Моббинг персонала

Нападки и притеснения со стороны коллег по работе известны давно, а само это явление получило название моббинг. Этим словом обозначается ситуация, в которой сотрудники фирмы на своем рабочем месте подвергаются конфронтации со стороны коллег и руководства. Нападки и притеснения со стороны коллег по работе известны давно, а само это явление получило название моббинг. Этим словом обозначается ситуация, в которой сотрудники фирмы на своем рабочем месте подвергаются конфронтации со стороны коллег и руководства.

Введение 3
Понятие моббинга 3
Жертвы моббинга 4
Причины неожиданного межличностного конфликта 4
Как выявить жертву моббинга 6
Что делать руководству? 7
Заключение 10
Список литературы 11