Характерные черты поведения сотрудников малого предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Октября 2013 в 03:56, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является анализ особенностей важнейших аспектов проблемы организационной культуры и ее влияния на эффективность деятельности организации.
Задачи работы:
- раскрыть теоретические основы характерных черт поведения сотрудников малого предприятия;
- провести анализ корпоративной культуры малого предприятия, на примере туристической компании ООО «Мистер Фикс»;
- дать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры малого предприятия, на примере туристической компании ООО «Мистер Фикс»;
- сформировать выводы.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. Понятие малого предприятия 5
1.2. Корпоративная культура как основа формирования единых норм поведения сотрудников и имиджа малого предприятия 7
1.3. Взаимоотношение между сотрудниками и руководителем малого предприятия 11
1.4. Улучшение управляемостью малым бизнесом 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ, НА ПРИМЕРЕ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «МИСТЕР ФИКС» 20
2.1. Краткая характеристика организации 20
2.2. Корпоративная культура управления на малом предприятии 23
2.3. Взаимоотношение руководителя с персоналом на предприятии 28
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ООО «МИСТЕР ФИКС» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

Прикрепленные файлы: 1 файл

Характерные черты поведения сотрудников малого предприятия, турфирма. ИИМТ ноябрь 2012.doc

— 219.00 Кб (Скачать документ)

Для осуществления таких  широкомасштабных изменений в корпоративной культуре необходима сильная власть, которой обладает только руководство компании.

Как правило, политика имеет  даже еще большее влияние на реализацию стратегии. Обычно внутриполитические дискуссии затрагивают организационную структуру, кадровые решения, распределение средств.

Таким образом, необходима адаптация и проведение стратегии нового вида в зависимости от происходящих событий, а также использование любых управленческих инструментов, необходимых для проведения внутренних действий, и поведение в соответствие со стратегией.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Многие ученые и практики отмечают, что понятие «корпоративная культура» полезно и в исследовательском, и в практическом аспектах. Однако единой концепции не существует. Обилие определений объясняется прежде всего широтой содержания этого понятия. Даже в антропологии, откуда оно заимствовано, много разных школ и индивидуальных версий культуры. Отчасти поэтому исследования, весьма разнообразные по типу и тактике проведения (сравнительные и лонгитюдные, имитационно-экспериментальные, полевые, консультативная практика), а также по типу обследуемых организаций (деловые фирмы, больницы, университеты), трудносопоставимы между собой.

Культура управления в  организации представляет собой  многоаспектное явление. Ведь именно культура организации играет основополагающую роль, например, при принятии решения, определении корпоративной структуры, подборе нравственного персонала и т.п. Следовательно, оптимально выбранная культура управления может существенно повысить эффективность функционирования любой организации, в том числе и налоговых инспекций.

Как бы то ни было, несмотря на критику применения самого понятия  ОК и попытки замены его другими конструкциями, данное направление исследований корпоративного поведения завоевывает все больше сторонников и среди ученых, и среди менеджеров-практиков.

рекомендации по совершенствованию оргкультуры ООО «Мистер Фикс» предполагают:

– адаптацию и проведение стратегии нового вида в зависимости от происходящих событий;

– использование любых управленческих инструментов, необходимых для проведения внутренних действий, и поведение в соответствие со стратегией.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Андреева Г.М. Социальная психология: векторы новой парадигмы / Г.М. Андреева // Психологические исследования. 2009. № 1. С. 15-20.
  2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров Т.Л. Еремина. М.: Академия, 2011. 219 с.
  3. Брциева И. Малое предпринимательство, как экономическая категория / И. Барциева // Общество и экономика. 1999. № 9. С. 148-159.
  4. Гамидуллаев Б.Н. Самооорганизационные резервы личности в самоуправлении / Б.Н. Гамидуллаев // Организатор производства. 2006. № 3 (30). С. 31-36.
  5. Гамидуллаев Б.Н. Сущность и содержание организации труда и работы руководителя / Б.Н. Гамидуллаев // Организатор производства. 2008. № 4. С. 30-32.
  6. Гамидуллаев Р.Б. Совершенствование организации процессов управления через экономию времени / Р.Б. Гамидуллаев // Организатор производства. 2007. № 1 (32). С. 39-41.
  7. Гурков Д.Р. Государственное регулирование и поддержка венчурного предпринимательства в процессе развития экономики / Д.Р. Гурков // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. № 82. С. 149-150.
  8. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия / Н.Л. Зайцев. М.: ИНФРА-М, 1998. 608 с.
  9. Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты / Л.Т. Ибадова. М.: Волтерс Клувер, 2007. 608 с.
  10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. М.: Норма-Инфра-М, 2001. 512 с.
  11. Купреева В.Р. Принципы управления некоммерческими организациями / В.Р. Купреева // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009. № 1. С. 202-207.
  12. Липатов С.А. Корпоративная культура: концептуальные модели и методы диагностики / С.А. Липатов // Вестн. Моск. Универститета. Сер.14 Психология. 2008. № 4. С.55-60.
  13. Малый бизнес в России: оценка ситуации // Общество и экономика. 1996. № 9-10. С. 91-111.
  14. Мальцев К.Н. Управленческое общение и эффективность управления организацией / Н.К. Мальцев // Вологдинские чтения. 2009. № 51. С. 8-9.
  15. Мануйлов Г.М. Методология интеракции в социальной психологии / Г.М. Мануйлов, В.В. Новиков // Бюллетень МАПН. 2010. № 5. 43-45.
  16. Мухин В.И. Основы теории управления: учебник для вузов / В.И. Мухин. М.: Экзамен, 2008. 256 с.
  17. Невдаха С. В. Современная динамика развития малого предпринимательства / С.В. Внедаха  // Вестник ТГУ. 2008. № 9 (65). С. 386-390.
  18. Пашкова А.В. Формы поддержки малого и среднего бизнеса / АВ. Пашкова // Банковское кредитование. 2008. № 5. С. 101-104.
  19. Свенцицкий А. Л. Социальная психология: электронный учеб. М.: Кнорус, 2012. 415 с.
  20. Свенцицкий А. Л. Социальная психология: электронный учеб. М.: Кнорус, 2012. С. 45.
  21. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. М: Экзамен, 2004. 368 с.
  22. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая деятельность, управление на предприятии / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. М.,: Высшая школа, 2009. 304 с.
  23. Шулева Г.Г. Комментарий к Федеральному закону «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»  / Г.Г. Шелева // Официальные материалы для бухгалтера. Комментарии и консультации. 2009. № 24. С. 32-35.

 

1 Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты. М.: Волтерс Клувер, 2006. С. 8.

2 Гурков Д. Р. Государственное регулирование и поддержка венчурного предпринимательства в процессе развития экономики // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. № 82. С. 149-150.

3 Пашкова А. В. Формы поддержки малого и среднего бизнеса // Банковское кредитование. 2008. № 5. С. 101.

4 Невдаха С. В. Современная динамика развития малого предпринимательства // Вестник ТГУ. 2008. № 9 (65). С. 388.

5 Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты. М.: Волтерс Клувер, 2006. С. 8.

6 Малый бизнес в России: оценка ситуации // Общество и экономика. 1996. № 9-10. С. 91-111.

7 Брциева И. Малое предпринимательство, как экономическая категория // Общество и экономика. 1999. № 9. С. 148-159.

8 Шулева Г. Г. Комментарий к Федеральному закону «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» // Официальные материалы для бухгалтера. Комментарии и консультации. 2007. № 24. С. 32-35.

9 Липатов С.А. Корпоративная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестн. Моск. Универститета. Сер.14 Психология. 2007. № 4. С.55.

10 Там же. С.58.

11 Липатов С.А. Корпоративная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестн. Моск. Универститета. Сер.14 Психология. 2007. № 4. С. 59.

12 Там же. С. 59.

13 Мальцев К.Н. Управленческое общение и эффективность управления организацией // Вологдинские чтения. 2005. № 51. С. 8-9.

14 Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая деятельность, управление на предприятии. М.: Высшая школа, 2000. С. 98.

15 Андреева Г.М. Социальная психология: векторы новой парадигмы // Психологические исследования. 2009. № 1. С. 15-20.

16 Мануйлов Г.М. Методология интеракции в социальной психологии // Бюллетень МАПН. 1997. № 5. С. 43-45.

17 Базаров Т. Ю. Управление персоналом. М.: Академия, 2011. 219 с.

18 Свенцицкий А. Л. Социальная психология: электронный учеб. М.: Кнорус, 2012. С. 45.

19 Мальцев К.Н. Управленческое общение и эффективность управления организацией // Вологдинские чтения. 2005. № 51. С. 8-9.

20 Гамидуллаев Б.Н. Сущность и содержание организации труда и работы руководителя // Организатор производства. 2008. № 4. С. 30-32.

21 Гамидуллаев Р.Б. Совершенствование организации процессов управления через экономию времени // Организатор производства. 2007. № 1 (32). С. 39-41.

22 Гамидуллаев Б.Н. Сущность и содержание организации труда и работы руководителя // Организатор производства. 2008. № 4. С. 30-32.

23 Гамидуллаев Б.Н. Самооорганизационные резервы личности в самоуправлении // Организатор производства. 2006. № 3 (30). С. 31-36.

24 Купреева В.Р. Принципы управления некоммерческими организациями // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2009. № 1. С. 202-207.

25 Мухин В.И. Основы теории управления: учебник. М.: Экзамен, 2003. С. 83.

26 Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. М.: Норма-Инфра-М, 2001. С. 171.

27 Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие. М: Экзамен, 2004. С. 106.

28 Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998. С. 214.


Информация о работе Характерные черты поведения сотрудников малого предприятия