Формирования корпоративного имиджа предприятия и управление им

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 11:14, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы состоит в разработке рекомендаций по формированию корпоративного имиджа в СПК «Новый путь». Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи: 1. Рассмотрены теоретические аспекты формирования имиджа фирмы: изучены понятия корпоративного имиджа, инструменты для создания имиджа фирмы, рассмотрен процесс создания имиджа фирмы. 2. Изучен зарубежный и отечественный опыт по формированию корпоративного имиджа фирма. 3. Разработан ряд рекомендаций по формированию имиджа СПК «Новый путь» - разработаны мероприятий по формированию имиджа предприятия, сделана оценка эффективности внедрения новой концепции имиджа предприятия.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА И УПРАВЛЕНИЕ ИМ……………………...7
1.1 Понятие, виды и структура корпоративного имиджа………………7
1.2 Основные этапы и средства формирования корпоративного имиджа…………………………………………………………………………14
1.3 Оценка эффективности корпоративного имиджа…………………..19
ГЛАВА 2 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЗИТИВНОГО МНОГОАСПЕКТНОГО КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА НА ПРИМЕРЕ СПК «НОВЫЙ ПУТЬ» 25
2.1 Краткая характеристика и оценка существующего корпоративного имиджа СПК «Новый путь» 25
2.2 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности СПК «Новый путь» 28
2.3 Характеристика существующего положения на предприятии 38
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ ПОЗИТИВНОГО МНОГОАСПЕКТНОГО КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА СПК «НОВЫЙ ПУТЬ»……………………………………………………………………………42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………….51
ПРИЛОЖЕНИЕ Б……………………………………………………………….52
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………….53

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая имидж.doc

— 439.50 Кб (Скачать документ)

Примечание – Источник: [отчетность, документация СПК «Новый путь»]

 

При анализе данных таблицы  было замечено, что по  району в 2012 году на 100 га с/х угодий валовой продукции приходится почти в 4 раза больше, денежной выручки - более чем в 6 раз.

Важными стоимостными показателями при анализе эффективности сельскохозяйственного  производства являются затраты труда  и себестоимость  продукции. Эти показатели берутся из данных годовых отчетов по району, и в данной курсовой работе они представлены                         в таблице 2.2.9.

Таблица 2.2.9 - Трудоемкость и себестоимость 1 ц продукции

Вид 
продукции

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Затраты 
труда, тыс. 
чел.-ч

Себестоимость, 
руб.

Затраты 
труда, тыс. 
чел.-ч

Себестоимость, 
руб.

Затраты 
труда, тыс. 
чел.-ч

Себестоимость, 
руб.

Зерно, в т.ч.:

4909240

95760

11659200

435

12579560

537

– озимое

238

93520

11557000

531

7057120

662

– яровое

7568400

96600

11966080

415

12170480

527

Картофель

11557000

106120

10125080

607

8795640

927

Многолетние 
травы:

– на сено

100,8

11760

117,6

164

0,89

151

Однолетние травы на зеленую  массу

11625040

13440

126

56

0,04

65

Молоко

9732520

190960

9016840

842

3494120

1062

Прирост крупного рогатого 
скота

4760

2420320

11612720

10043

19

10109


Примечание – Источник: [отчетность, документация СПК «Новый путь»]

 

Анализируя данную таблицу, видим, что затраты труда (трудоемкость) к 2012 году выросли по таким видам продукции как: озимое зерно, картофель, многолетние травы на сено, прирост КРС, по сравнению с 2010 годом.

Затраты труда по яровым зерновым с 2010 года по 2012 год снизились на 0.55 тыс. чел-час., по однолетним травам затраты к 2012 году уменьшились на 1.05 тыс. чел-час., на молоко сократились на 0.31 тыс. чел-час.

И так, эти данные говорят  о том, что трудообеспеченность  в целом по хозяйству возросла.

Финансовые результаты представлены в приложении В.

Себестоимость продукции так же увеличилась к 2012 году по сравнению с 2010 годом на 138%. Себестоимость увеличилась из-за снижения продуктивности в животноводстве и урожайности в растениеводстве, а так же за счет увеличения затрат на производство 1 ц. продукции.

Анализируя полученные данные можно сделать вывод, что за период 2010-2012 г. предприятие получило прибыль, с каждым годом увеличивается в среднем на 600000 тыс. руб. Уровень убыточности производства снижается по годам в среднем на 3%. Если рассматривать финансовый результат от реализации по отраслям, то можно сделать вывод, что основная часть убытка приходится на отрасль животноводства. В общем можно сказать, что финансовый результат от реализации продукции, работ и услуг на СПК «Новый путь» с каждым годом улучшается.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами свидетельствует, что для финансовой деятельности предприятию достаточно собственных оборотных средств.

Таким образом, финансовое состояние СПК «Новый путь» удовлетворительное. Для сохранения устойчивости, увеличения доходов следует больше использовать маркетинговый анализ по изучения спроса и предложения, рынков сбыта и формирования на этой основе оптимального ассортимента и структуры производства продукции.

 

2.3 Формирование имиджа СПК «Новый путь»

 

Учитывая нынешнюю экономическую нестабильность в стране и мире, имидж приобретает дополнительную ценность и представляется одним из важнейших стратегических активов, который позволяет с наименьшими потерями пережить сложные времена. СПК «Новый путь» понимает, что  в условиях рыночной экономики конкурентная борьба между производителями однородной продукции, каковой является продукция сельскохозяйственных организаций, ведется зачастую на уровне их имиджей. Поэтому кооператив выделяет немалые средства на общую рекламу и на имидж-рекламу. Кроме того, этап развития СПК «Новый путь» соответствует второму этапу стадии развития организации, то есть компания захватила определенную нишу на рынке и утвердилась в ней.

Внутренний имидж СПК «Новый путь» на данный момент включает в себя работу над:

  • внедрением и укреплением традиций организации среди сотрудников для создания корпоративного духа - это весьма важная часть имиджа предприятия, которой, к сожалению, мало придается значения на постсоветском пространстве, где привыкли к текучести кадров. Следует, однако, учесть, что для того, чтобы новый сотрудник осознал свои служебные обязанности и вышел «на рабочую мощность» требуется определенное время. Очевидно, что постоянная ротация кадров дорого обходится организации, которая никогда не сможет достичь оптимальной производительности труда и общей эффективности работы. Ценных сотрудников можно «закрепить» на местах высокой оплатой труда, но гораздо дешевле и надежней закреплять сотрудников (при разумной заработной плате) на ментальном уровне, что обеспечивается включением сотрудника в традиции организации, создание у работника психологической установки «общего дела».

            Человек, независимо от психотипа, существо общественное. Это стоит всячески использовать в целях укрепления коллектива предприятия, что «Новый путь» с успехом и делает. Совместное отмечание праздников, во время которых раздаются премии наиболее успешным сотрудникам, гибкая система материальных и моральных поощрений, внимание к личным праздникам (дню рождения, например) - все это позволяет сотруднику ощутить себя нужным в данном коллективе и, со своей стороны, заставит стремиться соответствовать этому коллективу. Уважительное отношение к клиенту вполне одна из наиболее приветствуемых традиций                                   СПК «Новый путь».

Внешний имидж СПК «Новый путь» проявляется в  следующем:

  • подчеркивание в рекламе стабильности деятельности компании;
  • постоянная связь (в т.ч. обратная - для анализа эффективности) с существующими клиентами - рассылки к праздникам, уведомления о создании новых направлений и др.,
  • участие кооператива в выставочной ярмарочной деятельности, их спонсирование;
  • публикации в СМИ, контакты с представителями прессы: каждое упоминание о фирме (не негативное) в печати является для нее рекламой;
  • взаимодействие с органами власти (нацпроект «Развитие АПК»);
  • благотворительность
  • членство в клубах
  • спонсорство различных праздников
  • участие руководителей предприятия в общественной жизни; посещение различных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий.

СПК «Новый путь» имеет достаточно высокую репутацию как у поставщиков сырья в качестве надежного плательщика, так и среди покупателей в качестве солидного поставщика.

Таким образом, СПК «Новый путь» продвигая избранный образ в такие контактные группы, как потребители, сотрудники, проявляющие интерес к деятельности предприятия различные общественные организации, властные структуры и прочие избранные аудитории, организация зарабатывает себе репутацию, которая и является отражением предлагаемого имиджа в восприятии конкретного индивидуума.

Образ предприятия в  глазах представителей региональной, исполнительной и законодательной  власти не в полной мере способствует продвижению продукции на рынке. Если представители региональной администрации  считают продукцию предприятия значимой для региона и в некоторой степени удовлетворены участием предприятия в социальных программах региона, соблюдением законности на предприятии, информационной открытостью, то они не имеют четких представлений о миссии и стратегических целях предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ ПОЗИТИВНОГО МНОГОАСПЕКТНОГО КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА СПК «Новый ПУТЬ»

 

В целях формирования позитивного корпоративного имиджа СПК «Новый путь», основываясь на мировой и белорусской практике, можно утверждать, что для создания позитивной внутренней оценки, облика компании необходимо выполнение следующих рекомендаций:

  • постоянно поддерживать хороший психологический климат в коллективе, что во многом зависит от умения руководителя, способствовать не только профессиональному, но и личностному общению среди сотрудников отдельных подразделений, осуществлять всевозможные акции совместного проведения нерабочего времени, создавать среду здоровой, а не враждебной конкуренции между сотрудниками, взаимоув<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439_0020_0028_0432_0435_0431_002

Информация о работе Формирования корпоративного имиджа предприятия и управление им