Формирования корпоративного имиджа предприятия и управление им

Ниже приведена одна из методик  оценки имиджа компании, которая построена  на предположении о том, что имидж, как инструмент воздействия на внешнее  окружение, необходимо приближать к  позитивному, увеличивая, тем самым, «рыночную силу» предприятия. Таким образом, параметры, характеризующие состояние корпоративного имиджа предприятия, представленные на рисунке 1.4, должны соответствовать позитивному имиджу [13, с. 222-224].

В данном случае оценка корпоративного имиджа проводится посредством экспертного опроса представителей соответствующих групп восприятия и сотрудников предприятия.

Для выявления состояния  корпоративного имиджа предприятия  экспертам предлагается оценить  степень соответствия каждого параметра всех компонент (рисунок 1.4, приложение А) имиджа позитивному – выставить оценки:

«5» – если состояние данного параметра полностью соответствует позитивному имиджу;

«4» – если состояние данного параметра соответствует не полностью позитивному имиджу;

«3» – если состояние данного параметра слабо соответствует позитивному имиджу;

«2» – если состояние данного параметра совершенно не соответствует позитивному имиджу.

Оценка корпоративного имиджа предприятия  и каждой его компоненты определяется как среднее значение

                                    (1.3)

где b_ij – балльная оценка j-го эксперта степени соответствия i-го параметра позитивному имиджу;

n – количество экспертов;

m – число рассматриваемых параметров [9, с. 55-57].

На основании полученного  среднего значения могут быть сделаны  выводы о степени соответствия реального  имиджа предприятия позитивному  в соответствии со шкалой, изображенной на рисунок. 1.5:

 

Рисунок 1.5 - Шкала оценки соответствия корпоративного имиджа предприятия позитивному имиджу

Примечание – Источник: [10, с. 24]

 

Кроме того, по результатам экспертного опроса высшего руководства предприятия оценивался «зеркальный» имидж предприятия – представление руководства о том, что думают о предприятии различные группы общественности. Как показала практика проведения маркетинговых аудитов, на большинстве российских предприятий «зеркальный» имидж заметно отличается от реального в сторону приближения к позитивному имиджу.

По результатам оценки корпоративного имиджа предприятия разрабатывался план мероприятий, направленный на приближение  параметров имиджа к значениям, соответствующим позитивному имиджу [10, с. 53].

Итак, в заключение данной главы отметим следующее: 1) имидж компании – это восприятие организации группами общественности, это то, какой видит организацию группа или группы, а 2) основными элементами структуры имиджа компании являются осязаемый, внутренний, внешний и неосязаемый элементы имиджа. Были рассмотрены понятие, виды и структура корпоративного имиджа, основные этапы и теоритически освящена оценка эффективности корпоративного имиджа.

Деятельность по формированию имиджа и управления им оценивается качественно (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественно (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность).

Работа над корпоративной идентичностью  столь важна, что нередко ведет к структурным изменениям, к смене управляющих или репозиционированию организации, стремящейся обслуживать другие рынки. Таким образом, меняется сама «личность», или «индивидуальность» организации. Эти изменения более значимы и существенны для позитивного имиджа организации, чем косметический макияж интерьеров и раскраска фасадов потемкинских деревень.

 

 

 

 

ГЛАВА 2  РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ПОЗИТИВНОГО МНОГОАСПЕКТНОГО КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА НА ПРИМЕРЕ СПК «НОВЫЙ ПУТЬ»

          2.1 Краткая характеристика и оценка существующего корпоративного имиджа СПК «Новый путь»

 

Сельскохозяйственный производственный кооператив «Новый путь» был образован в 1998 году. Находится и зарегистрирован по адресу: Брестская область, Ляховичский район, г. п/о Новоселки, Центральная, д. 14 , почтовый индекс 225374, Республика Беларусь.

Климатические условия  позволяют выращивать в хозяйстве  все основные, возделываемые в области сельскохозяйственные культуры.

Продолжительность вегетационного периода составляет 171-177 дней, сумма температур за вегетационный период 2250-2400⁰С. Устойчивое промерзание почвы наступает во второй половине ноября, полное       оттаивание - 23-25 апреля. Среднегодовая сумма осадков - 575мм. Количество теплых дней в летний период – 50-55.

Преобладающим типом  почв являются дерново-подзолистые, которые  составляют 45% от общей площади хозяйства. Большое распространение в лево- и правобережных частях пойм рек Неман, Мышанка, Сервечь имеют пойменные дерновые почвы, которые составляют 42%.

По механическому составу преобладают  легкосуглинистые и среднесуглинистые  почвы. Наиболее распространенные почвообразующие  породы: на водораздельной правобережной части хозяйства преобладают покровные суглинки, моренные отложения, в пойме реки Неман современные аллювиальные отложения.

В хозяйстве имеется 1505 га орошаемых  земель и 12 га осушенных.

 

Основными видами деятельности кооператива  являются:

• производство, переработка, хранение и реализация сельскохозяйственной продукции и сырья на основе эффективного использования земли и материально-технических средств;
• осуществляет деятельность племенного репродуктора по разведению свиней крупной белой породы, крупного рогатого скота, производит и реализует племенной молодняк;
• производство и реализация товаров народного потребления;
• закупка у граждан и юридических лиц сельскохозяйственной продукции, сырья и материально-технических средств для осуществления производственной и торговой деятельности;
• выполнение строительно-монтажных и наладочных работ;
• оказание услуг населению и сельскохозяйственным товаропроизводителям.

Территория землепользования СПК «Новый путь» Ляховичского района  расположено в юго-западной части Республики Беларусь. Административный центр хозяйства – город Ляховичи. Транспортная связь с районным центром и столицей осуществляется дорогой республиканского назначения Брест-Барановичи.

С момента создания кооператив действует на принципах самофинансирования и самоокупаемости, обладает имуществом, имеет самостоятельный баланс, расчетный, валютный и российский счета, может заключать договора, приобретать имущественные права и исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в судах.

СПК «Новый путь» специализируется на отрасли животноводства и растениеводства. В отрасли животноводства основная товарная продукция молоко и мясо, в отрасли растениеводства основная товарная продукция зерно.  Скотоводство имеет наибольшее экономическое значение в развитии животноводства нашей страны. На долю его около полтины всех доходов, получаемой от этой отрасли.

От крупного рогатого скота получают мясо, молоко, продукты его переработки (масло, сыр, творог, кисломолочные продукты), а также сырье для легкой промышленности. Мясное скотоводство позволяет использовать трудовые  и материальные ресурсы в течение всего года.

СПК «Новый путь» один из передовых и стабильных хозяйств в Республике Беларусь, который из года в год, несмотря на некоторые трудности и препятствия, получает хорошие урожаи зерновых, кормовых культур, продукцию животноводства.

   Внедрение  в животноводство современных технологий помогло хозяйству сделать колоссальный рывок, обеспечив высокое качество и конкурентоспособность продукции. Освоить новые технологии помогло сотрудничество с немецко-российской консалтинговой фирмой «Молоко плюс». По рекомендации представителей компании были реконструированы имеющиеся животноводческие помещения.

Кроме того, хозяйство  сотрудничает с голландской фирмой (витаминно-белковые добавки), канадской  и американской фирмой (элитный материал для осеменения), фирмой, работающей по немецко-российской программе. В СПК обновлен почти весь набор техники для уборки зерновых, овощных культур,  клевера, люцерны и донника, кормовой свеклы. Хозяйство планирует закупить энергосберегающую, совмещающую несколько операций технику для ферм.

Потенциальными конкурентами СПК «Новый путь» являются хозяйства Барановичского района, которые занимаются производством аналогичной сельскохозяйственной продукции. Основные из них -  КФХ «Журавлев», КФХ «Возрождение», КФХ Исаева, ООО «Алмаз». Основные отечественные конкуренты - ООО «Слава картофелю», ООО Агрофирма «Санары».

Рынок заставляет хозяйства искать выгодного покупателя, не считаясь с дальностью перевозок от производителя до переработчика, поэтому для хозяйства очень важно иметь продукцию высшего сорта. Основные конкурентные преимущества сельскохозяйственной продукции                           СПК «Новый путь» – высокое качество и относительно низкая себестоимость, которые достигаются за счет использования современных технологий и оборудования. 

 Продукция хозяйства,  – зерно, молоко, мясо и другие, реализуется оптовым покупателям, а также по прямым договорным связям. Кроме того, потребителями сельскохозяйственной продукции являются предприятия, организации и фермерские хозяйства, желающие обновить семенной фонд.

СПК «Новый путь» имеет достаточно высокую репутацию как у поставщиков сырья в качестве надежного плательщика, так и среди покупателей в качестве солидного поставщика. Опыт работы в производстве сельскохозяйственной продукции, тенденция постоянного роста объемов товарооборота и другие обстоятельства создают благоприятные условия для реализации проекта и дают хозяйству определенные преимущества перед конкурентами [14].

 

2.2 Анализ основных показателей финансово-хозяйственной  деятельности СПК  «Новый путь»

 

В первую очередь рассмотрим структуру земельных угодий предприятия и её изменения за 3 года (таблица 2.2.1).

Анализируя данные таблицы  можно сделать выводы, что СПК  «Новый путь» занимает большую площадь, эффективно использует землю, пашню  в обработке не сокращает.

 

Таблица 2.1 -  Состав и структура земельных угодий

Угодья	2011г.,  га	2012 г.			Отклонение  площади 2012 г.  от 2011 г. (+,–), га
		га	к общей зем.  площади, %	к площади  с.-х. угодий, %
Общая земельная площадь	3953	3953	100	×	0
с.-х. угодий,  всего, в т.ч.:	3625	3625	91.7	100	0
– пашня	2987	2987	75.6	82.4	0
– сенокосы	3	3	0.08	0.08	0
– пастбища	635	635	16.06	17.5	0
Леса	140	140	3.5	–	0
Пруды и водоемы	45	45	1.1	–	0
Прочие угодья	138	138	3.5	–	0

Примечание – Источник: [отчетность, документация СПК «Новый путь»]

 

Большой процент к площади сельскохозяйственных угодий занимает пашня. Общая площадь составила 3953 га и к 2012 году осталась на прежнем уровне. В структуре земельных фондов наибольший удельный вес занимает площадь пашни 75,6%, а так же в структуре сельскохозяйственных       угодий 82,4%.

Рассмотрим сложившуюся  структуру посевных площадей в хозяйстве (таблица 2.2.2).

Таблица 2.2.2 -  Структура посевных площадей

С.-х. культура	2010 г.		2011 г.		2012 г.
	га	%	га	%	га	%
Зерновые и зернобобовые,  всего,	1063	35.6	1225	42.4	1352	39.9
в т.ч.: – озимые	147	4.9	223	7.7	247	4.1
– яровые	916	30.7	1002	34.7	1035	35.9
Картофель	92	3.1	50	1.7	50	1.7
Многолетние травы, всего	1332	44.6	1285	44.5	1290	41.9
Однолетние травы	487	16.3	320	11.1	475	16.5
Всего посевов	2987	100	2887	100	2927	100
Чистый пар	0	0	100	х	100	х
Пашня	2987	х	2987	х	2987	х

Примечание – Источник: [отчетность, документация СПК «Новый путь»]