Организация внутрифирменного обучения персонала (на примере ОАО «Оренбургэнерго»)
Курсовая работа, 19 Декабря 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Самым ценным ресурсом любой организации являются ее люди, так как именно они развивают, производят и продвигают продукты и услуги.
Развитие персонала, его профессиональных и личностных качеств - ключ к развитию и позитивным переменам в организации, одно из важнейших условий конкурентоспособности современной компании.
Содержание
Введение
Глава 1 Теоретико-методологические основы организации системы внутрифирменного обучения
1.1 Сущность и принципы организации системы внутрифирменного обучения персонала
1.2 Подходы, методы и программы внутрифирменного обучения персонала
1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации внутрифирменного обучения персонала
Глава 2 Анализ организации внутрифирменного обучения персонала (на примере ТУ Росимущества)
2.1 Организационно-экономическая характеристика ТУ Росимущества
2.2 Анализ системы управления персоналом, состав, структура и движение персонала
2.3 Анализ форм, методов обучения и результатов реализации программ внутрифирменного обучения персонала. Выявление проблемы организации внутрифирменного обучения персонала
Глава 3 Разработка рекомендаций по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
3.1 Рекомендации по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
3.2 Оценка эффективности мероприятий по организации внутрифирменного обучения персонала ТУ Росимущества
Заключение
Прикрепленные файлы: 1 файл
диплом.doc
— 387.50 Кб (Скачать документ)- эмоциональная включенность
субъектов обучения в процесс
формирует открытую, позитивную
систему отношений в
- моделирование коммуникаций, соотнесение целей и ценностей деятельности сотрудников и руководства организации малого бизнеса способствует переносу их в практическую деятельность;
- система обратной
связи, используемая в
В построении эффективной политики обучения персонала выделяются следующие этапы: определение потребности в обучении (в повышении квалификации) персонала; определение бюджета обучения; выбор критериев эффективности обучения; выбор формы обучения в соответствии с эффективностью их воздействия на конкретную группу обучающихся; организация и проведение обучения; анализ результатов обучения и планирование дальнейших действий по отношению к каждой категории персонала. Для разработки и внедрения системы обучения важно понимать ее связь с другими политиками системы управления персоналом: обучение и управление составом персонала; обучение и оценка персонала; обучение и мотивация персонала; обучение и организационное развитие; обучение и корпоративная культура.
Для организации эффективной политики обучения персонала необходимо грамотно мотивировать работников организации к обучению. Мотивация на внутрифирменное обучения персонала организации имеет свои особенности, связанные с особенностями объекта мотивации - персонала организации, преимущественно, взрослой аудитории. К числу таких особенностей следует отнести: особенности психических функций взрослых людей; мотивация к обучению; профессиональный опыт человека; индивидуальный стиль овладения знанием.
В связи с особенностями целевой аудитории, на которую направленно внутрифирменное обучение, политика обучения формируется с использованием следующих основных типов программ: тренинги; программированное обучение; учебная дискуссия; сase-study; деловые и ролевые игры. Исходя из типологии применяемых для обучения персонала программ, выделяются и определенные требования к преподавателю-консультанту, проводящему внутрифирменное обучение.
Список использованных источников
1. Бобков А. Обучение и развитие персонала. \\ http:// www.arsenal-hr.ru. (дата обращения 24 января 2009).
2. Бородин В.А. Процедура
оценки и анализа деятельности
персонала частного
3. Валова Т. В. Обучение - универсальная технология управления // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 11. С.85-91.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Дело, 2007. 135 с.
5. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. М.: Финансы и статистика, 2004. 326 с.
6. Дятлов В.И., Кибанов
А.Я., Пихало В.Т. Управление
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н/Новгород: Публицист, 2006. 344 с.
8. Ерошин М. Московский опыт реализации политики по подготовке и переподготовке кадров для малого и среднего бизнеса // Консультант директора. 2006. №13. С. 24-32.
9. Институт Практической
Психологии ГУ-ВШЭ Обучение
10. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. М.: Наука, 2007. 328 с.
11. Лысков А.Ф. О понятии
эффективности затрат на
12. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. М.: Пресс, 2007. 216 с.
13. Маслов Е.В. Управление
персоналом предприятия:
14. Немкович Е.Г, Курило А.Е. Управление кадрами на предприятиях малого и среднего бизнеса // Экономист. 2006. №7. С.3-8.
15. Обучение персонала:
Программа корпоративного
16. Погодина Г.В., Дмитриев Г.В. Обучение персонала при внедрении новых технологий // Справочник по управлению персоналом. 2007. №7. С. 50-58.
17. Савина Е.П. Искусство
планировать развитие
18. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. М.: Дашков и Ко, 2005. 300 с.
19. Терещук Н.И. Как
сделать процесс обучения
20. Шкатулла В. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Издательская группа Норма Инфра-М., 2007. 560 с.