Организационная культура и ее роль на предприятии

Общее число каждой формулировки:

Культура власти – 63;

Культура роли – 41;

Культура задачи – 58;

Культура личности – 23.

Очевидно, что в данной организации преобладает два  вида культуры: это культура власти и культура задачи.

Культура власти –  характеризуется наличием централизованной власти на предприятии. Организации с таким типом культуры могут быстро реагировать на события, но сильно зависят от принятия решений людьми из центра. Сила ресурсов является основой власти в этой культуре, с некоторыми элементами персональной власти в центре. Размер - это проблема для культур власти: трудно соединять слишком много видов деятельности и при этом сохранить контроль. Эти культуры опираются на отдельные личности, а не на советы. Выполнение заданий оценивается по результатам, а к средствам относятся терпимо. Эти культуры могут быть настолько же плохи, насколько и эффективны.

Культура  задачи - эта культура сориентирована на проект или работу. Основное внимание в этой культуре уделяется скорому завершению работы. Организация с такой культурой пытается соединить соответствующие ресурсы и подходящих сотрудников на нужном уровне и дать им возможность хорошо завершить работу. Культура задачи зависит от способности коллектива повысить эффективность работы и объединить личные цели сотрудника с целями организации. Это культура команды, где результат команды важнее индивидуальных целей, положения и стилевых различий. Влияние базируется больше на силе эксперта, специалиста, а не на силе, положении или силе личности. Влияние здесь распространяется шире, чем в других культурах. Предполагают, что этот тип культуры предпочитает большинство средних менеджеров.

Люди, работающие в данной организации, являются самым главным  фактором формирования организационной культуры.

Основное влияние оказывает  руководящее звено, в силу своих  личных качеств и занимаемых должностей.

В результате анализа  организационной культуры выявлены положительные и отрицательные моменты, нормы и ценности предприятия, представленные следующей матрицей (табл. 2.6):

Таблица 2.6

Матрица организационной  культуры ООО «Ермак Братск»

Нормы и ценности культуры организации	Положительные аспекты	Отрицательные аспекты	Проблемы
Ориентация на действия	Стремление вперед, совершенствование организации	«Зацикленность» на своей  работе	Недостаточно ресурсов для реализации планов
Лицом к потребителю	Все для потребителя, клиент - король	Не всегда эффективное управление	Недостаточный опыт и  квалификация производственного персонала
Самостоятельность и  предприимчивость	Творчество и энтузиазм поддерживается свободой действий	Отсутствие связи с  указанием начальства	Необходимость подготовки кадров
Производительность зависит от человека	Люди – главный источник производительности	Недостаток мотивации в продвижении по службе	Снижение производительности
Свобода действий и жёсткость  одновременно	Контроль за качеством выполнения работы	Не всегда объективное понимание обстановки	Недостаточный опыт и  квалификация
Приверженность своему делу	Интерес к работе, повышение производительности		Необходимость подготовки кадров
Простая форма организации	Эффективные коммуникации внутри организации

Таким образом, в ходе анализа организационной культуры были выявлены следующие проблемы, требующие решения:

• Недостаток опыта и квалификации у персонала предприятия;
• Недостаточная производительность труда работников предприятия;
• Необходимость подготовки кадров.

Так как первая и последняя  проблемы взаимосвязаны, для совершенствования культуры организации необходимо:

1. Повысить квалификацию работников предприятия путем организации курсов и тренингов, в частности по технике продаж, мерчендайзингу и складированию продукции.

2. Повышение производительности  труда работников предприятия.  Для чего предлагается сделать  непосредственную зависимость оплаты труда работников торгово-оперативного персонала от роста продаж – сдельно-премиальная система оплаты труда.

 

 

Заключение

 

Культура организации  – это пути выполнения работы и  характер отношения к людям в организации. Она выражается в преобладающем стиле управления, методах мотивации сотрудников, образе самой организации.

Все организации имеют  собственную культуру, а в ней  могут существовать различные под культуры. Различные отделы организации могут иметь разные культуры.

Существует 4 основные типа культуры организации: культура власти, культура роли, культура задачи, культура личности.

Особая важность организационной  культуры для стратегического управления состоит в том, что она определяет не только отношения между людьми, но также оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам и какие методы выбирает для ведения конкурентной работы.

В анализируемой организации преобладает два вида культуры: это культура власти и культура задачи.

В ходе анализа организационной  культуры были выявлены следующие проблемы, требующие решения:

• Недостаток опыта и квалификации у персонала предприятия;
• Недостаточная производительность труда работников предприятия;
• Необходимость подготовки кадров.

 

 

библиографический Список

 

1. Абчук В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск. – СПб.: Союз, 1999. – 336с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. С англ. / Под ред. Л. И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – 519с.
3. Брэддик У. Менеджмент в организации: Ученое пособие, пер. С англ. – М.: ИНФРА – М, 1997. – 344с.
4. Виханский О.С., Наумов Н.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998. - 528с.
5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов, 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501с.
6. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов, 2-е изд., испр. и доп. – М.: Остожье, 1999. – 336с.
7. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие - М.: Издательско-консалтинговая компания «Дека», 1997. - 304с.
8. Менеджмент: вопросы и ответы: учебное пособие / Чаплина А. Н., Здрестова С. В. – Красноярск: КГТЭИ, кафедра менеджмента, 2001. – 173с.
9. Менеджмент организации: Учебное пособие / Румянцева З. П., Соломатин Н. А., Акбердин Р. З. и др. – М.: ИНФРА-М, 1997. – 432с.
10. Методика диагностики организационной культуры: Учебно-практическое пособие / А.Н. Чаплина. - Красноярск: КГТЭИ, 2000 - 115с.
11. Рудаков М. Н. Стратегический менеджмент. // ЭКО.– 2001.- №11. – С.20-25
12. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 669с.
13. Управление проектом: Учебно-методическое пособие для ДО и СРС / А. Н. Чаплина. И. В. Кошелева - Красноярск: КГТЭИ, 2000 - 52с.
14. Чаплина А. Н. Менеджмент в организации: Учебное пособие. – Красноярск, 1996. – 76с.
15. Чаплина А. Н. Менеджмент в торговле: Учебное пособие - Красноярск: КГТЭИ, 2000. - 400с.
16. Чаплина А. Н.. Культура управления: Учебное пособие - Красноярск: Издательство КГПУ, 1997. - 100с.
17. Чаплина А. Н., Кошелева И. В. В поисках эффективного управления: Учебное пособие – Красноярск: КГТЭИ, 1999. - 168с.
18. Чаплина А.Н., Кошелева И.В. Разработка и обоснование стратегии развития организации: Учебное пособие - Красноярск: КГТЭИ, 1999. - 150с.
19. Щербакова Л. А. Стратегический менеджмент: повторение забытого и открытие нового. // ЭКО. – 2001. – №11. – С.46 – 59.
20. Яновский А. Стратегический менеджмент. // Коммерческий вестник. – 2001. – №3-4. – С.32-33.