Контрольная работа по теории менеджмента: теории организации

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ

 РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «Уральский государственный экономический  университет»

Кафедра экономической  теории

 

 

Контрольная работа

по  теории менеджмента: теории организации

Тема № 5:   Управление организацией

 

 

Исполнитель: студентка I курса

заочного факультета

группы ЗГМУ - 13

Толузакова Я.С.

Домашний адрес:  г. Красноуфимск,

ул. Интернациональная  д. 70, кв. 46

 

 

Екатеринбург

                                             2014

 

Содержание                                                                                                                                    

                                                                                                    Стр.

Введение                                                                                               3 

1. Система, сущность и процесс управления организацией                   4
2. Подходы и методы принятия решений в организации                     18
3. Факторы, цели и требования, предъявляемые к управлению      организаций                                                                                           21

                                      

Заключение                                                                                             28

Список использованной литературы                                                    29

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Современный мир  нередко рассматривается как  мир самых разных

организаций, которые  представляют собой «совокупность  людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической  структуры; общественное объединение, государственное учреждение». Организации  создаются для удовлетворения разнообразных  потребностей людей и поэтому  имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики.

В рамках системы  управления  протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют  менеджеры всех уровней, категорий  и профессиональной специализации. Система управления организации  построена для того, чтобы все  протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда, то внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, с целью непрерывного совершенствования, развития как системы в целом, так и ее отдельных составляющих. Очевидно, что изучение и совершенствование  системы управления, как в рамках отдельной организации, так и  государства, общества в целом способствует скорейшему достижению поставленных целей  и задач.

 

 

 

 

 

 

1. Система, сущность и процесс управления организацией

 

Организация как система управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связано с:

• целями;
• функциями;
• процессом управления;
• квалификацией менеджеров;
• распределением полномочий для достижения определенных целей.

Управление - это процесс воздействия на систему с целью поддержания

заданного положения  или перевода ее в новое состояние. Любая система управления должна иметь четыре основных элемента:

• вход основной системы;
• выход основной системы;
• канал обратной связи (воспринимающее устройство, измеряющее и передающее информацию о состоянии выхода);
• блок управления, сравнивающий фактический и заданный выход     и в случае необходимости вырабатывающий управляющее воздействие (рис.1).

 

 

 

информация из внешней среды

                                                                                                                       информация о

                                                                          цели                                     реальном состоянии

управляющая система (субъект)

      прямая связь                                                                                                      обратная

     о заданном состоянии                                                                                              связь

управляющая система (объект)

          вход (ресурсы)                                                                              выход (продукция,услуги)

Рис. 1. Схема системы управления организации.

 

В настоящее время  в составе организации как  системы управления

выделяют следующие  подсистемы:

   1. структура  управления;

   2. техника  управления;

   3. функции  управления;

   4. методология  управления.

Надо отметить, что  систему управления можно рассматривать  как с

позиции статики, то есть как некий механизм (организация), так и с позиции динамики - как  управленческую деятельность.

 

Подходы (методология) к управлению включают в себя цели, законы, принципы, методы и функции, технологии управления и практику управленческой деятельности. Основной задачей системы  управления организации ставится формирование профессиональной управленческой деятельности.

 

Процесс управления, как элемент управленческой деятельности,

включает в себя:

• систему коммуникации;
• разработку и реализацию управленческих решений;
• информационное обеспечение.

 

Структура и техника  управления являются элементами механизма

управления и  включают себя соответственно:

• структуру управления организации, во многом

определяющуюся по отношению к другим элементам. Структура органов управления и должностей, распределение между ними полномочий и ответственности часто предопределяет технику управления, процесс, методы, функции и схему организационных отношений с учетом профессионализма персонала;

• компьютерную и оргтехнику, мебель, каналы передачи

информации (сети связи), систему документооборота. Стройность и действенность системы управления в немалой степени зависит  от системы документооборота предприятия. От нее напрямую зависит и число  ошибок учета и планирования, и  оперативность реагирования на определенное воздействие. На практике все более  широкое понимание находит истина, что функциональность организации  рабочего места повышает производительность труда работника и управленца не только технически, но и в результате получения ими положительного эмоционального настроя.

Система – это целое, созданное из частей и элементов,

взаимодействующих между собой, для целенаправленной деятельности.

Среди ее основных признаков следует назвать: множественность  элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры и т.д. Вместе с тем  система имеет свойства, отличные от свойств своих элементов.  Всякая система, в общем виде, имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь (рис. 2).

СИСТЕМА

 

                                           процесс (обработка

            вход                   входного воздействия)                       выход

                                      обратная связь

 

Рис.2. Схема функционирования системы.

 

Управление – это процесс воздействия на систему с целью поддержания

заданного или перевода ее в новое состояние.

 

Система управления:

• механизм такого воздействия;
• совокупность всех элементов, подсистем и их взаимосвязей, а

также процессов, обеспечивающих функционирование организации в заданном направлении  (рис.3).

                     вход                       процесс                      выход

 

                              управляющее

                   воздействие

норма                                           обратная связь

 

Рис.3. Схема системы с механизмом управления.

 

Очевидно, что именно система управления организации  имеет

возможность адекватно  реагировать на внешние и внутренние воздействия, что придает организации  способность к адаптации в  изменяющихся условиях, делает ее саморегулируемой.

 

Успешная деятельность организации  во многом зависит от грамотно организованного  управления. Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная и т.д.), ее размеров, сферы деятельности (производство товаров, оказание услуг), функционального процесса внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих других факторов. Управленческой деятельностью в организации занимаются менеджеры, они решают множество задач, в частности, менеджеры разрабатывают стратегию поведения компании, формируют и приводят в движение потенциал организации и несут формальную ответственность за результаты ее деятельности.

Однако очень часто  огромное количество достаточно важных повседневных дел и забот отнимает рабочее время менеджера, не давая  возможности сосредоточиться на самом главном. Выход очевиден - необходимо научится распределять свое время так, чтобы получать от него максимальную отдачу. Менеджер должен помнить, что  он всего лишь один человек. Независимо от того, как усердно он работает, он не в силах сделать больше, чем может сделать один человек. Поэтому его главная функция  заключается в том, чтобы правильно  организовать работу людей, находящихся  у него в подчинении.

Одним из эффективных способов регулировать количество выполняемой  работы может стать делегирование - означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Начальник должен научиться делегировать свои полномочия. Чем больше полномочий и ответственности руководитель дает подчиненным, тем выше его способность руководить людьми.

Организация управления каждой фирмы постоянно совершенствуется путем применения таких форм и  методов, которые бы обеспечивали наиболее высокие прибыли, высокую конкурентоспособность  выпускаемой продукции и способствовали проникновению в новые сферы  деятельности и завоеванию прочных  позиций на рынках.

 

Полномочия - это совокупность официально предоставленных прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и выполнять действия в интересах организации.

 

Различают два вида полномочий:

1) Линейные полномочия - это полномочия, передаваемые непосредственно от начальника к подчиненному и далее другому подчиненному.

 

Линейные полномочия выражают существующую в организации систему  властных отношений между руководством и подчиненными.

2) Штабные полномочия - это право советовать или помогать руководителям,  наделенным линейными полномочиями, а также штабному персоналу.

 

Рекомендательные полномочия штабного аппарата являются наиболее ограниченными и сводятся в основном к консультированию линейного руководства.

Важнейшим принципом управленческой деятельности является принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации, который положен в основу организационных  форм управления. Любая организация  развивается, делая постоянный выбор  между централизацией и децентрализацией.

Организации, в которых  руководство высшего звена оставляет  за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших  решений, называются централизованными.