Конкурентоспособность человеческих ресурсов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2012 в 09:16, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы - показать особенности конкурентоспособности человеческих ресурсов.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:
1.Рассмотреть конкурентоспособность человеческих ресурсов;
2.Рассмотреть методы по повышению конкурентоспособности человеческих ресурсов;
3.Рассчитать эффективность предложенных мероприятий.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………..4
1. Конкурентоспособность человеческих ресурсов как главный критерий конкурентоспособности организации……………………………………….……6
1.1 Конкурентоспособность человеческих ресурсов ……………………………..6
1.2 Роль человеческих ресурсов в обеспечении конкурентоспособности организации ………………………………………………………………..……….….......10
2. Методология формирования конкурентоспособных человеческих ресур-сов………………………………………………..………………..………….….…..16
2.1 Методы по повышению конкурентоспособности персонала.….................…16
2.2 Методы оценки персонала организации ………………………………...…...18
3. Оценка эффективности предложенных мероприятий в «ОАО Альфа-Банк»………………………………………………………………….…………..…22
3.1 Общая характеристика и оценка личных и деловых качеств персонала «ОАО Альфа-Банк»……………………………………………………………………….22
3.2 Рекомендации по разработке программы совершенствования характеристик персонала «ОАО Альфа-Банк»…………………………………………………….29
3.2.1. Моделирование более совершенной системы …………………...…….....29
3.2.2. Механизмы реализации предложенных мероприятий…………………….29
3.2.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий………………...…..31
Заключение…………………………………………………………..………….….33
Приложение 1……………………………………………………………..……..…34
Приложение 2………………………………………………………………………35
Приложение 3………………………………………………………………………36
Список литературы………………………………………….……………….….…37

Скачать полностью (98.12 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

gushina.docx

— 101.62 Кб (Скачать документ)

     Предлагалось  следующее:  Лоева А.Ю. повысить на должность заместителя начальника отдела; Горелову А.И. повысить на должность главного специалиста; изменить уровень должностного оклада сотрудников, имеющих наиболее высокий уровень сложности выполняемых ими функций: Гореловой А.И., Лоеву А.Ю.

     Сотрудникам имеющим низкую комплексную оценку, предлагалось провести профессиональное обучение в виде тренингов и семинаров, а так же посещать консультации  психолога с целью выявления межличностных конфликтов в коллективе.

     Предложенные меры увеличили конкурентоспособность человеческих ресурсов в «ОАО Альфа-Банк» за счет эффективного управления персоналом.  
 
 
 
 
 
 

Приложение 1 

Оценка  признаков, определяющих профессиональные и личные качества сотрудников

Признаки профессиональных и личных качеств Удельная  значимость признаков в общей  оценке деловых качеств Оценка  признаков с учетом удельной значимости
0,75 1,0 1,25
1 2 гр.3 = гр.2*0,75 гр.4 = гр.2*1,0 гр.5 = гр.2*1,25
Профессиональная  компетентность 0,34 0,25 0,34 0,42
Способность организовывать и планировать труд 0,17 0,13 0,17 0,21
Сознание  ответственности за выполняемую  работу 0,12 0,09 0,12 0,15
Контактность  и коммуникабельность 0,10 0,07 0,10 0,12
Способность к нововведениям 0,10 0,07 0,10 0,12
Трудолюбие  и работоспособность 0,17 0,13 0,17 0,21

 
 
 

Исходные  данные по рядовым сотрудникам «ОАО Альфа-Банк»

Ф.И.О. Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личные качества Ур-нь образ. Стаж  Ур-нь сложн. работ Степень проявления признаков, определяющих результаты труда
признаки Признаки
1 2 3 4 5 6 1 2 3
1. Горелова И.В.  1,25 1,0 1,0 1,25 1,25 1,25 В 12 1,0 1,0 1,25 1,25
2. Лоев А.Ю. 1,25 1,25 1,0 1,25 1,0 1,25 В 18 1,0 1,0 1,25 1,25
3. Зубина О.Е. 1,25 1,0 1,25 1,25 1,0 1,25 В 7 1,0 1,0 1,25 1,25
4. Лапина Р.Г. 1,25 1,0 1,0 1,25 1,25 1,0 НВ 3 0,5 1,0 1,0 1,0
5. Баева Г.Ж. 1,0 1,0 0,75 1,0 0,75 1,0 Ср.сп 2 0,25 1,25 0,75 1,0
6.Арбузова  П.Н. 1,0 1,0 0,75 0,75 1,0 1,25 В 4 0,75 1,0 0,75 0,75
7.Михайлова  Н.А. 1,25 1,0 1,0 1,25 1,25 1,0 В 9 1,0 1,0 1,25 1,25
8.Колесник  Ш.Л. 1,25 1,25 1,0 1,25 1,0 1,25 В 11 1,0 1,0 1,25 1,25
9. Кремнева Н.А. 1,25 1,0 1,25 1,25 1,0 1,25 В 7 1,0 1,0 1,25 1,25
10.Игнатенко  Г.П. 0,75 0,75 1,25 1 1,0 1,25 В 7 1,0 1,0 1,25 1,25

    

Приложение 2

Сводная таблица комплексной оценки рядовых  сотрудников 

Ф.И.О. Показатель  степени развития проф. И личных качеств (П) Оценка уровня квалификации

(К)

 Оценка признаков, определяющих результаты труда работников (Р) Степень сложности работ (С) Комплексная оценка (Д) Стб.2*стб.3+стб.4*Стб.6
1 2 3 4 5 6
Горелова  И.В. 1,16 0,833 1,175 1,0 2,14
Лоев А.Ю. 1,2 0,917 1,175 1,0 2,28
Зубина О.Е. 1,19 0,75 1,175 0,5 1,48
Лапина  Р.Г. 1 0,75 1 0,25 1
Баева Г.Ж. 0,94 0,417 0,975 0,75 1,12
Арбузова  П.Н. 0,98 0,75 0,825 1,0 1,56
Михайлова Н.А. 1,12 0,917 1,175 1,0 1,20
Колесник  Ш.Л. 1,18 0,917 1,175 1,0 1,26
 Кремнева  Н.А. 1,7 0,75 1 0,25 1,53
Игнатенко Г.П. 0,75 0,75 1,175 1,0 0,85

  

Исходные  данные по среднему руководящему составу  «ОАО Альфа-Банк»

Ф.И.О. Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личные качества Ур-нь образов. Стаж  работы (лет) Ур-нь сложн. выполняемых работ Степень проявления признаков, определяющих результаты труда
Признаки Признаки
1 2 3 4 5 1 2 3
Ремезов А.И. 1,25 1,0 1,0 1,25 1,25 высшее 12 1,0 1,0 1,25 1,25
Резников  Р.О. 1,25 1,25 1,0 1,25 1,0 высшее 18 1,0 1,0 1,25 1,25
Арбузов Г.К. 1,25 1,0 1,25 1,25 1,0 высшее 7 1,0 1,0 1,25 1,25
Альфов Д.Н. 1,25 1,0 1,0 1,25 1,25 высшее 3 1,0 1,0 1,0 1,0
Бузов Г.Ш. 1,0 1,0 0,75 1,0 0,75 высшее 2 1,0 1,25 0,75 1,0
Грищенко  Н.А. 1,0 1,0 0,75 1,0 0,75 высшее 4 1,0 1,0 0,75 1,25
Шевчук  М.В. 1,0 1,0 0,75 0,75 1,0 высшее 7 1,0 1,0 1,25 1,25

 

Приложение 3 

Оценка  признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей

Признаки профессиональных и личных качеств Удельная  значимость признаков в общей  оценке деловых качеств Оценка  признаков с учетом удельной значимости
0,75 1,0 1,25
1 2 гр.3 = гр.2*0,75 гр.4 = гр.2*1,0 гр.5 = гр.2*1,25
1. Профессиональная компетентность  – знание законодательных актов,  руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора 0,27 0,2 0,27 0,34
2. Способность оперативно и самостоятельно  принимать обоснованные решения  и отвечать за них, умение  быстро и правильно реагировать на возникающие ситуации 0,23 0,17 0,23 0,29
3. Способность практически организовывать  работу коллектива 0,13 0,1 0,13 0,16
4. Способность стимулировать у  работников творческую инициативу, направленную на повышение эффективности  труда; умение создать в коллективе благоприятный морально-психологический климат 0,12 0,09 0,12 0,15
5. Способность  работать в экстремальных условиях, выполнять работы, требующие аналитической оценки в процессе выработки и принятия нестандартных решений 0,25 0,19 0,25 0,31

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы 

Информация о работе Конкурентоспособность человеческих ресурсов