Анализ и проектирование мотивация персонала
Дипломная работа, 16 Октября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Актуальность выбранной темы, обусловлена тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в эффективной работе. И чем больше возможностей для достижения своих личных целей они получают, работая на цели компании, тем выше отдача. Казалось бы, все просто – но разработка системы мотивации нередко оказывается «уравнением со многими неизвестными», в котором надо учесть не совпадающие цели и потребности различных сотрудников, цели организации, стратегию развития, имеющиеся ресурсы, кадровую политику руководства и еще множество различных аспектов.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. История создания, развития, организационно-правовая форма, цели и виды деятельности
1.2. Структура управления
1.3. Внешнее окружение и маркетинг в организации
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.
2.1. Динамика основных экономических показателей
2.2. Персонал и его использование
2.3. Анализ основных и оборотных средств организации
2.4. Оценка финансового состояния
2.5. Анализ прибыльности и рентабельности
3. ПРОБЛЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1. Теоретические основы мотивации
3.2. Анализ и выявление основных проблем мотивации на предприятии.
3.3. Разработка видов управленческих решений по улучшению системы мотивации
4. ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ РЕШЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ
4.1. Расчет потребности в ресурсах для реализации предлагаемых решений и источники их формирования
4.2. Анализ достоинств и недостатков предлагаемых решений
4.3. Выбор управленческого решения и оценка возможности повышения мотивации персонала
4.4. План реализации проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Прикрепленные файлы: 1 файл
Анализ и проектирование системы мотивации деятельности .doc
— 1.25 Мб (Скачать документ)Для оплаты труда всех сотрудников предприятия ООО «Пять звезд» разработано Положение по оплате труда персонала предприятия. В Положении отражена система начисления заработной платы работникам предприятия:
- Зарплата администрации ресторана состоит из оклада и районного коэффициента в размере 15% за отработанное согласно производственного календаря время. Оклад устанавливается штатным расписанием.
- Оплата труда администраторов зала производится также согласно окладов по штатному расписанию. Рабочее время администраторов согласовывается ежемесячным графиком.
- Оплата труда официантов, поваров, барменов и техников по санитарному режиму повременная. Тарифная ставка за 1 час определяется из окладов по штатному расписанию. Оклад в штатном расписании определен на среднюю норму рабочего времени согласно производственного календаря. Например на 2007 г. – 1986/12 = 165,5 час. Рабочее время вышеуказанного персонала согласовывается ежемесячным графиком.
Оклады являются основой заработной платы сотрудника, но на предприятии существуют дополнительные выплаты.
Для усиления материальной
заинтересованности работников в повышении
качества работы и производительности
труда разработана система
Из описаний элементов
оплаты труда ООО «Пять звезд»
выше можно определить форму и
систему оплаты труда сотрудников
данного предприятия как
- контролировать выполнение производственных заданий каждого структурного подразделения. Ответственные лица следят за качеством работы сотрудников данного подразделения и в конце месяца подводят итоги в виде КТУ каждого сотрудника.
- вести строгий учет отработанного рабочим времени, т. к. от количества отработанных часов в месяц зависит заработная плата рабочего. К тому же это способствует укреплению трудовой и производственной дисциплины.
- объективно и справедливо дифференцировать оклады по каждой категории персонала предприятия.
- стимулировать работников к достижению более высоких индивидуальных и коллективных результатов труда, повышению качества работы
- гарантировать, независимо от результатов деятельности предприятия, основную заработную плату за выполнение норм труда и вознаграждение за выполнение или перевыполнение производственных заданий
- гибко регулировать заработную плату с учетом результатов работы предприятия и личного трудового вклада каждого работника.
Система организации оплаты труда на предприятии ООО «Пять звезд» во многом раскрывает основные принципы организации заработной платы.
- На предприятии независимо от результатов деятельности выплачивается основная заработная плата, соответствующая должностному окладу установленному в штатном расписании и оговоренная в трудовом договоре.
- Дифференциация заработной платы зависит от количества и качества труда работника. Качество определяется профессиональной подготовкой сотрудника, уровнем ответственности за персонал или используемые средства и предметы труда. Количество труда, при установлении различий между заработной платой работников, определяется количеством отработанных часов, индивидуальными и коллективными результатами труда.
- Принцип заинтересованности работников в достижении более высоких результатов труда раскрывается в системе премирования за производственные результаты.
- Принцип взаимосвязи заработной платы с изменением производительности труда проявляются также в системе премирования, т. к. ежемесячные премии являются важной составной частью заработной платы и зависят от результатов деятельности предприятия.
В таблице 3 представлены данные по динамике показателей ФОТ и заработной платы по категориям работников.
Таблица 5
Динамика ФОТ и СЗП
Показатели |
2005 |
2006 |
2007 | |||||
Сумма |
(+/-) |
Темп роста, % |
Сумма |
(+/-) |
Темп роста, % к 2005 |
Темп роста, % к 2004 | ||
Фонд оплаты труда, итого, тыс. руб. |
751,2 |
948 |
+196,8 |
126,2 |
1346,6 |
+398,6 |
142,1 |
179,3 |
Средняя заработная плата по организации, руб. |
3682 |
4389 |
+707 |
119,2 |
5611 |
+1222 |
127,8 |
152,4 |
по категориям персонала |
||||||||
Адм.-упр. персонал, руб. |
5000 |
6000 |
+1000 |
120,0 |
7500 |
+1500 |
125,0 |
150,0 |
Оперативный персонал, руб. |
3500 |
4200 |
+700 |
120,0 |
5500 |
+1300 |
131,0 |
157,2 |
Вспомогательный персонал, руб. |
2800 |
3200 |
+400 |
114,3 |
3600 |
+400 |
112,5 |
128,6 |
Рис. 7. Динамика СЗП по категориям персонала
По всем категориям работников наблюдается рост средней заработной платы.
В 2005 г. рост средней заработной платы по организации составил 19,2%. Наибольший рост приходится на административно-управленческий и оперативный персонал – 20%.
В 2006 г. рост средней заработной
платы по организации составил 27,8%.
Наибольший рост приходится на оперативный
персонал – 31%, средняя заработная плата
административно-
Сумма ФОТ в 2005 г. выросла на 26,2%, в 2006 г. на 42,1%.
2.3. Анализ основных и оборотных средств предприятия
Анализ основных фондов проводится в два этапа:
- анализ состава и структуры основных средств;
- анализ показателей использования основных фондов.
Анализ состава и структуры основных средств проходит по следующей схеме.
Анализ состава предполагает изучение основных фондов предприятия по группам основных средств.
Анализ структуры основных средств проводится по удельному весу в общей сумме основных фондов отдельных групп основных фондов.
По данным аналитической таблицы 6 можно сделать следующие выводы:
За анализируемый период суммовой показателей основных фондов имеет тенденцию стабильного роста: в 2006 г. – на 687 тыс. руб. (+15,0%), в 2007 г. – на 818,9 тыс. руб. (+15,5%).
Таблица 6
Анализ состава, структуры и динамики основных фондов
Группы основных средств |
2005 |
2006 |
2007 | |||||||||
сумма |
УВ, % |
сумма |
изменение по сумме (+/-) |
Тр, % |
УВ, % |
УВ (+/-), % |
сумма |
изменение по сумме (+/-) |
Тр,% |
УВ, % |
УВ, (+/-), % | |
Здания |
2465,7 |
53,5 |
2293,1 |
-172,6 |
93,0 |
43,3 |
-10,2 |
2615,1 |
+322,0 |
114,0 |
42,8 |
-0,5 |
Сооружения |
36,9 |
0,8 |
42,4 |
+5,5 |
114,9 |
0,8 |
--- |
55,0 |
+12,6 |
129,7 |
0,9 |
+0,1 |
Машины и оборудование |
1350,4 |
29,3 |
1817,5 |
+467,1 |
134,6 |
28,7 |
-0,6 |
2115,3 |
+297,8 |
116,4 |
34,6 |
+5,9 |
Транспортные средства |
516,2 |
11,2 |
632,0 |
+115,8 |
122,4 |
11,9 |
+0,7 |
815,5 |
+183,5 |
129,0 |
13,3 |
+1,2 |
Производственный и |
239,6 |
5,2 |
510,8 |
+271,2 |
213,2 |
9,6 |
+4,2 |
513,8 |
+3,0 |
100,7 |
8,4 |
-1,2 |
ИТОГО |
4608,8 |
100 |
5295,8 |
+687,0 |
115,0 |
100 |
--- |
6114,7 |
+818,9 |
115,5 |
100 |
--- |
В составе основных фондов наибольший удельный вес имеют такие группы как здания.
В 2005 г. на их долю приходилось 53,5% суммы основных средств; в 2006 г. наблюдается снижение данного показателя на 10,2% по доле; в 2007 г. – снижение доли составило 0,2%.
При этом наблюдается снижение по сумме в 2006 г. – на 172,6 тыс. руб. (-7,0%), рост в 2007 г. – на 322 тыс. руб. (+14,0%).
По группе машины и оборудование наблюдается следующая картина: в 2005 г. на их долю приходилось 29,3% основных средств; в 2006 г. наблюдается рост по сумме на 632 тыс. руб. и сокращение доли на 0,6%; в 2007 г. наблюдается рост по сумме на 183,5 тыс. руб., по доле – 1,2%.
Транспортные средства в 2005 г. составляли 11,2% от общей суммы основных фондов; в 2006 г. сумма приходящаяся на транспортные средства увеличилась на 115,8 тыс. руб., доля – на 0,7%; в 2007 г. сумма увеличилась на 183,5 тыс. руб., доля – на 1,2%.
На долю сооружений, производственного и хозяйственного инвентаря приходится небольшая доля основных средств.
Общая картина динамики основных фондов говорит о расширении деятельности предприятия.
Анализ использования оборотных средств.
Величина и структура текущих активов должна соответствовать потребностям предприятия, которые отражены в бюджете.
Структура оборотных средств отражает, в частности, специфику операционного цикла
По данным анализа динамики и структуры выявлено следующее (таблица 7).
Таблица 7
Анализ динамики и структуры оборотных активов, тыс.руб.
Виды оборотных активов |
2005 |
2006 |
2007 | |||||||||
сумма |
УВ,% |
Сумма |
изменение по сумме, (+/-) |
Темп роста, % |
УВ,% |
(+/0) |
Сумма |
изменение по сумме, (+/-) |
Темп роста, % |
УВ,% |
(+/0) | |
Оборотные активы ВСЕГО |
2896,4 |
100 |
3677,8 |
+781,4 |
127,0 |
100 |
--- |
6145,6 |
+2467,8 |
167,1 |
100 |
--- |
1. Запасы |
1684,7 |
58,1 |
2313,4 |
+628,7 |
134,7 |
62,9 |
+4,8 |
3168,2 |
+854,8 |
136,9 |
51,6 |
-11,3 |
2. НДС |
563,5 |
19,5 |
171,6 |
-391,9 |
30,5 |
4,7 |
-14,8 |
179,8 |
+8,2 |
104,8 |
2,9 |
-1,8 |
3. Дебиторская задолженность |
590,0 |
20,4 |
1086,3 |
+496,3 |
184,1 |
29,5 |
+9,1 |
2117,7 |
+1031,4 |
194,9 |
34,5 |
+5,0 |
4. Краткосрочные финансовые |
31,8 |
1,1 |
3,3 |
-28,5 |
10,4 |
0,1 |
-1,0 |
3,3 |
--- |
100 |
0,0 |
-0,1 |
5. Денежные средства |
26,4 |
0,9 |
103,2 |
+76,8 |
390,9 |
2,8 |
+1,9 |
676,6 |
+573,4 |
655,6 |
11,0 |
+8,2 |
Общая сумма оборотных активов имеет тенденцию роста за весь анализируемый период.
Отклонения в структуре оборотных активов связаны, прежде всего с изменениями в суммовых выражениях.
Так, общая сумма оборотных активов в 2006 г. выросла на 781,4 тыс. руб. (27,0%), а в 2007 г. на 2467,8 тыс. руб. (67,1%).
Показатель запасов имеет наибольшее значение в структуре оборотных активов. В 2005 г. он составил 58,1%; в 2006 г. – 62,9%; в 2007 г. – 51,6%. По сумме наблюдается рост показателя: за 2006 г. на 628,7 тыс. руб. (34,7%); в 2007 г. – 854,8 тыс. руб. (36,9%).
Предприятие имеет как краткосрочную, так и долгосрочную дебиторскую задолженность.
Дебиторская задолженность в составе оборотных активов имеет удельный вес: в 2005 г. – 20,4%; в 2006 г. – 29,5%; в 2007 г. – 34,5%. Рост доли дебиторской задолженности в составе оборотных активов имеет отрицальные последствия для предприятия. Дебиторская задолженности – это отвлеченные средства в расчетах, которые не могут некоторое время быть использованы, что значительно сокращает финансовые возможности предприятия.
В 2006 г. сумма дебиторской задолженности выросла на 496,3 тыс. руб. (84,1%), в 2007 г. – на 1031,4 тыс. руб. (94,9%).
Показатель денежных средств, как группы оборотных средств, имеет несущественное значение в структуре оборотных активов, при этом наблюдается тенденция устойчивого роста.
На долю НДС приходится в 2005 г. – 19,5%; в 2006 г. – 4,7%; в 2007 г. – 2,9.
В 2005 г. предприятие осуществило вложения в краткосрочные финансовые вложения, которые составили 1,1% в сумме оборотных активов. В последующие годы сумма краткосрочных финансовых вложений существенно снизилась.
Финансовое положение предприятия, его показатели ликвидности и платежеспособности непосредственно зависят от того, насколько быстро средства, вложенные в текущие активы, превращаются в реальные деньги.
Длительность нахождения средств в обороте определяется совокупным влиянием ряда разно направленных внешних и внутренних факторов.
Для более подробного рассмотрения оборачиваемости оборотных активов в разделе анализа финансового состояния проведен анализ оборачиваемости элементов текущих активов (анализ деловой активности).
2.4. Анализ финансового состояния
Оценка ликвидности баланса.
Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности предприятия, то есть его способности своевременно и полностью рассчитываться по всем своим обязательствам.