Ефективність управління
Курсовая работа, 19 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Мета даної курсової роботи – дослідити теоретичні аспекти ефективності управлінської діяльності та її практичні реалії стосовно предмету дослідження – ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".
Мета роботи визначає її основні задачі:
Дослідження теоретичних аспектів ефективності управлінської діяльності.
Вивчення ефективності управлінської діяльності ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика".
Розробка методів покращення ефективності управлінської діяльності на підприємстві.
Содержание
Вступ
Розділ 1. Теоретичні основи ефективності управлінської діяльності
1.1 Управлінська праця як складова управлінської діяльності
1.2 Категорії ефективності та продуктивності праці
1.3 Вимоги, які пред'являються до сучасного менеджера
Розділ 2. Аналіз ефективності управлінської діяльності на ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"
2.1 Характеристика організаційно-правової форми підприємства
2.2 Аналіз і оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства
2.3 Аналіз системи менеджменту на підприємстві
2.3.1 Аналіз організаційної структури підприємства
2.3.2 Оцінка ефективності системи планування на підприємстві
2.3.3 Матеріальне і моральне стимулювання працівників підприємства
2.3.4 Оцінка системи контролю діяльності на підприємстві
2.3.5 Організація комунікаційного процесу на підприємстві
2.3.6 Аналіз методів управління на підприємстві
2.4 Аналіз витрат на управління підприємством та ефективність управлінської праці
Розділ 3. Шляхи підвищення ефективності управлінської діяльності
Висновки
Література
Прикрепленные файлы: 1 файл
Ефективність управління.docx
— 161.85 Кб (Скачать документ)
Щодо постачальників, то ЗАТ "Хмельницької макаронної фабрики" співпрацює з:
- ВАТ "Макаронна фабрика" (м.Київ);
- ТОВ „Українські макарони"( м.Дніпропетровськ);
- ТОВ „Ілла" (м.Тернопіль);
- ТОВ „Олімп" (м.Харків);
- ТОВ „Дельта Продукт" (м.Полтава);
- ТОВ „Ходак" (м.Черкаси).
Більш детальнішу характеристику впливу постачальників на діяльність ЗАТ "Хмельницької макаронної фабрики" можна зробити проаналізувавши дані таблиця 2.8.
Таблиця 2.8 - Вплив постачальників на діяльність підприємства
Фактори середовища |
Важливість для галузі |
Вплив на компанію |
Напрямок впливу |
Ступінь важливості для компанії |
Оцінка важливості окремих ресурсів для галузі |
Значний |
Позитивний |
Підвищення прибутковості |
Значний позитивний |
Цінова еластичність ресурсів |
Помірний |
Негативний |
Зростання собівартості |
Помірний негативний |
Кількість і концентрація постачальників |
Значний |
Позитивний |
Значна кількість |
Значний позитивний |
Можливості використання ресурсів-замінників |
Незначний |
Позитивний |
Встановлена верхня межа ціни на ринку |
Незначний позитивний |
Наявність компаній – постачальників замінників |
Помірний |
Позитивний |
Підвищення конкуренції |
Помірний позитивний |
Оцінка витрат конверсії (заміни постачальника) |
Помірний |
Негативний |
Значні затрати переходу |
Помірний негативний |
Рівень спеціалізації постачальників |
Помірний |
Позитивний |
Відповідальність за виконання термінів поставок |
Помірний позитивний |
Розмір витрат постачальника при зміні покупця |
Значний |
Негативний |
Додаткові витрати |
Значний негативний |
Аналіз таблиці 2.8 дозволяє зробити наступні висновки: найбільший позитивний вплив на діяльність компанії роблять наступні фактори діяльності постачальників:
- важливість ресурсів, що поставляються, для галузі;
- кількість і концентрація постачальників.
Негативно впливають наступні фактори:
- розмір витрат постачальника при зміні покупця.
Однак, дані таблиці свідчать про те, що негативним впливом даних факторів можна зневажити, через їхню малу величину.
Зведемо результати аналізу зовнішнього середовища прямого впливу (мікросередовища) з таблиці 2.6, 2.7, 2.8 до загальної таблиці 2.9. В цій таблиці визначимо які фактори зовнішнього середовища і яким чином впливають на підприємство, позитивно чи негативно.
Таблиця 2.9 - Вплив факторів мікросередовища на діяльність підприємства
Фактори зовнішнього середовища |
Позитивний вплив |
Ступінь важливості |
Негативний вплив |
Ступінь важливості |
Клієнтське середовище |
Ступінь залежності покупця від продавця |
Значний позитивний |
Ступінь залежності продавця від покупця |
Значний негативний |
Обсяг закупівель, здійснюваних покупцем |
Значний позитивний |
Рівень доходів цільових груп покупців |
Помірний негативний | |
Вартість "переходу" до іншого продавця |
Значний позитивний |
Оцінка якості обслуговування споживачами |
Значний негативний | |
Чутливість покупця до ціни, обумовлена орієнтацією на торгову марку, якість і розмір його доходів |
Значний позитивний |
Оцінка надійності і потужності каналів розподілу, приступність товарів, реакція на рекламу і стимулювання збуту |
Помірний негативний | |
Готовність покупців до використання продукції і послуг |
Значний позитивний |
|||
Ступінь впливу виробленої продукції на якість виробництва чи споживання клієнтів |
Значний позитивний |
|||
Мотивація покупки |
Значний позитивний |
|||
Прихильність споживачів до торгової марки |
Значний позитивний |
|||
Конкурентне середовище |
Імідж, досвід |
Значний позитивний |
Види і кількість реклами |
Значний негативний |
Наявність і рівень розвитку
інформаційно-аналітичних |
Значний позитивний |
Рівень планування |
Значний негативний | |
Наявність висококваліфікованих кадрів |
Значний позитивний |
Сформовані уявлення про майбутні напрямки |
Значний негативний | |
Система бухгалтерського й управлінського обліку |
Значний позитивний |
|||
Середовище постачальників |
Оцінка важливості окремих ресурсів для галузі |
Значний позитивний |
Розмір витрат постачальника при зміні покупця |
Значний негативний |
Кількість і концентрація постачальників |
Значний позитивний |
Аналізуючи внутрішнє середовище підприємства, то серед факторів внутрішнього середовища, які спричиняють найбільший вплив на діяльність ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика", можна виділити такі:
- структура організації;
- персонал;
- виробництво (технологія);
- фінанси;
- маркетинг.
Визначимо яким чином кожен з вище наведених аспектів внутрішнього середовища здійснює вплив, тобто проаналізуємо сильні і слабкі сторони кожного аспекту. Для зручності дані згрупуємо у таблицю 2.10.
Таблиця 2.10 - Аналіз внутрішнього середовища підприємства
№ п/п |
Аспект внутрішнього середовища |
Сильні сторони |
Слабкі сторони |
1. |
Структура організації |
Єдність та чіткість управління |
Є не гнучкою до змін ринку |
2. |
Персонал |
Молодий склад персоналу |
Низька кваліфікація кадрів |
3. |
Виробництво (технологія) |
Продовження життєвого циклу технологій |
Невелика питома вага наукомістких технологій у виробництві |
4. |
Фінанси |
Постійне зростання |
Постійне зростання |
5. |
Маркетинг |
Ефективність маркетингових |
Недостатня кількість реклами |
На основі всіх наведених
вище таблиць можна зробити
2.3 Аналіз системи менеджменту на підприємстві
2.3.1 Аналіз організаційної структури підприємства
"Структура управління
організацією", або "організаційна
структура управління" (ОСУ) - одне
з ключових понять менеджменту,
ОСУ визначається як форма розподілу і кооперації управлінської діяльності, в рамках якої здійснюється процес управління по відповідних функціях, направлених на рішення поставлених задач і досягнення наміченої мети. З цих позицій структура управління представляється в вигляді системи оптимального розподілу функціональних обов'язків, прав і відповідальності, порядку і форм взаємодії між її складовими органами ,що входять в управління і працюючими в них людьми.
Схема управління ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика" наведена нижче (Рисунок 1).
Управління фірмою здійснює його керівник – директор, який і є засновником фірми. Директор в силу своєї компетенції несе повну відповідальність за стан та діяльність фірми; розпоряджається коштами та майном товариства відповідно до статуту; відповідає за формування та виконання фінансових планів; без довіреностей діє від імені фірми, представляє її інтереси на підприємствах, установах і організаціях як на Україні так і за її межами; видає довіреності, відкриває в банках рахунки; самостійно укладає договори і контакти; приймає і звільняє працівників з роботи, а також вчиняє інші дії, необхідні для господарсько-фінансової роботи фірми.
Також до виключної компетенції директора фірми, але вже як до засновника, належить: зміни та доповнення до Статуту фірми, зміна статутного фонду фірми, затвердження річного звіту і балансу, рахунку прибутків і збитків, прийняття рішень про створення філіалів і представництв – в компетенції лише керівника фірми.
Директору безпосередньо
підпорядковуються
Рисунок 1. Структура управління і підлеглості ЗАТ "Хмельницька макаронна фабрика"
Завдання та обов'язки юрисконсульта:
1. Розроблює або бере участь у розробленні документів правового характеру.
2. Здійснює методичне
керівництво правовою роботою
на підприємстві, надає правову
допомогу структурним
3. Готує за участю інших
підрозділів підприємства
4. Бере участь у розробленні
і виконанні заходів для
5. Аналізує і узагальнює
результати розгляду претензій
судових і арбітражних справ,
а також вивчає практику
6. Відповідно до заданого
порядку оформляє матеріали
7. Бере участь у роботі
з укладення господарських
8. Готує разом з іншими
підрозділами пропозиції про
зміну діючих або відміну тих
наказів, що втратили чинність,
та інших нормативних актів,
які були видані на
9. Веде довідково-інформаційну
роботу з питань законодавства
і нормативних актів,
10. Бере участь у підготовці
висновків щодо правових
11. Провадить роботу з правової пропаганди, ознайомлює посадових осіб підприємства з нормативними актами, які стосуються їх діяльності, а також із змінами в чинному законодавстві.
12. Дає довідки і консультації
працівникам підприємства про
сучасне чинне законодавство,
а також висновки з
13. Виконує окремі службові
доручення свого
Щодо ведення бухгалтерського обліку на підприємстві, то воно доручене бухгалтерській службі на чолі з головним бухгалтером. Бухгалтерський облік відображає господарські операції систематично і забезпечує суцільне і безперервне спостереження. Бухгалтер відіграє значну роль на всіх етапах управління: в процесі планування діяльності він бере участь у складанні та узгодженні бюджетів, розробці стандартів витрат, надає інформацію про минулі події та складає розрахунки щодо можливих наслідків майбутніх дій. А головний бухгалтер - це фінансовий керівник, який звичайно координує діяльність як у сфері фінансового, так і управлінського обліку. До сфери управлінського обліку відноситься планування і контроль, звітність та її аналіз, оцінка і консалтинг.
До основних функціональних
обов'язків головного