Что такое конфликт

Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, порой безнадежные, доказать свою правоту, обиды. В итоге складывается мнение, что конфликт – вечное негативное явление, нежелательное для каждого из нас, а в особенности для руководителей, менеджеров, потому что им приходится сталкиваться с конфликтами чаще других. Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать. Роль конфликтов и их регулирования в современном обществе столь велика, что во второй половине XX века появилась специальная область знания – конфликтология. Большой вклад в ее развитие внесли социология, философия, политология и, конечно, психология.

Введение……………………………………………………………….
1. Понятие конфликта……………………………………….........
2. Виды конфликта………………………………..........................
3. Причины конфликтов и пути их разрешения…………………
Заключение………………………………………................................
Список использованной литературы…………………………........