Деловой этикет. Этические нормы и принципы. Правила этикета служебных отношений

Деловое общение и этикет является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступает этические нормы, в которых выражены наши представления, о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей

Введение………………………………………………………………………….3

1. Деловой этикет. Этические нормы и принципы. Правила этикета служебных отношений:
1.1. Этикет как важная сторона профессионального поведения…………...4
1.2. Основные правила современного делового этикета……………………7
1.3. Сущность, правила и принципы делового этикета……………………13

Деловая беседа и деловая дискуссия………………………….……………14

Заключение…………………………………………………………………...18

Список используемой литературы………………………………………….20