Анализ конкурентоспособности Предприятия ООО “Пифагор”

Технологическое окружение  одновременно выступает в роли внешнего и внутреннего фактора. В качестве внешнего фактора к технологическому окружению относят уровень научно-технического развития, а использование предприятиями достижений научно-технического прогресса с целью увеличения эффективности деятельности выступает как внутренний фактор.

4. Социально-культурное окружение.

К факторам социально-культурного  окружения относят демографическое  состояние в стране, регионе, отношение предприятия с местным населением и пр. Данный вид факторов формирует спрос населения, имидж компании, уровень заработной платы, трудовые отношения и пр.

5. Международное окружение.

В первую очередь факторы  международного окружения оказывают  влияние на фирмы, осуществляющие свою деятельность на международном рынке. К таким факторам относят экономическую, политическую, маркетинговую, социокультурную, экологическую ситуацию в мире.

К внутренним факторам, влияющим на конкурентоспособность предприятия, относятся:

1. Конкурентоспособность производимой продукции.
2. Качество продукции и услуг.
3. Наличие эффективной маркетинговой стратегии.
4. Уровень менеджмента и управление персоналом.
5. Уровень эффективности организационной структуры и пр.

Предприятие может осуществлять прямое воздействие на внутренние факторы, т.е. непосредственно влиять на них.

В настоящее время большинство  сегментов рынка чрезмерно насыщены товарами, вследствие чего происходит усиление конкуренции между производителями. Товар – это ключевой элемент, который всегда был объектом конкурентной борьбы между товаропроизводителями.

Под конкурентоспособностью товара подразумевается оцененное  потребителем превосходство его по качеству и цене над аналогами в определенный момент времени, в конкретном сегменте рынка достигнутое без ущерба производителю [12].

Главной задачей любого производителя  является обеспечение конкурентоспособности товара, так как если он не конкурентоспособен, то есть не отвечает по качеству и цене требованиям потребителей, то никакие дополнительные меры не смогут улучшить его положение на рынке. Именно поэтому важной функцией производителя является обеспечить конкурентоспособность выпускаемого товара.

Важно помнить, что конкурентоспособность  товара во многом зависит от качества его изготовления, а значит качество – это еще один важный фактор, который оказывает сильное влияние на конкурентоспособность предприятия в целом. Качество продукции отражает такие свойства как надежность, долговечность, простота использования, послегарантийное обслуживание и такие не менее важные свойства как соответствие ГОСТ, стандартам, наличие сертификатов и пр.

Под  качеством  продукции  понимают  целостную  совокупность  ее потребительских  свойств,   обуславливающих   степень   пригодности   данной продукции  удовлетворять  определенные  потребности  в  соответствии  с   ее назначением  в  фиксированных  условиях  потребления [13].

Качество продукции закладывается  на этапе его разработки и обеспечивается на этапе производства. Оно представляет собой относительное понятие, которое  основано на сравнении показателей качества оцениваемой продукции и аналогичного продукта конкурента.

Для того, чтобы начать производить какую-либо продукцию, необходимо изучить потребности рынка, что обеспечивает стратегический маркетинг.

Стратегический маркетинг  по существу представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка, выводящий на разработку эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих особыми свойствами, отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом создающими изготовителю устойчивое конкурентное преимущество [14].

Важным элементом стратегического  маркетинга является потребность. Потребитель не столько нуждается в товаре, сколько решает с его помощью возникающие проблемы, т.е. платит за удовлетворение потребности, а не за товар. Поэтому оценивают эффективность стратегического маркетинга с помощью единственного критерия – удовлетворенность потребителя.

Постоянно развивающийся  рынок требует все более высокого уровня конкурентоспособности предприятия, которая во многом зависит от эффективности менеджмента. Перед руководителями, специалистами и менеджерами постоянно возникают все новые и новые вопросы в управлении предприятием, решение которых в короткий срок позволит обеспечить эффективное и быстрое развитие предприятия.

По данным мировых исследований: развитие рынков и технологий настолько  стремительно, что каждые пять лет  количество информации удваивается. Компания, в современных условиях, не может  достичь новых результатов, отработав  один раз и навсегда политику своих  действий.

Поэтому конкурентное преимущество фирмы заключается в постоянном и систематическом обучении персонала. Это в конечном итоге обеспечивает постоянное обновление методов работы и повышение эффективности деятельности. Обучение ведет к усовершенствованию предприятия.

Управление персоналом приобретает  все большее значение как фактор повышения конкурентоспособности и успешного, перспективного развития предприятия [15].

Не менее важную роль в  борьбе за конкурентоспособность предприятия  играет уровень эффективности его организационной структуры.

Организационная структура  – логические соотношения уровней  управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы  обеспечить эффективное достижение целей [16].

Оценка эффективности  организационной структуры не может  быть произведена по какому-то одному показателю, так как с одной стороны, необходимо учитывать обеспечивается ли достижение структурой организации поставленных перед ней производственно-хозяйственных целей, с другой – насколько ее функционирование и внутреннее построение адекватны объективным требованиям к их содержанию, организации и свойствам.

При сравнении разнообразных  вариантов организационных структур конечным критерием эффективности будет наиболее устойчивое и полное достижение целей, поставленных перед организацией.

Из всего этого следует, что оптимизация организационной  структуры – это приведение структуры  предприятия, его взаимодействий с  рынком и внутренних взаимодействий в состояние, способствующее максимально  эффективному достижению целей предприятия в рамках принятых стратегий [17].

В данной работе были рассмотрены  лишь факторы, оказывающие наиболее сильное воздействие на деятельность предприятия. Классификаций факторов существует огромное количество, и все их многообразие показывает, как остра проблема повышения конкурентоспособности предприятия и удержания его позиций на рынке.

 

 

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ПИФАГОР»

2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АГЕНТСТВА  НЕДВИЖИМОСТИ “ПИФАГОР”

 

Агентство недвижимости ООО “Пифагор” основано в 2009 году. Юридический адрес предприятия: 445017, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Мира, д.98. Организация осуществляет различные услуги, связанные с недвижимостью.

Услуги:

• Продажа недвижимости
• Покупка недвижимости
• Обмен недвижимости
• Приватизация квартир
• Сбор документов и оформление прав собственности на земельные участки, дома
• Сбор документов и сопровождение покупки недвижимости с использованием ипотеки, жилищных сертификатов
• Оформление наследства
• Регистрация прав собственности в регистрационном органе
• Объективная оценка
• Консультации по телефону и в офисе(бесплатно)

Миссией ООО «Пифагор»  является обеспечение удовлетворения потребностей населения, что, в свою очередь, обеспечивает извлечение прибыли.

Учредителями являются физические лица, из вкладов которых образован  уставный капитал предприятия. В настоящее время численность работников предприятия составляет 13 человек. С первых дней работы основа деятельности это: профессионализм, открытость, надежность, собственные денежные средства, а так же здоровый социально-психологический климат и благоприятные условия труда, созданных руководством для персонала организации. Организационная структура ООО «Пифагор» представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Организационная  структура

В агентстве недвижимости на высших звеньях работают трое сотрудников, которые работают вместе длительное время и имеют большой опыт на рынке недвижимости.

Два менеджера выполняют  различные функции:

Организационная функция:

• работа с кадрами;
• работа с клиентами;
• управление рекламой;
• решение организационных вопросов.

Финансовая функция:

• ведение бухгалтерского баланса;
• составление отчетов;
• управление активами;
• прогнозирование и планирование;

Особенностью управления в данной фирме является взаимозаменяемость сотрудников, т. е. каждый знает работу каждого.

 

 

2.2 АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Таблица 3 – Постоянные расходы за 2009-2011гг.

Расходы	В месяц, руб.	В год, руб.	Доля, %.
Коммунальные услуги	2 500	30 000	6,1
Интернет	450	5 400	1,1
Телефон	4 000	48 000	9,8
Риэлтерская база	1 000	12 000	2,4
Транспорт	19 000	228 000	46,8
Представительские расходы	11 000	132 000	26,7
Реклама	2 900	34 800	7,1
Итого	40 850	490 200	100

Из таблицы 3, мы видим, что основные ежемесячные затраты приходятся на транспорт (46,8%) и представительские расходы(26,7), они составляют 228 000 руб. и 132 000 руб. в год соответственно. Затраты на телефон(9,8%) и рекламу(7,7) равны 48000 руб. и 34800руб. На коммунальные услуги затрачивается 30 000 рублей в год, что составляет 6,1% от общих постоянных затрат. Сравнительно не значительные затраты приходятся на содержание риэлтерской базы и услуги интернета, на них приходится 2,4%(12 000 руб.) и 1,1%(5 400 руб.) от общих затрат.

Таблица 4 – Виды услуг

№	Вид услуги	Стоимость
1.	Продажа/покупка недвижимости	15 000
2.	Приватизация	5 000
3.	Сбор документов и оформление прав собственности	5 000
4.	Сбор документов и сопровождение  покупки недвижимости с использованием ипотеки	10 000
5.	Оформление наследства	20 000
6.	Регистрация прав собственности  в регистрационном органе	5 000

В последующих анализах услуги будут нумероваться исходя из таблицы  3 – Виды услуг.

Таблица 5 – Экономические показатели

Показатель	2009г.	2010г.	2011г.	Отклонения
				2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.	2011г. к 2009г.
Выручка	2 180 000	2 965 000	3 450 000	+36%	+16,4%	+58,3%
НДС	392 400	553 700	621 000	-	-	-
Выручка без НДС	1 787 600	2 431 300	2 829 000	+36%	+16,4%	+58,3%
Количество сотрудников	6	10	13	+66,6%	+30%	+117%
Выработка одного работника	363 333,3	296 500	265384,61	-18,4%	-10,5%	-27%
Общие издержки	990 200	1 210 500	1 340 700	+22,2%	+10,8%	+35,4%
Прибыль	747 400	1 220 800	1 488 300	+63,3%	+21,9%	+99,1%
Налог на прибыль	159 480	244 160	297 660	-	-	-
Чистая прибыль	637 920	976 640	1 190 640	+53,1%	+21,9%	+86,6%
Рентабельность	0,64	0,81	0,89	-	-	-