Проект создания и функционирования ПР - службы в ЗАО «Сибкабель»

Министерство образования  и науки Российской Федерации

(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ (ТГУ)

Международный Факультет  управления

 

 

 

Кафедра социальных наук

 

 

 

Проект создания и функционирования ПР - службы в ЗАО «Сибкабель»

 

 

 

 

Составители _____Е.И. Платонова _____Ю.Е. Фоминская _____Д.С. Никитина _____А.П.Красовская   Проверила канд.ист.наук ______С.Э. Мартынова _____________________

 

 

 

Томск 2013

Оглавление

Раздел 1. Программа исследования 3

Раздел 2. Концепция имиджа 5

Раздел 3. Взаимоотношения со СМИ 7

Раздел 4. Технологии взаимодействия с другими  контактными аудиториями 9

Раздел 5. Проект ПР-кампании 10

Раздел 6. Положение о ПР-службе 17

 

Раздел 1. Программа исследования в фокус-группе, описание хода и результатов  исследования

Респонденты: население Томска в  возрасте от 45 до 65 лет.

Коммуникационные каналы: фокус-группа, опрос.

Программа фокус-группы:

Цель: Выявить отношение населения  к ЗАО «Сибкабель»

Задачи:

1. Определить степень известности и существующее представление о ЗАО «Сибкабель»
2. Определить степень известности и существующее представление о конкурентах
3. Выявление предпочтительных каналов коммуникации

Вопросы:

1. Что Вы знаете о ЗАО «Сибкабель»?
2. Сфера деятельности ЗАО «Сибкабель».
3. В каких мероприятиях, акциях ЗАО «Сибкабель» во благо города Вы знаете?
4. Как эти мероприятия и акции ЗАО «Сибкабель» сказываются на жителях города Томска?
5. Оцените значимость деятельности ЗАО «Сибкабель» от 1 до 5
6. Откуда Вы узнаете новости о ЗАО «Сибкабель».

Анализ полученных данных об известности  ЗАО «Сибкабель».

Фокус-группа была проведена 1 февраля 2013. Всего было опрошено – 20 чел. Данный опрос был проведен в соответствии с составленной ранее программой. В результате исследования были получены следующие данные.

Из них:

- по полу:

   -мужчин – 75 % (15 чел.)

   -женщин – 25 % (5 чел.)

- по возрасту:

   -45-55 лет – 40 % (8чел.)

   -55-65 лет – 60% (12 чел.)

 

 

 

Представления респондентов о ЗАО  «Сибкабель».

Вопрос относительно представления  о заводе был задан в закрытой форме. У респондентов была возможность рассказать, что они о нём знают, а также рассказать из каких источников они узнают о новостях предприятия.

1. Что Вы знаете о ЗАО «Сибкабель»?

Все опрошенные сказали, что ЗАО  «Сибкабель» - это предприятие города Томска, которое занимается своей  деятельностью более полувека. И шестеро из опрошенных добавили, что ЗАО «Сибкабель» занимает ведущее место в производственной деятельности кабельной продукции.

2. Сфера деятельности ЗАО «Сибкабель»

Все опрошенные ответили, что ЗАО  «Сибкабель» производит кабельно-проводниковую продукцию.

3. О каких мероприятиях, акциях ЗАО «Сибкабель» во благо города, населения Вы знаете?

Пятеро опрошенных знают, что на организацию летнего лагеря «Сибкабель»  направил материальную помощь.

Шестеро знают, что ЗАО «Сибкабель»  проводит ежегодные вечера встреч участников войны и тружеников тыла.

Девять опрошенных не смогли ответить на данный вопрос.

4. Как эти мероприятия и акции ЗАО «Сибкабель» сказываются на жителях города Томска?

Шестеро опрошенных говорили об уважении к ветеранам, патриотическом долге, о том, что ветеранов ВОВ осталось очень мало им ЗАО «Сибкабель» помогает им не думать о том, что об их подвиге забывают.

Пятеро сказали о том, что помощь в организации детского лагеря благое дело и может сказываться  только положительно на подрастающем поколении и их родителях.

5. Оцените значимость деятельности ЗАО «Сибкабель» от 1 до 5

7 опрошенных ощенили значимость  деятельности ЗАО «Сибкабель»  на 3

2 опрошенных ощенили  значимость деятельности ЗАО  «Сибкабель» на 4

1 опрошенных ощенили  значимость деятельности ЗАО «Сибкабель» на 5

10 опрошенных ощенили  значимость деятельности ЗАО  «Сибкабель» на 1

6. Откуда Вы узнаете новости о ЗАО «Сибкабель»?

Двенадцать человек узнают новости  на местном телеканале, трое из опрошенных узнают новости на сайте http://www.sibkabel.ru/. Остальные 5 не интересуются новостями ЗАО «Сибкабель»

 

Раздел 2. Концепция  имиджа

Идея: повышение рейтинга и значимости ЗАО «Сибкабель» в социальной жизни населения.

Ключевые понятия:. проект, социальный, помощь.

Лозунг: Вместе всем миром!

Символ:

 

 

Программа действий организации :

Население города должны узнавать об участии ЗАО «Сибкабель» в социальной сфере, о проектах которые предприятие проводит для улучшения жизни населения. Так же должны знать о том, что предприятию небезразлична судьба жителей города и города в целом.

Основные цвет и  шрифт:

Основные цвета для  концепции имиджа завода: синий, белый.

Более подробно хотелось бы сказать о каждом.

Красный цвет  – ассоциируется с  энергией, движением, а так же привлекает внимание, не остается незамеченным.

Белый цвет - вызывает собой  положительные ассоциации, вдохновляет, помогает, внушает определенную веру, дает свободу. Данный цвет характеризуется превосходством, совершенством и завершенностью, демонстрирует абсолютное и окончательное решение, полная свобода для возможностей и снятие препятствий.

Что касается шрифта, то используется жирный наклонный шрифт. Жирный создает впечатление устойчивости, основательности, а наклонный создает впечатление динамики, движения.

Характер фотографий и видеоряда:

Фотография: сотрудники «Сибкабеля» поздравляют ветеранов  с 9 мая.

Действие в кадре: социальную значимость подчеркивают улыбки на лицах ветеранов. Сотрудники предприятия дарят им гвоздики и поздравляют с Днём победы.

Видеоряд: действие происходит ярким солнечным днём, т.к. это вызывает положительные ассоциации. Сотрудники дарят ветеранам цветы, поздравляют, дарят памятные подарки.

Обязателен голос за кадром, т.к. большинство информации запоминается именно с использованием звукового сопровождения. Голос за кадром: «Сибкабель поздравляет всех жителей города Томска с праздником великой победы! Мирного неба вам над головой, дорогие Томичи!»

Характер информационного повода

• Информационный повод направлен на аудиторию жителей города
• Информационный повод послужит основой для Пресс-релиза

 

Раздел 3. Взаимоотношения  со СМИ

Информационный повод с обоснованием: поведение ежегодного шоу «Авто-Леди».

Цель: ознакомление представителей СМИ о проведении мероприятия с целью его освещения и привлечение в следующем году большего числа зрителей.

В основе Пресс-релиза лежит данный информационный повод. Это объясняется тем, что аудитории, на которую направлен информационный повод (жителям города) будет интересна данная информация. Проведение данного мероприятия не было разрекламировано в СМИ, по большому счету мало кто знал о его проведении. А многие жители города наверняка отели бы присутствовать на таком празднике. Исходя из этого, можно сделать вывод, что это мероприятие социально значимо. Предоставив пресс-релиз для СМИ (а СМИ в свою очередь его опубликуют), мы привлечем внимание жителей, что мероприятие проводится ежегодно и в следующем году они смогут приятно провести время и полюбоваться на такое мероприятие. Соответственно, «Сибкабель» проводя такой праздник получит PR.

 

 

 

ЗАО «Сибкабель»

г.Томск, ул.Пушкина, 46, +7 (3822)700-700,  office@sibkabel.tomsk.ru

 

ПРЕСС-РЕЛИЗ

17.05.2013г.

 

На заводе «Сибкабель»  состоялось ежегодное шоу «Авто-леди»

Зрелищное шоу было приурочено к 9 мая. В течение месяца на заводе проводились  мероприятия, посвященные празднованию Дня Победы. Год назад на импровизированном  автодроме участницы демонстрировали  не просто личные авто, а «танки», «самолеты», «зенитные установки». В этом году перед дамами была поставлена задача представить различные рода войск – ВДВ, морскую пехоту, медико-санитарный батальон, военно-морской флот, пехоту. Под внимательным взором коллег-болельщиков автомобилисткам предстояло как можно быстрее и аккуратнее выполнить несколько упражнений – «змейку», «гараж», «параллельную парковку» и «дворик». На финише каждая участница удостаивалась заслуженных аплодисментов и эмоциональных приветствий зрителей.

 

ЗАО «Сибкабель», с 2011 года работающее в составе ООО «Холдинг Кабельный  Альянс», является ведущим предприятием машиностроительной отрасли России и входит в десятку крупнейших производителей кабельной продукции. В номенклатурной линейке 37 групп, соответствующих общероссийскому классификатору кабельных изделий. Завод ежегодно выпускает около 10 тыс. маркоразмеров кабелей и проводов с медными и алюминиевыми токопроводящими жилами и специализируется на производстве проводов с эмалевой и другими видами изоляции, а также на продукции для нефтегазовой отрасли.

 

 

 

 

 

 

 

 

Иванов Иван, 811-118.

 

Раздел 4. Технологии взаимодействия с другими контактными  аудиториями

Обоснование выбора контактных аудиторий. Постановка целей взаимодействия. Выбор коммуникативных средств.

• Население.
• Постановка целей взаимодействия: сотрудничество и помощь.
• Цель населения: участие в различных социальных проектах.
• СМИ.

Постановка целей взаимодействия: Формирование положительного образа предприятия  в социальной сфере.

Цели СМИ: повышение рейтинга, материальная выгода от рекламы.

Цели ЗАО «Сибкабель»: информирование населения о занятии предпрития социальной поддержкой и получение положительного образа предприятия.

Выбор коммуникативных средств: сотрудничество с прессой, брифинг.

 

• Администрация Томской области

Постановка целей взаимодействия: законодательная поддержка при  реализации деятельности ЗАО «Сибкабель»

Цели администрации: привлечение  средств в бюджет для социальных программ.

Цели ЗАО «Сибкабель»: непосредственно при совместной работе с администрацией, повышается имидж предпрития ЗАО «Сибкабель»

Выбор коммуникативных  средств: бизнес-встречи, конференции, СМИ.

 

 

Раздел 5. Проект ПР-кампании

• Обоснованная формулировка коммуникативной проблемы, решаемой в ходе ПР-кампании:

Повышение имиджа предприятия среди жителей города.

• Тема ПР-кампании: Повышение узнаваемости ЗАО «Сибкабель» у населения.
• Обоснованная цель: Проведение социально значимых мероприятий для создания положительного имиджа ЗАО"Cибкабель".
• Идея ПР-кампании: для создания благоприятных условий жизни населения проводятся  социально значимые проекты.
• Ключевые понятия ПР-кампании

ЗАО «Сибкабель», проект, условия, благоприятный.

• Лозунг и символ кампании: Вместе всем миром!

 

 

• Обоснованное определение сроков ПР-кампании, времени начала и окончания

К 30 сентября 2013 года необходимо получить конечный результат ПР-кампании: это добиться узнаваемости и повышения имиджа компании среди жителей Томска. Для нас это лучшее время, так как погодные условия позволят нам в более короткие сроки осуществить строительство площадок, скверов. В летний период значительная часть населения отсутствует в городе, поэтому строительство новых объектов никому не помешает.  Так же будет возможность проведения многих мероприятий на свежем воздухе.

Начало ПР-кампании назначено на 6 мая 2013 года. Данный срок выбран в связи с тем, что в этот период необходимо успеть провести рекламную кампанию , чтобы к концу проведения ПР-кампании добиться максимального осуществления целей кампании. С помощью факсов и рекламной рассылки в интернете,  планируется привлечь внимание к логотипу и лозунгу ЗАО «Сибкабель» и заинтересовать население.

Далее, информационные поводы посвящены информированию о предприятии, обо всех мероприятиях, проводимых при содействии ПР-кампании. Реклама позволит повысить осведомленность о деятельности ЗАО «Сибкабель». Освещение деятельности, направленной на улучшение города покажет  какого успеха достигло предприятие.