Аналізу діяльності підприємства ТОВ «Сотер ЛТД»

До особливостей будівельної продукції як товару на ринку нерухомості можна віднести наступні:

• знов створена будівельна продукція на ринку збуту відразу ж потрапляє в серйозне конкурентне середовище вторинного ринку нерухомості, тобто ринку збуту об'єктів нерухомості, які вже знаходяться в експлуатації і, через це, в більшості випадків мають нижчу ціну, але разом з тим здатні задовольнити населення і тим самим створюють труднощі з реалізацією об'єктів нового будівництва. Реалізація знов створеної будівельної продукції в цих умовах в значній мірі залежить від її споживчої якості, інвестиційної активності підприємств і платоспроможності населення;
• будівельна продукція може бути продуктом відкладеного споживання, коли споживач задовольняється продуктом, що є у нього, або звертається на вторинний ринок за товаром гіршої якості, намітивши в перспективі придбання іншої нерухомості;
• будівельна продукція орієнтована на тривале користування, унаслідок чого покупець рідко звертається на ринок за новим продуктом, частіше за нього цікавитимуть поліпшення продукту - ремонт, модернізація, реконструкція;
• локальна закріпленість продукції робить ринок підрядних робіт локальним і його розвиток може здійснюватися тільки в сукупності з соціально-економічним розвитком регіону, в якому визначені перспективи створення робочих місць, сприятливі рекреаційні умови і т.п.;
• виробничо-комерційний цикл створення будівельної продукції тривалий, тому необхідна чітка процедура фінансування, облік чинника часу, наявність інформації, що дають можливість довести об'єкт до завершення; тривалість виробничо-комерційного циклу вимагає також ретельного обґрунтування проектних рішень, які скоротили б ризик морального старіння продукції;
• вимоги до новизни будівельної продукції в умовах ринку високі, особливо якщо створюється нове виробництво, яке повинне бути конкурентоздатним; в результаті цього життєвий цикл товару, вироблюваного будівельною організацією, обмежений окремим замовленням і потрібна висока технічна і технологічна готовність до створення нової одиниці продукції;
• створення кожної одиниці продукції вимагає залучення великого числа учасників, організація вступає у ділові відносини з цілою групою нових партнерів, що є додатковим джерелом ризику.

Таким чином, можна відзначити, що специфічні особливості будівельної продукції здатні робити вплив, з одного боку, на її реалізацію, а з іншої - на діяльність проектних і будівельних фірм як господарюючих суб'єктів, як при формуванні активів, так і при виробництві будівельної продукції. Практично жодна з особливостей будівельного продукту не створює переваг для успішного функціонування на ринку в порівнянні з іншими виробництвами, а лише робить проблеми підрядних фірм багатоаспектними і складнішими.

Ці особливості роблять  істотний вплив на методи і форми  стратегічного менеджменту в будівництві. При визначенні стратегій для окремих видів товарів будівельного виробництва у виробника виникає необхідність класифікувати свою продукцію на основі властивих цим товарам характеристик. У системі будівельного виробництва можна виділити наступні групи будівельної продукції: будівельні матеріали і будівельні конструкції; будівлі і споруди капітального призначення; послуги підрядчика і проектувальника для створення будівельної продукції.

Розділ 2. Аналіз об’єкту  дослідження і визначення напрямків його розвитку

2.1. Опис діяльності  підприємства

Товариство з обмеженою  відповідальністю «Сотер ЛТД» засноване в серпні 1993 року на підставі Законів України «Про підприємства», «Про власність», «Про підприємництво» « Про господарські товариства».

ТОВ «Сотер ЛТД» було засноване  в період формування нової держави, переходу до ринкової економіки. Під  впливом змін засновниками фірми  було вирішено заснувати ТОВ з  метою ведення підприємницької  діяльності. Середовище діяльності підприємства була визначена як будівництво, оскільки це перспективна галузь, входження в яку не обмежене. На той момент попит на ринку будівництва перевищував пропозицію, формувалися нові господарські одиниці, які потребували послуг подібного підприємства. Існуючі будівельні організації, унаслідок великого масштабу своїх інтересів, не орієнтувалися на даний спектр ринку. Тому ця ніша була заповнена подібними підприємствами, які керувалися потребами населення, підприємців і держави. ТОВ «Сотер ЛТД» активно співробітничає з бюджетними організаціями, беручи участь в здійсненні різних соціальних програм по реконструкції такого роду установ як Пенсійний Фонд в м. Новомосковськ, лікарні, дома відпочинку, благоустрій територій міст.

Спочатку підприємство складалося з декількох чоловік, але з часом штат розширився, сформувалася технічна база: за роки існування була сформована власна виробнича база, що складається з промислових будівель, спільною територією 4000 м2, придбано більше 10 машин і механізмів будівельного призначення, а також одиниць автотранспорту і інше устаткування будівельного оснащення. Також були організовані майстерні по виготовленню металоконструкцій, дерев'яних виробів, а також влаштована ковальська ділянка. Планується створення ділянки по виготовленню кран-балок.

Дане підприємство має право здійснювати різні види діяльності, але основним напрямком, за весь період функціонування, є здійснення всіх видів будівельних, ремонтно-будівельних, монтажних, пуско-налагоджувальних робіт. У стратегічних планах організації передбачається освоєння нових напрямків діяльності: відкриття бази по продажу будівельних матеріалів, промислових магазинів.

2.2. Місія та цілі  підприємства

Орієнтиром діяльності підприємства виступає його місія, відображена  в Статуті підприємства від 2 серпня 1993 року.

Місія – це основна, чітко  виражена причина існування організації. У місію фірми також входить  завдання визначення основних потреб споживачів і їх ефективного задоволення  для створення клієнтури на підтримку  фірми в майбутньому. Вона дає  відповіді на такі питання:

• у чому полягає діяльність організації?
• хто наші клієнти?
• які потреби клієнтів ми зможемо задовольнити?

Виходячи з вище сказаного, місія організації – це задоволення  суспільних потреб клієнтів підприємства, максимально орієнтуючись на вимоги замовників, в його продукції, роботах, послугах у сфері будівництва (тобто в ремонтно-будівельних, монтажних і пуско-налагоджувальних послугах високої якості і в швидкі терміни) і реалізації на основі отриманого прибутку соціальних і економічних інтересів власників.

 На етапі створення  масштаб діяльності був визначений  як Новомосковський район, а  згодом Дніпропетровська область.

Круг споживачів –  це бюджетні організації, юридичні і  фізичні особи.

Коротко місію підприємства можна виразити так - це забезпечення задоволення потреб в будівельних послугах бюджетних і приватних організацій з прийнятної ціни.

Мета – кінцевий результат, до якого прагне фірма. Цілі відображають концепцію розвитку фірми і розробляються  на тривалу перспективу і визначають основні направлення програми розвитку фірми.

Це підприємство невелике, тому воно не ставить собі позамежних цілей, і орієнтується на реальні  показники достатку будівельної  галузі, в якій ще дуже велика частка невеликих підприємств залишаються  збитковими. Виходячи з цього основна мета – виживання, забезпечення беззбиткового виробництва, створення матеріально-технічної бази для здійснення діяльності, організація управління підприємством адаптованого для будівельної галузі, підвищення якості робіт, створення репутації організації серед клієнтів, завоювання довіри споживачів, забезпечення стійкості положення фірми на «місцевому» ринку будівництва - стабільності, освоєння нових направлень розвитку, нового вигляду діяльності фірми, що передбачає розробку структурної політики, включаючи диверсифікацію продукції.

2.3. Організаційна структура

Організація складається  з осіб, які мають перед собою  якусь мету; працюють в одній команді; використовують певні знання і технічні прийоми; виступають як єдиний і цілісний організм.

Організаційна структура - це цілісна система, спеціально розроблена так, щоб люди, що працюють в її рамках, могли найефективніше добитися поставленої перед ними мети

При формуванні структур управління до уваги беруться наступні питання:

• стратифікація, тобто, скільки може потрібно рівнів управління;
• формалізація, тобто, наскільки формальною має бути взаємодія. Чим більш бюрократія стиль, тим більше формальною і системною має бути внутрішня структура;
• централізація, тобто ієрархія доведення вирішених чи всі питання повинне вирішувати вище керівництво;
• складність організаційної структури, тобто наскільки складним має бути управління з організаційної точки зору.

Для ефективної роботи організації  поважно чітко і ясно визначити  функціональні обов'язки і повноваження, а також їх взаємовідношення. Кожен співробітник повинен розуміти, що очікується від нього, якими повноваженнями він володіє, якими мають бути його взаємини з іншими службовцями. Це знаходить віддзеркалення в посадових інструкціях.

Організації можна класифікувати по таких типах побудови управління:

• з лінійною організацією управління;
• з лінійним і функціональним управлінням;
• з матричною системою управління;
• з використанням комітетів (комісій).

Рис 2.1. Організаційна структура

Лінійна організація управління. Розподіл посадових обов'язків здійснений так, щоб кожен службовець був максимально націлений на виконання виробничих завдань організації.

Всі повноваження - прямі(лінійні) - йдуть від вищої ланки управління до нижчої. У числі переваг лінійної організації - відповідальність, встановлені зобов'язання, чіткий розподіл обов'язків і повноважень; оперативний процес прийняття рішень; простота в розумінні і використанні, можливість підтримувати необхідну дисципліну. Цей тип управлінської структури зазвичай веде до формування стабільної і міцної організації.

У числі недоліків  лінійної побудови організації - негнучкість, жорсткість, непристосованість до подальшого зростання організації. Втрата (відставка, смерть) керівника може привести до серйозніших наслідків, ніж при гнучкій побудові організаційної структури. Метод управління може бути бюрократичним, диктаторським, що зменшує потенційні можливості і стримує ініціативу молодих керівників; керівні особи можуть бути переобтяжені обов'язками, відповідальністю, що може привести до стресу і поганого управління.

Матрична система побудови організації. Така схема розподілу  повноважень призначена для об'єднання  в групу фахівців компанії з метою  роботи над спеціальним проектом.

Організаційна структура  не лише регламентує поведінку співробітників, вона ще відображає стиль менеджменту, характерний для даного підприємства, взаємозв'язку між співробітниками, канали передачі інформації.

 Для ТОВ «Сотер  ЛТД» характерна лінійна структура  з елементами матричної взаємодії, що пояснюється специфікою передачі інформації і аналізу при організації діяльності в будівництві(особливо для організації виконання замовлень). На схемі це показано зв'язком між майстром і інженером з кошторису. Майстер передає всю необхідну інформацію про об'єкт будівельних робіт кошторисникові(обсяги, розміри об'єкту, машини і механізми, які будуть задіяні, необхідні матеріали), який на її основі складає кошторисний розрахунок, розрахунок №1 витрат матеріалів, розрахунок №2 витрат машин і механізмів, що надаються на розгляд клієнтові. У цій схемі має місце і подвійне підпорядкування, щодо менеджера по постачанню, оскільки він займається не лише питаннями виробництва.

Лінійна структура визначає просту ієрархію управління, а матрична – необхідність швидкої передачі інформації, що визначає терміни виконання робіт – ключовий момент будівництва.

Також оргструктура показує  розподіли функцій і повноважень, субординацію і звітність, кадрову  політику, яка проводиться в організації, особливості управління і галузі в цілому.

Оцінюючи структуру  даної організації можна сказати, що вона оптимально пристосована до даного виду діяльності. Вона дозволяє здійснювати  чіткий контроль за виконанням робіт, швидко і ефективно впливати на співробітників; простота лінійної структури гарантує чесність, достовірність, швидкість переданої інформації від керівництва до виконавців, що украй важливе в діяльності невеликого приватного підприємства. Невеликі масштаби виробництва дозволяє керівництву легко діагностувати достаток підприємства і своєчасно реагувати на ситуацію, що змінюється, передбачати можливі перешкоди з боку зовнішньої і внутрішньої середовища.

2.4. Аналіз зовнішнього  середовища підприємства

Зовнішнє середовище – це все умови і чинники, які  виникають в навколишньому організацію середовищі, які впливають або можуть впливати на її функціонування. В даному випадку розгледимо зовнішнє на мікрорівні.

На мікрорівні – це спільна ситуація в галузі, конкуренти, споживачі  і постачальники.