах экономической отчетности о результате экономической деятельности в установленном порядке и сроки на рассмотрение директору.
Статья 3. Права
Заместитель директора имеет право:
- действовать от имени предприятия по доверенности.
- представлять интересы фирмы во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления по доверенности и распоряжению директора.
- осуществлять проверку деятельности всех подразделений предприятия в области экономики и организации производства, давать им соответствующие указания, направленные на повышение его эффективности.
- требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Положением.
- представлять директору предприятия предложения о поощрении работников всех подразделений за высокие экономические показатели работы и привлечении к ответственности за нарушение установленных требований в области экономики и организации производства.
Статья 4. Ответственность
Заместитель директора несет ответственность за:
- неисполнение (не надлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством.
- совершенные в процессе своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
- причинение материального ущерба — в переделах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством.
- разглашение коммерческой информации.
- проведение без разрешения директора интервью, встреч, переговоров, касающихся деятельности фирмы.
- нарушение требований дисциплины в соответствии с нормами действующего трудового законодательства, за нарушение внутреннего трудового распорядка в компании.
Начальник отдела логистики
Статья 1. Общие положения
1.1. Начальник
отдела логистики относится к категории
руководителей и подчиняется непосредственно
генеральному директору Компании.
1.2. На должность начальника отдела логистики назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по направлению «Логистика») и стаж работы по специальности не менее 3 лет.
1.3. Начальник отдела логистики назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора Компании.
1.4. Начальник отдела логистики должен знать:
1.4.2. Методы математического моделирования, математического и логического анализа;
1.4.3. Основы трудового законодательства РФ,
1.4.4. Принципы прогнозирования в логистике и планирования логистики.
1.4.5. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
1.4.6. Конъюнктуру рынка, методы изучения спроса на продукцию.
1.4.7. Порядок ценообразования и налогообложения.
1.4.8. Теорию и практику менеджмента.
1.4.9. Основы таможенного и транспортного
законодательства.
1.4.10. Принципы планирования производства.
1.4.11. Экономику
и организацию перевозок грузов на всех
видах транспорта.
1.4.12. Методы и
порядок планирования запасов и управления
ими.
1.4.13. Принципы
организации складского хозяйства.
1.4.14. Принципы распределения продукции.
1.4.15. Порядок
разработки бизнес-планов, договоров,
соглашений, контрактов.
1.4.16. Требования
к оформлению снабженческой, транспортной,
складской, сбытовой и финансовой документации.
1.4.17.Основные организации-партнеры, их руководство и непосредственных исполнителей.
1.4.18. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
1.4.19. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления логистикой.
1.4.20. Локальные акты ООО «Глобал Транс», регламентирующие его деятельность и деятельность Предприятия в целом, в том числе Правила внутреннего трудового распорядка, Правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности.
1.4.21. Положение «О коммерческой тайне» предприятия;
Статья 2. Должностные обязанности
2.1. На период временного отсутствия начальника отдела логистики его должностные обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора Компании.
2.2. Организация, координация и управление логистическими процессами предприятия.
2.3. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.
2.4. Разработка форм и методов ведения отчетности.
2.5. Контроль правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.
2.6. Управление жизненным циклом товара.
2.7. Координация межфункциональных и межорганизационных связей.
2.8. Управление отделом логистики и транспорта.
2.9. Формирование бюджета на логистику.
2.10. Обеспечение поддержания баланса между стоимостью и эффективностью логистических операций.
2.11. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.
2.12. Организация обработки транспортной и товаросопроводительной документации.
2.13. Координация взаимодействия отдела с другими подразделениями Общества в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
2.14. Управление затратами на логистику.
2.15. Координация ценовой политики.
2.16. Координация маркетинговой деятельности.
2.17. Управление рисками.
2.18. Контроль управления заказами, их объемами, подготовкой и размещением.
2.19. Контроль управления специальными заказами.
2.20. Формирование отчета и анализ выполнение заказа.
2.21. Контроль таможенного оформления товаров и материалов.
2.22. Контроль технологического процесса перевозки.
2.23. Организация инвентаризаций запасов.
2.24. Контроль поступления товаров на склад и разгрузки