Анализ лидерства руководителя на предприятия ООО «Сибпласт»

2.(1.9.) Социальное руководство

Уделяется особое внимание нуждам и потребностям своих подчиненных, чего нельзя сказать о процессе производства. Такой лидер любим подчиненными. Текучка кадров на предприятии с таким стилем управления низка, как и количество прогулов, а уровень удовлетворения трудом очень высок. Но излишняя доверчивость к подчиненным часто ведет к принятию половинчатых непродуманных решений, за счет этого страдает производство.

3.(5.5.) Производственно-социальное  управление

Умело сочетается забота о людях с заботой о производстве. Решения принимаются лидером, но обязательно обсуждаются и корректируются с подчиненными. Контроль над процессом принятия решений является компенсацией для рабочих за осуществлением контроля над их деятельностью. Положительными чертами такого лидера являются постоянство, заинтересованность в успехе начинаний, нестандартность мышления, прогрессивные взгляды. Однако, прогрессивность взглядов мало распространяется на сам стиль управления, что не способствует развитию и движению вперед всего производства.

4.(1.1.) Примитивное руководство

Руководитель достаточно холодно относится как к своим подчиненным, так и к процессу производства. Такое ведение дел поможет избежать конфликтов, неурядиц, создаст благоприятные условия для работы самого руководителя и расширит диапазон новых идей, воплощаемых в производство. Такого управляющего нельзя назвать лидером, маяком. Он скорее просто «хранитель своего портфеля и кресла».

5.(9.9.) Командное руководство  или руководство «лицом к лицу»

Руководитель одинаково бережно относится как к людям, так и к возглавляемому им производству. В отличие от лидера позиции (5.5.), который считает, что залог успеха в компромиссе, данный тип управленца не останавливается на полпути. Он стремится приложить максимум усилий, как в сфере социальной политики, так и в самом производстве. Наилучшим способом увеличения производительности он считает активное вовлечение подчиненных в процесс принятия решений. Это позволяет повысить удовлетворенность трудом всех работающих и учесть малейшие нюансы, влияющие на эффективность процесса производства.

Блейк и Моутон исходили из того, что самым эффективным стилем руководства - оптимальным стилем - было поведение руководителя в позиции (9.9.). По их мнению, такой лидер сочетает в себе высокую степень внимания к своим подчиненным и такое же внимание к производительности [10, с.581].

На практике вознаграждение за достигнутый уровень выполнения работы приводит к превышению работником обычного уровня прилагаемых им усилий и превышению получаемого им удовлетворения от работы. Наказание за неадекватный уровень выполнения работы, равно как и вознаграждение без учета уровня выполнения работы, по-разному влияет как на прилагаемые усилия, так и на получаемое от работы удовлетворение. И, наконец, наказание без учета уровня выполнения работы чаще всего отрицательно отражается на качестве работы и удовлетворенности работника.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Актуальность выбранной  темы заключается в том, что  знания о закономерностях управления, о психологических особенностях  поведения человека в организациях  рассматриваются сегодня, по существу, как неотъемлемый компонент общей  культуры личности специалиста  любого профиля. Тем более это  относится к требованиям, предъявляемым  к сфере его профессиональной  компетентности. Где бы ни работал  будущий специалист и чем бы  он ни занимался, он всегда  включается в «мир организации», в систему управления, занимая  в ней определенное место (нередко - руководящее). Условием его эффективной  деятельности, а в конечном итоге - и жизненного успеха является  знание организационных, управленческих  закономерностей. Вполне закономерно  поэтому, что большое внимание  уделяется в настоящее время  именно вопросам управления.

2. Предметом труда руководителя  является совокупность организационных, управленческих и межличностных  отношений в процессе управления. Исходя из того, на каких принципах  построены отношения руководителя  и подчиненных, формируется стиль  руководства как важный элемент  деловой культуры организации.

3. Условно можно выделить  пять стилей руководства: либеральный, демократический, организаторский, авторитарный, компромиссный.

4. Личность руководителя  и его стиль во многом определяются  отношением к жизни, или той  общей позиции, которая; задает тон  жизни. Модель американского психолога Берне описывает четыре комбинации жизненной позиции в зависимости от отношения к себе лично и к окружающим людям.

5. Эффективность лидерства  определяется уровнем его взаимоотношений  с последователями. При наличии  отношений «мастер - работник» последователь  тратит свои силы во благо  группы, возглавляемой, лидером, не  имея практически никаких прав. Эффективность групповой деятельности  при таком типе отношений проявляется  в способности группы в короткие  сроки решать достаточно сложные  задачи в наименее благоприятных  условиях.

6. Лидерство, в отличие  от руководства, не концентрирует  внимание на том, чтобы люди  делали вещи правильно, а способствует  тому, чтобы делались правильные  вещи. Эффективный менеджер не  обязательно должен быть и  эффективным лидером, что находит  отражение в их основных характеристиках.

 

2. Анализ деятельности предприятия ООО «Сибпласт»

2.1 Организационная характеристика  предприятия

 

Завод СИБПЛАСТ - крупнейший на территории Сибири и Дальнего Востока производитель высококачественных эластичных пенополиуретанов, выпускаемых под маркой «Мебельные поролоны LAFFA».  
 
Сегодня под брендом LAFFA на заводе СИБПЛАСТ производится более 40 марок поролонов с различными техническими характеристиками.  
 
СИБПЛАСТ имеет представительства во всех крупных городах Сибири и Дальнего Востока. В КРАСНОЯРСКЕ, НОВОСИБИРСКЕ, БАРНАУЛЕ и ИРКУТСКЕ действуют резательные центры, основная задача которых - обеспечение производителей мягкой мебели деталями контурной резки.  
 
Завод СИБПЛАСТ, планомерно совершенствуя технологии и повышая качество продукции, по праву считается ведущим производителем мебельных поролонов на территории Сибири и Дальнего Востока. На каждое структурное звено в организации существует должностная инструкция, в которой четко определены функции и обязанности каждого служащего. Четкое распределение функций и обязанностей позволяет грамотно выполнять задачи организации, вести учёт и организовывать стабильную хозяйственную деятельность. Структура управления может изменяться во времени в соответствии с динамикой масштабов и содержания функций управления.

Ценности ООО ТД «Сибпласт»:

- интересы и мнения  клиентов - главный двигатель компании;

- не останавливаться на  достигнутом, всегда стремиться к совершенству;

- уважение и взаимовыручка  в коллективе - основа успешной  деятельности;

- проблемы компании касаются  всех сотрудников и решаются  совместно;

- ни одно предложение  сотрудников не остается без  внимания руководства.

Главная цель ООО ТД «Сибпласт» - удовлетворение потребностей клиентов в продукции, отвечающей всем стандартам технологии и качества.

Задачами ООО ТД «Сибпласт» является:

1) получение максимальной  прибыли;

2) укрепление своих позиций  на рынке;

3) обеспечение персонала  предприятия заработной платой  и нормальными условиями труда, возможностью профессионального  роста.

Вся продукция компании ТД «Сибпласт» сертифицирована. Продукция, которая поступает из-за рубежа проходит как обязательную сертификацию, так и Тщательное обследование на состав материала и технические характеристики в лабораториях.

 

Таблица 2 - Ключевые факторы успеха компании ТД «Сибпласт»

 

Необходимые условия для успеха
Что хотят потребители?	Как фирма выживает в условиях конкуренции?
Анализ спроса	Анализ конкуренции
· Наши потребители - физические и юридические лица. Постоянными клиентами являются частные лица, которые занимаются строительством, регулярно пользующиеся услугами сервисной службы. · Потребители хотят получить качественные товары, соответствующие их индивидуальным предпочтениям по приемлемой цене.	· Движущей силой конкуренции является технологические и экономические факторы. · Конкуренция в отрасли сантехники интенсивная, т.к. находится на этапе зрелости. Преимущественного положения в отрасли можно добиться путем снижения цен на оказываемые услуги, повышением качества услуг, предложением сопутствующих услуг и товаров.
Ключевые факторы успеха: - Высокотехническое оборудование  на производстве - Высокое качество оказываемых  услуг - Постоянный мониторинг  предпочтений потребителей -  Формирование постоянных  клиентов - Наращивание производственных  мощностей и завоевание новых  рынков сбыта - Соответствие высокого  качества приемлемой цене

 

2.2. Диагностика структуры  персонала компании ООО «Сибпласт»

 

Анализируя отрасль, можно сказать, что она находится на стадии зрелости. Поскольку все или большинство потенциальных покупателей приобретают продукцию достаточно регулярно. Известны постоянные покупатели, хотя конкуренция на рынке все еще существует. Объем продаж достигает предельно высокого уровня. Данная отрасль существует давно, однако не все предприятия способны на должном уровне удержаться на рынке, особенно в период кризиса. Но все же предприятие находится на стадии «зрелости», что говорит о снижении интенсивности роста продаж.

Организационная структура - система взаимоотношений между должностями и людьми в организации. Структура позволяет осуществлять управление и служит основой порядка и дисциплины, благодаря чему действия организации могут планироваться, организовываться, координироваться и контролироваться .

Генеральный директор:

1) Руководит всеми видами  предприятия.

2) Осуществляет текущее  и оперативное руководство работой  предприятия в соответствии с  программами и планами предприятия.

3) Заключает договоры  и контракты.

4) Издаёт приказы по  вопросам деятельности предприятия.

Бухгалтер:

1) Непосредственно подчиняется  главному директору.

2) Обеспечивает учёт результатов  финансово-хозяйственной деятельности  предприятия в соответствии с  установленными правилами.

3) Обеспечивает контроль  за составление достоверной бухгалтерской  отчётности на основе первичных  документов и бухгалтерских записей, обеспечивает своевременное предоставление  отчётности в установленные сроки  государственными аргонами.

Главный инженер:

1) Определяет техническую  политику предприятия.

2) Решение вопросов технического  перевооружения, реконструкции действующего  производства.

Инженер:

1) Анализирует данные  по поступлению продукцию на  склад.

2) Подготавливает заявки  поставщикам.

Менеджер по рекламе:

1) Разработка рекламы  и рекламное сопровождение.

2) Занимается анализом  рынка.

Финансовый отдел:

1) Распределение обязанностей  между сотрудниками финансового  отдела производится главным  бухгалтером.

2) Финансовый отдел вкачает  в себя такую функцию как, контроль  над налоговой отчётностью.

3) Финансовый отдел отвечает  за набор новых кадров в  организацию.

Технический отдел:

1) Отдел обеспечивает  внедрение автоматизированных систем  управления и технологической  связи во всех управленческих  и производственных структурах компании.

2) Отдел отвечает за  выпуском продукции.

3) Проверка на брак  продукции и т.д.

Отдел региональных и розничных продаж:

1) Основной целью деятельности  отдела является - увеличение объемов  поставок по направлениям реализации продукции, получение прибыли.

2) Завоз ресурсов для  коммерческой деятельности компании.

3) Расчет и передача  заявок на поставку продукции.

4) Учёт поступления и  реализации продукции.

5) Организация, руководство, контроль за товаротранспортными операциями в компании.

6) Учет движения продукции  в компании по договорам поставки. Контроль за исполнением условий договоров (сроки оплаты, дебиторская задолженность).

Отдел маркетинга и рекламы:

1) Выпуск своевременной  рекламы.

2) Анализ рынка.

Структуре компании ТД «Сибпласт» присуща вертикальная иерархия, т.к. имеется 4 уровня управления и возможен служебный рост сотрудников.

Принятие решений осуществляет директор предприятия и частично главный инженер, а затем принятые решения «спускаются» вниз. Следовательно, в организации действует принцип централизации.

Состояние финансово-хозяйственной деятельности предприятия отражается в единых формах бухгалтерской отчетности, включающих:

- Баланс предприятия (форма  № 1);

- Отчет о финансовых  результатах и их использовании (форма № 2);

- Отчет о состоянии  имущества предприятия (форма № 5);

- Отчет о наличии и  движении денежных средств предприятия (форма № 10) и друг2.2 Характеристика структуры персонала компании ООО «Сибпласт»

На современном этапе все большее влияние на успех деятельности любой организации, оказывает человеческий фактор. Рост численности персонала, чаще всего, говорит о расширении сфер деятельности организации, а также прогрессивности ее развития.

Средний возраст персонала равен 38 годам, однако, более продуктивным является представление возрастной структуры путем группировки по годам.

Значительная доля численности персонала старше 50 лет обосновано тем, что они имеют большой стаж работы. Важным показателем стабильности предприятия квалификации специалистов является показатель общего стажа у сотрудников, показатель продолжительности работы на данном предприятии и показатель продолжительности работы в данной должности. Следует отметить, что работников со стажем работы 10 лет и более преобладающая часть, более 50 %, что говорит об опытности и стабильности персонала.

Уровень образования на ООО ТД «Сибпласт» разный: 28% составляют люди с высшим и 28 % незаконченным высшим образованием; 24% - это те люди, у которых образование средне-специальное, к тому же они учатся еще и в высших учебных заведениях; а оставшиеся 20 % имеют среднетехническое образование.