Бенчмаркинг как инструмент инновационного развития

Анализ и  сравнение своих показателей  с показателями конкурентов и  лучших организаций, изучение и применение успешного опыта других у себя в компании способствует распространению передовых подходов к ведению бизнеса и непрерывному развитию.

Для российских компаний практика бенчмаркинга на сегодняшний  день не является распространенной, хотя потенциал этого инструмента управления необходимо и возможно реализовать, постепенно вводя бенчмаркинг в арсенал менеджеров, обучая их методике проведения эталонного сопоставления, создавая инфраструктуру для бенчмаркинга (например, на базе Премии Правительства РФ в области качества).

Бенчмаркинг, как  инструмент управления в руках менеджеров, позволяет мировому бизнесу развиваться  в том направлении, которое доктор Эдвард Деминг концептуально определял  следующим образом: "Конкуренция: кто-то выиграл – кто-то проиграл. Сотрудничество: выигрывают все"[25, С. 55] .

Развитие бенчмаркинга способствует открытости бизнеса, повышению  его эффективности, что так необходимо для российской экономики в кризисный и посткризисный период. Освоение этого метода управления и совершенствования бизнеса позволит российским предприятиям (организациям), не только крупным, но также малым и средним, идти в ногу со временем и занять достойное место на мировом рынке в ближайшем будущем.

Список  используемых источников

1. Аренков И.А., Ченцов В.И. Маркетинговые исследования.- Под ред. проф. Багиева Г.Л. - Л.: ЛОП ВНТОЭ, 2006. – 41 с.;
2. Аренков И.А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007. -123 с.;
3. Афанасьева Н.В., Багиев Г.Л., Лейдиг Г. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006. -14 с.;
4. Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. - М.: Экономика, 2005. -97 с.;
5. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005. -23 с.;
6. Багиев Г.Л., Аренков И.А., Мартынова М.В. Benchmarking в разработке стратегий маркетинга // Маркетинг в системе управления предпринимательством. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2004. -44 с.;
7. Багиев Г.Л., Аренков И.А., Соловьева Ю.Н. Бенчмаркинг - как функция и инструмент предпринимательской деятельности. В кн.: Международная научная конференция " Маркетинг и культура предпринимательства: Тезисы докладов. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005. – 99 с ;
8. Байер П. Какой сервис имеет смысл? Бенчмаркинг в логистике. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006. – 156с.;
9. Брукхард В.Цикл ключевых вопросов о бенчмаркинге: новаторское и компетентное создание ценности. -РИА «Стандарты и качество» , Москва 2007. -113с.;
10. Венетучи Р. Бенчмаркинг: проверка реальностью стратегии и целей работы. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006. – 234с. ;
11. Джордж С., Ваймерскирх А. Всеобщее управление качеством: стратегии и технологии, применяемые сегодня в самых успешных компаниях. (TQM). – СПб.: Виктория плюс, 2007. – С. 196-197.;
12. Клеймёнова Г.В., Сипливая З.Г. Бенчмаркинг в системе управления предприятием: сущность, виды, принципы, этапы проектирования // КубГУ, - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2005- 15 с.;
13. Кроковски В. Сравнение с лучшими в мире конкурентами. Бенчмаркинг в управлении снабжением. РИА «Стандарты и качество», Москва 2007. -154 с.;
14. Маслов Д.В., Глобальный бенчмаркинг // Консультант. 2005. №11-53 с.;
15. Михайлова Е.А., Основы бенчмаркинга;Менеджмент в России и за рубежом, №1/2007. – 88 с.;
16. Михайлова Е.А., Основы бенчмаркинга: эволюция концепций качества.Менеджмент в России и за рубежом, №2/2008- 27с.;
17. Нив Г.Р. Пространство доктора Деминга / пер. с англ. – Т.: Городской Фури Т.Р. Бенчмаркинг ключ к созданию конкурентного преимущества на этапе зрелости рынка. 2006. – 70 с.;
18. Охината Ю. Бенчмаркинг: японский опыт. 2006.- 213-с.;
19. Рейдер Р. Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли. -РИА «Стандарты и качество» , Москва 2007.-144- с.;
20. Ревес Г., Флегер E. Мировой класс в качестве стандарта - как подняться к вершинам с помoщью бенчмаркинга. 2007. -212с.;
21. Стариков В.В., Бенчмаркинг – путь к совершенству;Маркетинг в России и за рубежом, №4 (54)/ 2006. – 89 с.;
22. Шетти Ю.К. Ставя высокую цель: конкурентный бенчмаркинг для наилучшего функционирования. 2005. – 134с.;
23. Cassel C., Nadin S., Gray M.O. The use and effectiveness of benchmarking in SMEs // Benchmarking: An International Journal, Vol. 8, No. 3. – 2005. - 212-222с.
24. Сharchill G.A. Marketing Researsh, Technological Foundtions, Chikago, The Dryden Press, 2005.- 289с.;
25. Coopers & Lybrand Consultants, Survey of Benchmarking in the UK. – CBI Manufacturing Council, London, 2006.- 55с.;
26. Ghobadian A., Gallear D.N. Total quality management in SMEs // Omega, Vol. 24, No. 1. – 2006. –83-106с.;
27. Membership Package. European Foundation for Quality Management, 2005.-156с.;
28. Monkhouse E. The role of competitive benchmarking in small-to medium-sized enterprises // Benchmarking for QualityManagement & Technology, Vol. 2, No. 4. – 2005. –44-45с.;
29. van de Wiele T. and Brown A. // Venturing downthe TQM path for SMEs. – International Small Business Journal, Vol. 16, No. 2.– 2005. –50-68с.;
30. http://www.benchmarking-ci.ru/;
31. http://www.benchmarkingclub.ru/benchmarking.html;
32. www.elitarium.ru;
33. http://www.gd.ru/magazine/article/194.html;
34. http://grebennikon.ru/;
35. www.npvti.ru;
36. www.proffi.net;
37. http://quality.eup.ru/;
38. http://www.standard.ru/;
39. www.viktorova-ts.ru;