Методы генерирования идей и принятие управленческих решений

Ìåòîä «Äíåâíûõ ãðåç». Åñëè äëèòåëüíàÿ èíòåíñèâíàÿ ðàáîòà ïî êàêîé-ëèáî ïðîáëåìå íå äàåò íîâàòîðñêîãî ðåøåíèÿ, òî â òàêîé ñèòóàöèè ïîëíîå ðàññëàáëåíèå è ìå÷òàíèÿ ìîãóò ïðèâåñòè ê òâîð÷åñêîìó îçàðåíèþ.

Ìåòîä «Ãðóïïîâîãî ãåíèÿ». Ïîçâîëÿåò ñîáðàòü â îäíîé ãðóïïå íåñêîëüêî ëèö, êîòîðûå îáû÷íî ïîëüçóþòñÿ ðàçíûìè òèïàìè òâîð÷åñêîãî ìûøëåíèÿ, îáðàçóÿ ãðóïïó, ñïîñîáíóþ ñî÷åòàòü ðàçíûå ìåòîäû.

Ïðè ïðîâåäåíèè âñåõ âûøåïåðå÷èñëåííûõ ìåòîäîâ ñëåäóåò ñîáëþäàòü ñëåäóþùèå ÷åòûðå ïðàâèëà:

1.         Âîçäåðæèâàòüñÿ îò ïðåæäåâðåìåííûõ ñóæäåíèé — èñêëþ÷èòü ïðåæäåâðåìåííóþ êðèòèêó êàêîé-ëèáî èäåè.

2.         Áûòü ðàñêîâàííûìè.

3.         Ñòàðàòüñÿ óâåëè÷èòü êîëè÷åñòâî èäåé.

4.         Êîìáèíèðîâàòü è óñîâåðøåíñòâîâàòü èäåè, âûñêàçàííûå äðóãèìè («ïåðåêðåñòíîå îïûëåíèå»).

 

Ìåòîäû ãðóïïîâîé ðàáîòû

1. Ìåòîä «ìîçãîâîé àòàêè». Áûâàþò ñèòóàöèè, êîãäà ëèöó, ïðèíèìàþùåìó ðåøåíèå, òðóäíî íàéòè âàðèàíò ðåøåíèÿ.  ýòîì ñëó÷àå ìîæíî ïðèìåíèòü ìåòîä «ìîçãîâîé àòàêè». Îí ïîçâîëÿåò âûÿâèòü è ñîïîñòàâèòü èíäèâèäóàëüíûå ñóæäåíèÿ, ñïåêòð èäåé ïî ðåøåíèþ ïðîáëåìû, à çàòåì ïðèíÿòü ðåøåíèå.

Ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî ðàçíîâèäíîñòåé ýòîãî ìåòîäà: ïðÿìàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà», îáðàòíàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà», «êîíêóðåíöèÿ èäåé» è äð. Ðàññìîòðèì ïåðâóþ è âòîðóþ ðàçíîâèäíîñòè.

 
1.1. Ïðÿìàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà» ôîðìà ðàáîòû êîëëåêòèâíîãî ãåíåðèðîâàíèÿ èäåé ïî ðåøåíèþ òâîð÷åñêîé çàäà÷è. Åå öåëü — îòáîð èäåé.

Ïðàâèëà äëÿ ó÷àñòíèêîâ:

• ó÷àñòíèêè ñàäÿòñÿ çà ñòîë ëèöîì äðóã ê äðóãó;
• çàïðåùàþòñÿ ñïîðû, êðèòèêà, îöåíêè òîãî, ÷òî ãîâîðèòñÿ;
• âðåìÿ âûñòóïëåíèÿ äëÿ ó÷àñòíèêà — 1-2 ìèí;
• âûñêàçûâàþòñÿ ëþáûå èäåè, âïëîòü äî áðåäîâûõ;
• êîëè÷åñòâî èäåé âàæíåå èõ êà÷åñòâà.

Ðåêîìåíäàöèè:

• èäåè ñëåäóåò âñòðå÷àòü ñ îäîáðåíèåì;
• íåîáõîäèìî âåðèòü â ðàçðåøèìîñòü ïðîáëåìû;
• ðàçðåøàåòñÿ çàäàâàòü âîïðîñû, ðàçâèâàþùèå èäåþ;
• ñëåäóåò ñòðåìèòüñÿ ê ðåøåíèþ âûäâèíóòîé ïðîáëåìû;
• âñå ó÷àñòíèêè ðàâíîïðàâíû;
• íå íóæíî äóìàòü î ïîñëåäñòâèÿõ ñêàçàííîãî;
• ãðóïïå íå ñòàâèòñÿ êîíêðåòíàÿ çàäà÷à, à õàðàêòåðèçóåòñÿ ïðîáëåìà â îáùåì;
• íåæåëàòåëüíû ïåðåãëÿäûâàíèÿ, ïåðåøåïòûâàíèÿ, æåñòû, îòâëåêàþùèå âíèìàíèå îò ðåøåíèÿ ïðîáëåìû.

Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí:

• íàïðàâëÿòü õîä äèñêóññèè, çàäàâàòü ñòèìóëèðóþùèå âîïðîñû;
• ïîäñêàçûâàòü, èñïîëüçîâàòü øóòêè, ðåïëèêè, ñîçäàþùèå íåôîðìàëüíóþ îáñòàíîâêó.

Îãðàíè÷åíèÿ è óñëîâèÿ:

• êîëè÷åñòâî ó÷àñòíèêî⠗ 4-15;
• æåëàòåëåí ðàçëè÷íûé óðîâåíü èõ îáðàçîâàíèÿ è ñïåöèàëèçàöèè;
• íåîáõîäèìî ñîáëþäàòü áàëàíñ â óðîâíå àêòèâíîñòè, òåìïåðàìåíòà;
• âðåìÿ ðàáîòû — îò 15 ìèí. äî 1 ÷.

Èäåè îòáèðàþò ñïåöèàëèñòû — ýêñïåðòû, îñóùåñòâëÿþùèå îöåíêè â äâà ýòàïà: âíà÷àëå îòáèðàþò íàèáîëåå îðèãèíàëüíûå è ðàöèîíàëüíûå èäåè, à çàòåì îïòèìàëüíûå, ñ ó÷åòîì çàäà÷è è öåëè åå ðåøåíèÿ.

 
1.2. Îáðàòíàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà». Òåõíîëîãèÿ ýòîé ôîðìû êîëëåêòèâíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ ïðåäïîëàãàåò íå ãåíåðàöèþ íîâûõ èäåé, à êðèòèêó óæå èìåþùèõñÿ.

Ïðàâèëà äëÿ ó÷àñòíèêîâ:

• êðèòèêóåòñÿ, îáñóæäàåòñÿ è îöåíèâàåòñÿ êàæäàÿ èäåÿ ïî êðèòåðèÿì: ñîîòâåòñòâèÿ íà÷àëüíûì òðåáîâàíèÿì, âîçìîæíîñòè åå ðåàëèçàöèè èëè îòñóòñòâèÿ òàêîâîé; ðåàëèçàöèè ïî çàòðàòàì, ïðèìåíèìîñòè â äðóãîé ñôåðå;
• êðèòèêà èçëàãàåòñÿ ëàêîíè÷íî, ïîçèòèâíî. Èäåè, òðåáóþùèå ïðîäîëæèòåëüíîãî âðåìåíè äëÿ îáñóæäåíèÿ, ðàññìàòðèâàþòñÿ ïîçæå;
• âûñòóïàòü êàæäîìó ìîæíî ìíîãî ðàç, íî ëó÷øå ïî êðóãó;
• ïðîäîëæèòåëüíîñòü âûñòóïëåíèÿ — 15-20 ìèí;
• æåëàòåëüíî ïðîâîäèòü ìåðîïðèÿòèå â ïåðâîé ïîëîâèíå äíÿ, â ñïîêîéíîé îáñòàíîâêå.

Îáðàòíàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà» ìîæåò áûòü ïðîâåäåíà ñðàçó ïîñëå ïðÿìîé, êîãäà ïîñëå êîëëåêòèâíîãî ãåíåðèðîâàíèÿ èäåé ôîðìèðóþòñÿ êîíòðèäåè. Ïðè ýòîì ïðîèçâîäÿòñÿ:

• ñèñòåìàòèçàöèÿ è êëàññèôèêàöèÿ èäåé, à òàêæå èõ ãðóïïèðîâàíèå ïî ïðèçíàêàì, âûðàæàþùèì îáùèå ïîäõîäû ê ðåøåíèþ ïðîáëåìû;
• îöåíêà èäåé íà ðåàëèçóåìîñòü è ïîèñê ïðåïÿòñòâèé ê ýòîìó;
• îöåíêà êðèòè÷åñêèõ çàìå÷àíèé, îòáîð èäåè è êîíòð-èäåè, âûäåðæàâøèõ êðèòèêó.

Öåëåñîîáðàçíî âñåõ ó÷àñòíèêîâ ðàçäåëèòü íà ãðóïïû:

• ãåíåðàòîðîâ èäåé (êîãäà ïðîâîäèòñÿ ïðÿìàÿ «ìîçãîâàÿ àòàêà»);
• àíàëèçà ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè è îöåíêè èäåé;
• ãåíåðàòîðîâ êîíòð-èäåé.

Ýòîò ìåòîä áàçèðóåòñÿ íà ïðèíöèïàõ:

• âçàèìîäåéñòâèÿ â ïðîöåññå ïîèñêà ðåøåíèÿ;
• äîâåðèÿ ê òâîð÷åñêèì âîçìîæíîñòÿì è ñïîñîáíîñòÿì äðóã äðóãà;
• îïòèìàëüíîãî ñî÷åòàíèÿ èíòóèòèâíîãî è ëîãè÷åñêîãî (çàïðåò êðèòèêè, êðèòè÷åñêîãî àíàëèçà èäåé ïðèâîäèò ê òîðìîæåíèþ ëåâîïîëóøàðíûõ ïðîöåññîâ ìîçãà è ñòèìóëèðîâàíèþ ïðàâîïîëóøàðíûõ).

Ïðåèìóùåñòâà ìåòîäà:

• âîçìîæíîñòü èñïîëüçîâàíèÿ âñåõ èìåþùèõñÿ â àïïàðàòå óïðàâëåíèÿ ñïåöèàëèñòîâ;
• ñîâåðøåíñòâîâàíèå ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ âíóòðèãðóïïîâûõ ïðîöåññîâ.

Íåäîñòàòêè ìåòîäà:

• ïîçâîëÿåò íàéòè èäåþ â îáùåì âèäå, íå ãàðàíòèðóÿ òùàòåëüíîé åå ðàçðàáîòêè;
• íåïðèìåíèì ïðè ðåøåíèè ïðîáëåìû, òðåáóþùåé ãðîìîçäêèõ ðàñ÷åòîâ;
• òðåáóåò õîðîøåé ïîäãîòîâëåííîñòè ðóêîâîäèòåëÿ, âëàäåþùåãî íàâûêàìè îðãàíèçàöèè ìûñëåòåõíè÷åñêèõ, ïñèõîòåõíè÷åñêèõ ïðîöåññîâ â ãðóïïå;
• íå âñåãäà óäàåòñÿ ïðåîäîëåòü èíåðöèþ ìûøëåíèÿ (ñëåäñòâèå çàêîíà èíåðöèè).

 
1.3. Ìåòîä êëþ÷åâûõ âîïðîñîâ. Òåõíîëîãèþ åãî ðåàëèçàöèè öåëåñîîáðàçíî ïðèìåíÿòü äëÿ ñáîðà äîïîëíèòåëüíîé èíôîðìàöèè â óñëîâèÿõ ïðîáëåìíîé ñèòóàöèè èëè óïîðÿäî÷åíèÿ óæå èìåþùåéñÿ ïðè ðåøåíèè ïðîáëåìû. Çàäàâàåìûå âîïðîñû ñëóæàò ñòèìóëîì äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ñòðàòåãèè è òàêòèêè ðåøåíèÿ çàäà÷è, ðàçâèâàþò èíòóèöèþ, ôîðìèðóþò àëãîðèòìû ìûøëåíèÿ, íàâîäÿò ÷åëîâåêà íà èäåþ ðåøåíèÿ, ïîáóæäàþò ê ïðàâèëüíûì îòâåòàì.

Èçâåñòíî, ÷òî åùå â Äðåâíåì Ðèìå ïîëèòèêàì ðåêîìåíäîâàëîñü äëÿ ñáîðà áîëåå ïîëíîé èíôîðìàöèè î ñîáûòèè ñòàâèòü ïåðåä ñîáîé ðÿä âîïðîñîâ è îòâå÷àòü íà íèõ: Êòî? ×òî? Çà÷åì? Ãäå? ×åì? Êàê? Êîãäà?

Ïðèíöèïèàëüíûå òðåáîâàíèÿ ê èñïîëüçîâàíèþ ìåòîäà:

• ïðîáëåìíîñòü è îïòèìàëüíîñòü. Èñêóñíî ïîñòàâëåííûìè âîïðîñàìè íåîáõîäèìî ñíèæàòü ïðîáëåìíîñòü çàäà÷è äî îïòèìàëüíîãî óðîâíÿ èëè óìåíüøàòü íåîïðåäåëåííîñòü ïðîáëåìû;
• äðîáëåíèå èíôîðìàöèè. Ñ ïîìîùüþ âîïðîñîâ ïîñòàðàòüñÿ ðàçäåëèòü ïðîáëåìó íà ïîäïðîáëåìû;
• öåëåïîëàãàíèå. Êàæäûé íîâûé âîïðîñ äîëæåí ôîðìèðîâàòü ñòðàòåãèþ, ìîäåëü ðåøåíèÿ ïðîáëåìû.

Ðåêîìåíäàöèè äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ:

• äîëæåí ñòèìóëèðîâàòü ìûñëü, à íå ïîäñêàçûâàòü èäåþ ðåøåíèÿ ïðîáëåìû;
• â âîïðîñàõ äîëæíà áûòü ìèíèìàëüíàÿ èíôîðìàöèÿ;
• ïðè ïîñòàíîâêå ñåðèè âîïðîñîâ íåîáõîäèìî: 1. ñíèæàòü óðîâåíü ïðîáëåìíîñòè çàäà÷è; 2. çàäàâàòü âîïðîñû, ëîãè÷åñêè óâÿçàííûå, èíòåðåñíûå ïî ôîðìå, ïîáóæäàþùèå ê âîçíèêíîâåíèþ íåîæèäàííûõ âçãëÿäîâ íà ðåøàåìóþ ïðîáëåìó;
• íåîáõîäèìî ñòèìóëèðîâàòü êàê ýìïèðè÷åñêîå, àíàëèòè÷åñêîå (àêñèîìàòè÷åñêîå), òàê è äèàëåêòè÷åñêîå (òâîð÷åñêîå) ìûøëåíèå;
• ïðîáëåìó ñëåäóåò ðàçáèòü íà ïîäïðîáëåìû, ýòàïû ðåøåíèÿ.

Ðåêîìåíäàöèè äëÿ ÷ëåíîâ ãðóïïû (àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ):

• çàïîìèíàòü íàèáîëåå õàðàêòåðíûå âîïðîñû è ñòàðàòüñÿ ñèñòåìàòèçèðîâàòü èõ;
• ñòàâèòü ïåðåä ñîáîé âîïðîñû: 1. óïðîùàþùèå ïðîáëåìó; 2. ïîçâîëÿþùèå îñìûñëèòü åå ñ íîâîé íåîæèäàííîé ñòîðîíû; 3. ñòèìóëèðóþùèå èñïîëüçîâàíèå èìåþùèõñÿ çíàíèé è âûðàáîòàííûõ íàâûêîâ; 4. ðàçäåëÿþùèå ïðîáëåìó íà ïîäïðîáëåìû; 5. ïîáóæäàþùèå ê ñàìîîðãàíèçàöèè, ñàìîêîíòðîëþ.

Ðåêîìåíäóåòñÿ ïîýòàïíàÿ ïîñòàíîâêà âîïðîñîâ, ñòèìóëèðóþùàÿ ðåøåíèå ïðîáëåìû è ïîâûøàþùàÿ åå îïðåäåëåííîñòü.

Ïîñëåäîâàòåëüíîñòü äåéñòâèé. Íåîáõîäèìî âûÿñíèòü:

• ÷òî íåèçâåñòíî;
• ÷òî äàíî;
• â ÷åì ñîñòîèò óñëîâèå;
• âîçìîæíî ëè óäîâëåòâîðèòü óñëîâèå;
• äîñòàòî÷íî ëè óñëîâèå äëÿ îïðåäåëåíèÿ íåèçâåñòíîãî (èëè íåò, èëè ÷ðåçìåðíî, èëè ïðîòèâîðå÷èâî);
• ñäåëàòü ÷åðòåæ (ðèñóíîê);
• ââåñòè ïîäõîäÿùèå îáîçíà÷åíèÿ;
• ðàçäåëèòü óñëîâèå íà ÷àñòè;
• ïîñòàðàòüñÿ çàïèñàòü èõ.

Ôîðìèðîâàíèå èäåè è ðàçðàáîòêà ïëàíà ðåøåíèÿ:

• êàê íàéòè ñâÿçü ìåæäó äàííûìè è íåèçâåñòíûìè;
• èçâåñòíà ëè êàêàÿ-íèáóäü ðîäñòâåííàÿ çàäà÷à;
• íåëüçÿ ëè åþ âîñïîëüçîâàòüñÿ;
• íåëüçÿ ëè èñïîëüçîâàòü ìåòîä åå ðåøåíèÿ;
• íå ñëåäóåò ëè ââåñòè êàêîé-ëèáî âñïîìîãàòåëüíûé ýëåìåíò, ÷òîáû âîñïîëüçîâàòüñÿ ïðåæíåé çàäà÷åé;
• íåëüçÿ ëè ñôîðìóëèðîâàòü çàäà÷ó èíà÷å, ïðîùå;
• íåëüçÿ ëè ïðèäóìàòü áîëåå äîñòóïíóþ çàäà÷ó, áîëåå îáùóþ, áîëåå ÷àñòíóþ, àíàëîãè÷íóþ;
• íåëüçÿ ëè ðåøèòü ÷àñòü çàäà÷è, óäîâëåòâîðèòü ÷àñòè óñëîâèÿ;
• íåëüçÿ ëè èçâëå÷ü ÷òî-íèáóäü ïîëåçíîå èç äàííûõ;
• âñå ëè äàííûå è óñëîâèÿ èñïîëüçîâàíû;
• ïðèíÿòû ëè âî âíèìàíèå âñå ïîíÿòèÿ, ñîäåðæàùèåñÿ â çàäà÷å.

Îñóùåñòâëåíèå ïëàíà. Ðåàëèçóÿ ïëàí ðåøåíèÿ, êîíòðîëèðóéòå ñâîè øàãè:

• ÿñíî ëè âàì, ÷òî ïðåäïðèíÿòûé ïëàí ïðàâèëåí;
• ñóìååòå ëè âû äîêàçàòü, ÷òî îí ïðàâèëåí.

Êîíòðîëü è ñàìîêîíòðîëü ïîëó÷åííîãî ðåøåíèÿ. Íåëüçÿ ëè:

• ïðîâåðèòü ðåçóëüòàò;
• ïðîâåðèòü õîä ðåøåíèÿ;
• ïîëó÷èòü òîò æå ðåçóëüòàò èíà÷å;
• ïðîâåðèòü ïðàâèëüíîñòü ïîëó÷åííîãî ðåçóëüòàòà;
• â êàêîé-íèáóäü äðóãîé çàäà÷å èñïîëüçîâàòü ïîëó÷åííûé ðåçóëüòàò;
• ðåøèòü çàäà÷ó, îáðàòíóþ ýòîé.

 
2. Ìåòîä ñâîáîäíûõ àññîöèàöèé. Îòìå÷åíî, ÷òî íà ýòàïå ãåíåðèðîâàíèÿ èäåé ïðè èñïîëüçîâàíèè íîâûõ àññîöèàöèé ïîâûøàåòñÿ ðåçóëüòàòèâíîñòü òâîð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè çà ñ÷åò âîçíèêíîâåíèÿ íîâûõ èäåé.  ïðîöåññå çàðîæäåíèÿ àññîöèàöèé óñòàíàâëèâàþòñÿ íåîðäèíàðíûå ñâÿçè ìåæäó ýëåìåíòàìè ðåøàåìîé ïðîáëåìû è ïðåæíèì îïûòîì ëèö, ïðèâëå÷åííûõ ê êîëëåêòèâíîé ðàáîòå. Äàííûé ìåòîä è òåõíîëîãèÿ åãî èñïîëíåíèÿ ó÷èòûâàåò îñîáåííîñòè äåÿòåëüíîñòè ìîçãà ÷åëîâåêà, âûðàáàòûâàþùåãî íîâûå èäåè ïðè âîçíèêíîâåíèè íîâûõ àññîöèàòèâíûõ ñâÿçåé. Òàê, åñëè ÷ëåíû ãðóïïû ïðåäëàãàþò ñëîâî, ïîíÿòèå, òî îíî ìîæåò ñòàòü áàçèñîì äëÿ óñòàíîâëåíèÿ àññîöèàòèâíûõ ñâÿçåé.

Íàïðèìåð, ó íåêîòîðûõ ëþäåé ñëîâî, óñëûøàííîå ñëó÷àéíî, ÷åé-òî îáðàç, êàðòèíà, ìåëîäèÿ ðîæäàþò èäåþ, ñïîñîáñòâóþùóþ ðåøåíèþ ïðîáëåìû. Òàê, èçäàòåëþ îäíîãî æóðíàëà ïðåäñòîÿëî óìåíüøèòü åãî ñåáåñòîèìîñòü. Ìó÷èòåëüíî ðàçäóìûâàÿ, îí ïûòàëñÿ íàéòè ýêîíîìè÷íîå ðåøåíèå. Ñëó÷àéíî âçÿâ îðôîãðàôè÷åñêèé ñëîâàðü, îí îáðàòèë âíèìàíèå íà ñëîâî «áóìàãà», è ñðàçó âîçíèê âîïðîñ: «Çàìåòèò ëè ïîêóïàòåëü è ïîäïèñ÷èê, ÷òî áóìàãà áóäåò áîëåå äåøåâàÿ?». Çàôèêñèðîâàâ âíèìàíèå íà ñëîâå «ãàçåòà», èçäàòåëü ïîäóìàë: «À ïî÷åìó íå íàïå÷àòàòü õîòÿ áû îäèí íîìåð æóðíàëà íà ãàçåòíîé áóìàãå?». Ñëîâî «êàðòîí» àññîöèèðîâàëîñü ó íåãî ñ âîïðîñîì: «Ìîæåò áûòü, è îáëîæêó ñäåëàòü èç áîëåå äåøåâîãî êàðòîíà?» è ò. ä. Èçäàòåëü ñõâàòèë ðó÷êó è íà÷àë âûïèñûâàòü ñëîâà, äàâøèå öåëóþ ïðîãðàììó äåéñòâèé.

Ðåêîìåíäàöèè äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ:

• íå ñïåøèòü ðåøàòü çàäà÷ó (ïðîáëåìó), à ïîïûòàòüñÿ íåîäíîêðàòíî åå ïåðåôîðìóëèðîâàòü, ïîñìîòðåòü íà íåå ñ äðóãîé ñòîðîíû;
• ïðåäëàãàòü ñëîâî, ïîíÿòèå, ïîïûòàòüñÿ «âûçâàòü» êàêîé-òî îáðàç, êîòîðûé ìîæåò ñòàòü ñòèìóëîì äëÿ îáðàçîâàíèÿ íåîæèäàííûõ ñâîáîäíûõ àññîöèàöèé, ñïîñîáñòâóþùèõ âîçíèêíîâåíèþ èäåè ðåøåíèÿ ïðîáëåìû;
• íà íà÷àëüíûõ ýòàïàõ ãåíåðèðîâàíèÿ èäåé íà îñíîâå îáðàçîâàíèÿ àññîöèàöèé êðèòèêà çàïðåùåíà;
• ñìåíà ñëîâ, ïîíÿòèé, êàðòèí, îáðàçóþùèõ àññîöèàöèè, äîëæíà ïðîèñõîäèòü áûñòðî.

Ðåêîìåíäàöèè äëÿ ÷ëåíîâ ãðóïïû (àïïàðàòà óïðàâëåíèÿ):

• âûñêàçûâàòü, äåìîíñòðèðîâàòü âñå, ÷òî ïðÿìî èëè êîñâåííî âûçûâàåò âîçíèêíîâåíèå àññîöèàöèé, èäåé;
• ôèêñèðîâàòü ëþáûå èäåè, çàðîæäàþùèåñÿ ó êîëëåã;
• ïîñëå íàðàáîòêè èäåé ñèñòåìàòèçèðîâàòü è êëàññèôèöèðîâàòü èõ;
• ïîñðåäñòâîì êðèòè÷åñêîãî àíàëèçà âûáðàòü íàèëó÷øèå èäåè.

 
3. Ìåòîä èíâåðñèè. Ïðè ïîèñêå èäåè ðåøåíèå ïðîáëåìû ÷àñòî ìîæíî íàéòè, èçìåíèâ íàïðàâëåíèå ïîèñêà íà ïðîòèâîïîëîæíîå, ïðîòèâîðå÷àùåå ñëîæèâøèìñÿ òðàäèöèîííûì âçãëÿäàì, ïðîäèêòîâàííûì ëîãèêîé è çäðàâûì ñìûñëîì. Íåðåäêî â ñèòóàöèÿõ, â êîòîðûõ ëîãè÷åñêèå ïðèåìû, ïðîöåäóðû ìûøëåíèÿ îêàçûâàþòñÿ áåñïëîäíûìè, îïòèìàëüíà ïðîòèâîïîëîæíàÿ àëüòåðíàòèâà ðåøåíèÿ. Êëàññè÷åñêèé ïðèìåð èíâåðñèè — èçîáðåòåíèå ðàêåòû Ê. Öèîëêîâñêèì. Îí ðåøèë, ÷òî ïðèäóìàë ïóøêó, íî ïóøêó ëåòàþùóþ, ñ òîíêèìè ñòåíêàìè è âûïóñêàþùóþ âìåñòî ÿäåð ãàçû. Ìåòîä è òåõíîëîãèÿ åãî èñïîëíåíèÿ áàçèðóþòñÿ íà ïðèíöèïå äóàëèçìà (äâîéñòâåííîñòè), îïòèìàëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ïðîòèâîïîëîæíûõ (ïðÿìûõ è îáðàòíûõ) ïðîöåäóð òâîð÷åñêîãî ìûøëåíèÿ, äèàëåêòè÷åñêîãî ïîäõîäà ê àíàëèçó îáúåêòà èññëåäîâàíèÿ.