Автоматизированные системы управления в менеджменте
Реферат, 13 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В информационных системах гостиничного бизнеса обрабатываются конфиденциальные данные клиентов и сотрудников, включая почтовые адреса, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, данные кредитных и дебетовых карт. По этой причине гостиничный сектор, как и многие другие виды бизнеса, остается одной из мишеней киберпреступников: на него приходится 15% от общего числа случаев утечки данных.
Содержание
Введение 2
Виды угроз информации 3
Способы защиты информации 5
Этапы создания системы защиты информации 7
Результат разработки системы защиты информации. 7
Заключение 10
Источники инфромации 12
Прикрепленные файлы: 1 файл
автом сист упр.docx
— 33.66 Кб (Скачать документ)Помимо бумажных носителей информация может содержаться и в электронном виде. О защите wifi сетей заботится системный администратор, единожды настроивший права доступа. Но это далеко не все. Практически в любом отеле, имеющем бизнес-центр, есть общедоступные компьютеры с выходом в Интернет. Гости не всегда серьезно относятся к защите личной информации и при навигации в сети запросто могут оставить открытый доступ к личным сайтам, почтовым службам и иным база данных. Задача персонала – проверять каждое рабочее место после использования его гостем, удалять информацию, сохраненные пароли и профили. Поверьте, такие на первый взгляд простые меры помогут избежать многих разбирательств с гостями.
Таким образом, соблюдая немудреные правила (но не отказываясь от технических средств защиты), гостиница может обезопасить себя не только от законных исков, но и от потери репутации, что, вероятно, не менее важно для ведения бизнеса. Гость, понесший финансовые потери по небрежности Вашего персонала, может нанести серьезный ущерб имиджу гостиницы. Выход заключается в том, чтобы донести до персонала, а равно и до гостей, важность сохранения личных данных. Задача руководства – правильно и ненавязчиво сообщить гостям о мерах предосторожности при работе с личными данными через рекламные буклеты в номерах, таблички и, конечно, с помощью грамотно обученного персонала.
Источники инфромации
- Маркетинг в индустрии гостеприимства. Е. А. Джанджугазова. Изд. «Академия». Москва 2003
- frontdesk.ru
- http://www.hotel.info/About/
DataProtection?lng=RU
Защита персональных данных в гостиницах и турбизнесе, М.А.Потехина,Эксперт журнала «Туристические и гости
ничные услуги» http://www.vsesmi.ru/news/ 5226664/8511275/
Как воруют информацию в гостиницах http://www.hacklife.ru/kak-
voruyut-informaciyu-v- gostinicax/
- Специалисты по защите информации, Журнал "Обучение за рубежом"
№3 2003
- http://www.votpusk.ru/edit/
text1.asp?ID=2494
Применение Интернет в экономике и защита информации http://www.lessons-tva.info/
edu/e-inf3/m3t4_1.html