Контроллинг труда

 

 

Содержание

1. Возникновение и развитие контроллинга...................................3

2. Сущность, задачи и функции контроллинга………………….. 6

3. Виды контроллинга. Сущность стратегического и оперативного контроллинга……………………………………………………………….8

 Список использованных  источников……………………………..13

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Возникновение и развитие контроллинга

Контроллинг как самостоятельная наука возник давно. Его необходимость обусловлена логикой развития управления. Первым доказательством существования контроллинга стало появление еще в XV в. при королевских дворах сначала Англии, а затем и Франции специалистов по контроллингу под названием "контроллер", задачей которых был документальное сопровождение и контроль использования денег и товаров. Об этом свидетельствуют исторические сведения.

Однако идеи контроллинга были реализованы в управлении производством позже, когда промышленное производство выросло и осложнилась настолько, что требовало новых метолов планирования и контроля. Рост масштабов промышленного производства в конце XIX и в начале XX в. вызвали необходимость улучшения методов производственного учета и совершенствование методов финансового контроля. На американских предприятиях функции контроллинга возникли из взаимосвязи между секретарем (делопроизводителем) и казначеем. Повышение требований и усложнение задач учета привело к тому, что специфические задачи казначея (финансового директора) и секретаря (ассистента управления) были переданы в организационно оформленную службу контроллинга.[2]

Слово «контроллинг» произошло от английского «to control» – контролировать, управлять. Но в англоязычных странах (Великобритании, США) распространен термин «управленческий учет» (manadgerial accounting, manadgment accounting), хотя работников, занимающихся ведением управленческого учета там называют контроллерами. Сам термин «контроллинг» пришел в Россию из Германии, где он имеет широкое распространение.[1, с.299]

Предпосылкой создания концепции контроллинга, которая возникла более 100 лет назад, стали:

•  причины всемирного экономического кризиса;

• более жесткое налогообложения;

• сложные формы финансирования.

Страной, которая одной из первых применила концепция контроллинга, стали США. По хронологии контроллинг в США развивался следующим образом.

В 1778 г. - законодательно созданное ведомство "Соntroller. Auditor, Тreasuer and six Commissioner of Accounts", основной задачей которого было управления государственным хозяйством и контроль за использованием средств.

1880 г. - введена должность  контролера в железнодорожной  компании "Atchison Topeka and Santa Fe Railway System", где впервые контроллинг внедрена на предприятии для решения финансово-экономических задач - управление вкладами и основным капиталом.

1892 г. - компания "General Electric" впервые внедряет контроллинг в промышленном предприятии.

До начала 30-х гг. XX в. контроллинг почти не использовался и именно слово было забыто. Экономический кризис 1929 - 1932 гг. заставила предпринимателей посмотреть с новых позиций на роль и место внутрифирменного планирования и учета. В этот период вспомнили о контроллинг в связи с трудностями управления в нестабильной среде и обеспечения существования в условиях конкуренции.

В 30-х годах XX в. происходит одновременно и проведения научного обоснования контроллинга. Появляются первые журналы, книги и т.п. В 1931 г. создается Институт контролеров Америки- - профессиональная организация контроллеров, который в 1962 г. переименуется в "Financial Executive Institute",a в 1944 г. создан исследовательский институт "Conlrollership Foundation)).

В послевоенный период функции учета и контроля выполняет отдел главного контроллера, который назначает правление директоров. Он имеет право решающего голоса на заседаниях правления директоров.

В ряде развитых европейских стран, Например, Великобритании, Франции и др. некоторые функции управления отделились, что привело к образованию отдельных систем в сфере управления предприятием. Например, система планирования, система внутреннего контроля, а в ней как составная часть внутренний аудит (во Франции) или система внутреннего аудита на предприятии (в Великобритании) и др. Учитывая важность внутреннего контроля и внутреннего аудита, создаются специальные организации. Так, создан Институт внутренних аудиторов в Великобритании.

Для Германии характерным есть свой подход к формированию контроллинга. Экономический кризис послевоенного периода в ФРГ был быстро преодолен благодаря эффективным законам относительно стимулирования производства и особой нужды в контроллинга не было. Лишь с середины 50-х годов наблюдается некоторый интерес к концепции контроллинга. В конце 60-х годов основы контроллинга встречаются в деятельности дочерних компаний американских концернов. Следовательно, происходит мгновенное переосмысления, которое было вызвано публикациями американского опыта, а также деятельностью американских консалтинговых фирм в Германии и радикальными изменениями внешней среды предприятия. Впоследствии идеи контроллинга были апробированы на предприятиях ФРГ и нашли распространение не только на немецких предприятиях, но и в немецкоязычных странах.

На крупных предприятиях Германии создаются службы контроллинга, специальные рабочие места контроллеров.

На небольших предприятиях (численностью до 100 человек работающих) внедряется система контроллинга, однако специальной службы и должности контролера нет, а его функции выполняет главный бухгалтер предприятия. Такой подход к решению проблемы наиболее приемлемый для предприятий Украины, поскольку он очень эффективен и экономичен. На предприятиях Германии специалисты по контроллингу превратились в советников и координаторов управления предприятием по вопросам экономики и организации производства. Значение контроллинга растет не только для промышленных предприятий, но и других сфер экономической деятельности (страхование, медицина, банковская деятельность и др.).

Дальнейшее развитие контроллинга, как новой отрасли экономической науки, обусловлен различными причинами:

•  изменением технологий, дифференциации, диверсификации, интернационализации компаний;

•  увеличением числа переменных, на основе которых принимаются решения;

•  осложнением среды, в которой функционирует предприятие;

•  осложнением объема и предметного содержания информации, необходимой для управления;

•  осложнением коммуникаций и цикла принятия решений, что требует высокой компетенции кадров в области организации и системотехники.

Начиная с первой половины 90-х годов XX века идеи контроллинга внедряются на предприятиях бывшей ГДР, Польши, Чехии.[1]

 

2. Сущность, задачи и функции контроллинга

В России используют оба термина – контроллинг и управленческий учет, но термин «контроллинг» более информационно емкий, так как он включает в себя не только чисто учетные функции, но и весь спектр управления процессом достижения конечных целей и результатов фирмы.

 Контроллинг занимает особое место в управлении предприятием: он связывает функции учета, контроля, информационного обеспечения и координации. Однако контроллинг не подменяет собой управление предприятием, а лишь переводит его на качественно новый уровень, поддерживает процесс управления, в связи с чем контроллинг называют также «управление управлением». Контроллер часто является советчиком как руководителя, так и всего менеджмента компании.  Он помогает диагностировать ситуацию и найти правильное решение, но он не отвечает за реализацию решений.

В спектре задач контроллинговой службы можно выделить такие как участие в выработке целей предприятия, предложение альтернативных решений  на основе имеющейся информации, анализ экономической эффективности как всего предприятия так и отдельных инвестиционных проектов, выявление и анализ отклонений фактических показателей от плановых и разработка предложений по их преодолению, определение «узких мест» предприятия, оптимизация соотношения «затраты-прибыль», оптимизация информационных потоков на предприятии, консультации руководителей предприятия по производственно-экономическим вопросам.

Одна из задач контроллинга – координация различных подсистем управления предприятием.  Контроллинг является своеобразным механизмом саморегулирования на предприятии и обеспечивает обратную взаимосвязь в контуре управления. При этом интеграционная и объединяющая роль контроллинга состоит не только в интеграции фаз принятия решений, но и объединении и координации планов различных функциональных направлений структурных единиц и проектов. Таким образом, служба контроллинга – это обслуживающая служба. Она выполняет сервисную функцию для менеджмента.

Область задач контроллинга охватывает и  контрольную деятельность. Однако следует понимать соотношение контроллинга и контроля. Несмотря на терминологическое сходство, контроллинг не тождественен контролю.  Контроль направлен в прошлое, занимается фиксированием и оценкой уже свершившихся фактов в деятельности предприятия, а контроллинг нацелен на перспективу. Служба контроллинга должна обеспечить такое управление процессами текущего анализа и регулирования плановых и фактических показателей, чтобы по возможности исключить ошибки, отклонения и просчеты, как в настоящем, так и в будущем. Кроме того, контроль является одной из подсистем управления, которая также нуждается в координации, из чего следует, что контроль – это объект контроллинга.

Таким образом, контроллинг – это система управления достижением целей и неотъемлемая часть управления предприятием.[1, с.300]

Основная цель контроллинга – ориентация управленческого процесса на достижение всех целей (стратегических, оперативных), стоящих перед предприятием. Реализация данной цели обеспечивается за счет выполнения следующих функций:

• координация управленческой деятельности по достижению целей предприятия;

• информационная и консультационная поддержка принятия управленческих решений;

• создание и обеспечение функционирования общей информационной системы управления предприятием;

• обеспечение рациональности управленческого процесса.[3]

 

3. Виды контроллинга. Сущность стратегического и оперативного контроллинга

Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Поскольку основная задача контроллинга – нацеливать систему управления предприятием на достижение поставленных целей, поэтому необходимо  осуществлять постоянный контроль за достижениями как долгосрочных, так и оперативных целей деятельности предприятия. В соответствии с этим выделяют стратегический и оперативный контроллинг, каждому из которых присущ свой специфический инструментарий.

Стратегический контроллинг охватывает долгосрочный период в 4-5 лет. Стратегический контроллинг должен обеспечить выживание предприятия, отслеживание намеченных целей развития и достижения долгосрочной устойчивой преимущества перед конкурентами.[4]

Стратегические цели должны быть обоснованы, поэтому установление стратегических целей начинают с анализа информации о состоянии внешней и внутренней среды предприятия. На этапе стратегического управления прогноз изменений внешних условий очень важен, поэтому анализ внешних и внутренних факторов является одной из задач стратегического контроллинга.

Стратегический контроллинг несет также ответственность за обоснованность  стратегических планов. Прежде чем осуществлять контроль за достижением какой-нибудь цели, необходимо установить, насколько обоснованно она выбрана и насколько реально ее достижение. Проверка стратегических планов  включает в себя, как минимум, проверку на полноту планов, их взаимоувязку и отсутствие внутренних противоречий. По результатам проверки разрабатывается либо система контроля за выполнением плана, либо разрабатывается альтернативный вариант стратегического плана.

 Другими задачами стратегического  контроллинга являются определение критических внешних и внутренних условий, лежащих в основе стратегических планов, а также выявление в результате анализа стратегического плана узких и  слабых мест предприятия.

Таким образом стратегические цели, критические внешние и внутренние условия, лежащие в основе стратегических планов, узкие и слабые места предприятия являются  областями контроля в стратегическом контроллинге.

Кроме областей контроля необходимо также определить систему подконтрольных показателей. Нет единой и универсальной системы подконтрольных показателей для всех предприятий, для каждого предприятия должна быть выстроена своя система. Но для того, чтобы система подконтрольных показателей была действенной, необходимо соблюдение ряда требований:

• объем показателей должен быть ограничен;
• показатели должны содержать данные по всему предприятию в целом;
• выбранные показатели должны быть динамичными и перспективными, чтобы обеспечить возможность сопоставления данных как минимум за пять лет;
• показатели должны иметь характер раннего предупреждения;
• при выборе показателей необходимо обращать внимание на то, чтобы они были сопоставимыми (с прошлыми достижениями, с другими предприятиями отрасли и т.п.).