Проект создания студенческой турфирмы

Тема: 
Проект создания студенческой турфирмы. 
Содержание. 
Введение……………………………………………………………………3 
Глава 1. Методические указания для создания студенческой турфирмы 
1.1 Бизнес – план…………………………………...5  
1.2 Выбор рабочих элементов для создания турфирмы…………………...8 
Глава 2. Проект создания студенческой туристской организации  
2.1 Название компании……………………………………………………...11 
2.2 Юридический и физический адрес……………………………………...11 
2.3 Организационная форма………….……………………………………...11 
2.4 Выбор режима налогообложения……………………………………….12 
2.5 Деятельность турфирмы «Открой границы»...…………………………12 
2.6 Штат сотрудников турфирмы…………………………………………....15 
2.7 Рекламно-информационные материалы турфирмы «Открой границы»...........................................................................................................16 
2.8 Партнеры турфирмы «Открой границы»……………………………….17 
2.9 Оформление офиса турфирмы «Открой границы»………………..…...17 
2.10 Материально-техническая база………………………………………..18 
Заключение………………………………………………………………….20 
Список используемой литературы………………………………………...21   
  
  
  
 
Введение. 
Актуальность темы исследования: 
Туризм представляет собой сложную и комплексную  сферу мировой экономики, существенно  влияющую как на все мировое хозяйство, так и на хозяйство отдельных  стран и регионов. В некоторых странах международный туризм является практически единственным источником валютных поступлений, благодаря которому поддерживаются высокий уровень экономического развития и благосостояние граждан. В мировом экспорте товаров и услуг в настоящее время туризм занимает второе место, уступая только торговле нефтью и нефтепродуктами. 
Кроме того, туризм оказывает мощное воздействие на занятость населения. По оценкам  специалистов, в современном туризме  и связанных с ним сферах занят  каждый восьмой работник в мире. Туризм — не только крупнейший, но и один из наиболее динамично развивающихся секторов мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. 
Но в настоящее время в России существует не очень большое количество туристских организаций, находящихся при университетах, которые направлены только на работу с учащимися вузов. Важной задачей является правильная организация свободного времени студентов вузов. Большое количество студентов мечтают пополнить свой культурный запас и получить практические навыки за рубежом. Для удовлетворения интересов современных студентов, требуется создание таких туристских организаций, то есть студенческих турфирм.  
 
Объект исследования: Студенческая туристская организация.  
 
Предмет исследования: Действия для создания студенческой турфирмы в своем вузе.   
 
Цель работы – Проект создания своей студенческой туристской организации.  
 
План проекта создания студенческой турфирмы: 

С чего следует начать турбизнес 
Юридические формальности 
Документооборот турфирмы 
Подготовка к продажам 
Формирование штата турфирмы 
Выбор партнеров 
Привлечение клиентов 
Работа с клиентской базой 

 
  
Степень разработанности темы.  
Деятельность  студенческой турфирмы имеет свою особенность, немного отличающуюся от обычной турфирмы. Студенческие турфирмы занимаются повышением доступности молодежного и образовательного туризма. Молодёжные программы обмена культурой и опытом в разных странах нашей планеты – это то чем, в основном, занимаются студенческие туристские организации. Они предоставляют молодым людям возможность жить и работать за рубежом, что способствуют развитию их как личностей и их взаимоотношений на международном уровне. Также помогают молодым людям найти официальную работу, организовать путешествия на льготных условиях во многие страны мира с целью получения новых практик и приключений.  
Одна  из задач такой организации -  делать учащимся вузов самые выгодные ценовые предложения на рынке, не роняя при этом качество услуг. Студенты вольны выбирать структуру своей программы в соответствии со своими возможностями без каких-либо штрафов. Стандарты этих турфирм точно такие же, как и в других сферах человеческой деятельности: с клиентами, сотрудниками и обществом говорить открыто и выполнять обещанное.   
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
Глава 1. Проект создания студенческой туристской организации (часть 1). 

Бизнес-план.

Нужен ли бизнес-план для создания студенческой туристской организации, то есть для небольшого туристического агентства?  
Если открывать  свою организацию приходится с нуля, то без бизнес-плана сложно обойтись, чтобы рассчитать силы и средства. 
Также на этапе  разработки бизнес-плана партнеры распределяют обязанности, сферы ответственности  каждого участника, что очень  важно именно до начала активной работы.  
Бизнес-планы бывают разными и различаются по форме, содержанию, структуре, объему. Но чтобы легче понять основную структуру бизнес-плана, я предлагаю рассмотреть схему, где отражены основные параметры и статьи расходов, которые можно использовать для составления бизнес-плана туристской организации.  
1)Концепция турагентства 
•Вид деятельности: 
-турагентство.  
 
•Дополнительные услуги: 
-оформление  виз; 
-страхование; 
-продажа путеводителей; 
-услуги трансфера; 
-продажа авиа- и ж/д билетов.  
 
•Приоритетные туристские направления: 
-по странам; 
-по программам  стажировок; 
-по программам  обучения за рубежом.  
 
2) Организационный план 
•Месторасположение офиса турфирмы: 
-центр; 
-окраина; 
-удаленность  от метро.  
 
•Статус офиса: 
-аренда; 
-собственное  помещение; 
-иное.  
 
•Тип офиса: 
-в здании  вуза; 
-в отдаленном  от вуза помещении (бизнес-центр,  торговый центр, жилой дом).  
 
•Размер офиса: 
-два рабочих  места, три-пять рабочих мест; 
-однокомнатный,  двухкомнатный и более; 
-свободной планировки.  
 
•Мебель для офиса (калькуляция стоимости).  
 
•Оборудование для офиса (калькуляция стоимости).  
 
•Дизайн-проект офиса: 
-зонирование  пространства; 
-дизайн помещения  согласно концепции турфирмы; 
-план помещения.  
 
3) Производственный план 
•Персонал: 
-штатное расписание; 
-политика формирования  заработной платы; 
-обучение персонала.  
 
•Технология продаж туров: 
-поиск подходящих  программ; 
-схема взаимодействия  с партнерами; 
-оформление  оплаты программ; 
-документооборот; 
-доставка и  выдача документов.  
 
•Ассортимент услуг агентства: 
-по сезонам; 
-по странам; 
-по цене; 
-по целевой  аудитории; 
-по направлениям.  
 
4) План маркетинга и рекламы 
•Ценовая политика турфирмы.  
 
•Название турфирмы, рекламная история создания (легенда).  
 
•Особенности продаваемых программ.  
 
•Разработка фирменного стиля: 
-подрядчик; 
-перечень необходимых позиций; 
-стоимость и  сроки выполнения работ. 
Создание Интернет-сайта: 
-концепция и  функции сайта; 
-подрядчик; 
-стоимость и  сроки выполнения работ.  
 
•Оформление офиса продаж.  
 
•Наружная реклама: 
-вывеска 
-штендер 
-указатели.  
 
•Табличка с режимом работы и реквизитами компании.  
 
•Полиграфическая продукция: 
-буклет; 
-визитные карточки; 
-фирменные бланки.  
 
•Презентация при открытии.  
 
•Рекламный план: 
-рекламные средства.  
 
5) Юридические аспекты открытия турфирмы 
•Правовая форма юридического лица.  
 
•Система налогообложения.  
 
•Оформление договора аренды.  
 
•Необходимые разрешительные документы.  
 
•Покупка и оформление контрольно-кассовой техники (при необходимости).  
 
•Ведение бухгалтерского учета.  
 
6) Финансовый план 
•Источники средств.  
 
•Размер и срок вложений.  
 
•План первоначальных расходов.  
 
•План доходов.  
 
•План окупаемости.  
 
7) Заключение 
•План перспективного развития.  
 
•Выводы.   
 
Если вы сами можете самостоятельно подробно ответить на все вышеперечисленные вопросы, то бизнес-план можно составить самостоятельно, если нет, то стоит обратиться к специалистам. 
Можно сократить  бизнес-план без ущерба для представления  общей картины, но чем он подробнее, тем легче будет при реализации поставленных задач.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбор рабочих элементов для создания турфирмы. 

 

Выбор названия туристской студенческой организации.

Неудачное название может свести к нулю все затраченные  усилия для создания турфирмы. Правильный выбор названия поможет:  
-выигрышно отличиться  от конкурентов; 
-создать ассоциативный  фирменный стиль; 
-сформировать необходимый имидж.  
 
Предварительно  определив вид деятельности, характеристику предполагаемой аудитории, приоритетные направления и личные предпочтения, необходимо придумать наименование. 
Для выбора наименования рекомендуется пользоваться: 
-словарем русского языка; 
-словарем иностранных  слов (если планируется использование  другого языка); 
-учебником по  географии; 
-туристическими  журналами; 
-путеводителями; 
-картой мира.  
 
Прежде чем  регистрировать фирму с выбранным  наименованием, необходимо проверить  присутствие на рынке организаций со схожим названием. Можно воспользоваться поисковыми системами www.yandex.ru, www.google.ru и др.  
  

Выбор и регистрация имени фирмы в сети.  

 
Так как мы рассматриваем создание студенческой турфирмы, то можно создать страницу со всей информацией на сайте вашего вуза. Это не составит столько труда, сколько создание отдельного сайта. Но если дела турфирмы пойдут вверх, то создание собственного сайта будет уже необходимо.   
 
    3) Выбор основных туристических направлений.  
 
В этом вопросе  у студенческой турфирмы есть преимущества, так как она профилируется  только на программы и стажировки для студентов. Потому что статистика показывает, что потребители отдают предпочтения тем компаниям, которые специализируются на определенном направлении деятельности. Являясь же многопрофильной турфирмой, приходится продвигать каждое направление в отдельности. 
Но и студенческая турфирма может иметь проблемы выбора направлений. Например, если появилась новая программа стажировки, но еще неизвестно на сто процентов, понравится ли эта программа студентам. В таком случае, нужно разыскать большое количество информации об этой программе из всевозможных источников. Чаще всего, идея открыть студенческую турфирму приходит тем студентам, которые уже имеют немалый опыт стажировок за рубежом. И потом, работая в турфирме, они могут всё подробно рассказать и посоветовать новичкам. Но если такого опыта у работников турфирмы нет, то нужно узнавать информацию у коллег и из соответствующей литературы.  
 
    4) Выбор помещения для турфирмы.  
 
Поиск и выбор  помещения для туристической  компании - один из важных вопросов становления  бизнеса. В первую очередь необходимо определиться, какой офис нужен для вашего проекта, - его размер, местоположение, оборудование.  
 Какие бывают офисы: 
-однокомнатные,  двухкомнатные и более; 
-одноместные  (одно рабочее место), двухместные  и более; 
-первая линия  домов, вторая линия домов,  внутри жилого комплекса; 
-в бизнес-центре, административном или офисном здании; 
-в торговом  центре, гипермаркете; 
-в шаговой,  транспортной доступности от  метро;  
 
Какие характеристики важны для поиска офиса: 
-границы района  поиска; 
-стоимость аренды  в месяц; 
-метраж офиса  и количество комнат; 
-тип здания; 
-количество  рабочих мест; 
-количество  телефонных линий; 
-тип канала  Интернета; 
-наличие вентиляции; 
-пропускная  система; 
-тип охраны; 
-парковочные  места; 
-предельная  электрическая мощность; 
-допустимый  режим работы офиса, в том  числе и в выходные дни; 
-возможность  оформления юридического адреса; 
-наличие санитарных  и пожарных согласований; 
-срок договора  аренды и возможность его регистрации.  
 
Для поиска места  офиса студенческой турфирмы, потребуются  все эти характеристики. Но помещение  для студенческой турфирмы может предоставить ваш вуз, внутри самого здания вуза. Тем не менее, все условия для функционирования компании должны быть выполнены. Но если студенческая турфирма планирует иметь клиентов (студентов) не только в своем вузе, но и из других учебных заведений, то офис лучше искать отдельном от здания вуза помещении. Тогда местонахождение турфирмы будет не так привязано к конкретному университету, и турфирма сможет работать по своим правилам, а не по правилам работы вуза. 
Для поиска отдаленного от вуза помещения можно обратиться к услугам риелторов, которые, как правило, берут в качестве оплаты за свои услуги стоимость одного месяца аренды офиса. 
После того как  офис будет найден и надлежаще  оформлены документы, необходимо подготовить  его как самой работе: организовать и оборудовать рабочие места, продумать места для посетителей, сделать внешнее оформление офиса.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Проект создания студенческой туристской организации  
2.1.  Название компании  
 
Создаваемая мной компания будет называться - “Открой границы”.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.  Юридический и  физический адрес  
 
Турфирма «Открой  границы» будет располагаться по адресу: 
192102, Санкт-Петербург,  ул. Бухарестская, 24/1 
Этот адрес  является юридическим и фактическим.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Организационная  форма.     
 
           В условиях рыночных отношений самой гибкой организационной 
формой является  Общество с ограниченной ответственностью (далее именуемое ООО). 
    ООО – это предприятие, учредителями которого являются граждане  
и юридические  лица. Источником образования имущества являются вклады участников. В отличие от индивидуального предпринимателя без образования юридического лица, который отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, учредители юридического лица несут имущественную ответственность по обязательствам общества только в пределах взносов в уставный капитал.  
  

Цели  и предмет деятельности общества.  
 
Целью деятельности Общества является получение  прибыли от не запрещенной законом  деятельностью. 
Предметом деятельности Общества является: 
-организация  обслуживания иностранных туристов в РФ, и продажа поездок иностранным туристам на коммерческой основе, разработка и внедрение новых маршрутов туризма, организация и продажа гражданам – членов СНГ поездок за границу и иностранным гражданам в третьи страны; 
-организация и предоставление услуг гидов-переводчиков, обеспечение встречи - проводов, экскурсионное обслуживание, театрально-зрелищных и иных мероприятий, транспортные и другие услуги туристам, включая обслуживание транзитных туристов на всех видах транспорта; 
-осуществление  на договорной основе бронирования  транспортных, гостиничных и иных  услуг и обеспечение предоставления  на территории РФ согласованного  и оплаченного туристами обслуживания; 
-оформление  виз и паспортов; 
-оказание посреднических  услуг внутри страны и за ее пределами; 
-осуществление  мероприятий по повышению экономической  эффективности иностранного туризма  и туризма за границей, качества  и конкурентоспособности производимых  услуг при наименьших затратах; 
-производство  и продажа сувениров; 
-оптовая и розничная торговля; 
-посредническая  деятельность; 
-операции с  недвижимостью, коммерческие и  посреднические услуги, брокерская  и дилерская деятельность; 
 -организация работы коммерческих магазинов, реализация собственной и закупной продукции; 
-оказание научно-технических, агентских, лизинговых, рекламных, патентно-лицензионных, информационных и представительских услуг; 
-работа в  сфере общественного питания  (эксплуатация ресторанов, кафе и  столовых); 
-индустрия развлечений  (казино, парки, аттракционы, концертная деятельность, кафе и столовых); 
Общество вправе также осуществлять любые иные виды деятельности, не запрещенные законодательством  РФ. Все виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом  только после получения    соответственной лицензии.  
 

 

2.4.  Выбор режима налогообложения. 
     При регистрации фирмы подаем заявление в налоговый орган о применении упрощенной системы налогообложения. Выбираем объект налогообложения – доходы, уменьшенные на величину расходов.  
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5. Деятельность студенческой турфирмы  «Открой границы».  
 
      Студенческая турфирма «Открой границы» работает для учащихся высших учебных заведений. Наша турфирма работает не только со студентами РоссийскойФедерации, но и со студентами из других стран. «Открой границы» - организация, созданная для удовлетворения культурных и социальных потребностей студентов. Мы предлагаем студентам программы международного, культурного обмена, предоставляя им возможность временного проживания, обучения и работы за рубежом. Эти программы способствуют развитию молодежи как личностей и развитию взаимоотношений на международном уровне. Мы поможем студентам найти официальную работу за рубежом, организуем путешествия на льготных условиях во многие страны мира с целью получения новых практик и приключений.  
     Наша турфирма будет активно заниматься студенческими международными обменами, то есть мы будем приглашать иностранных студентов для временного обучения в нашем вузе, и также отправлять наших студентов для временного обучения в вузах за границей.  Такие практики широко распространены в Европе и Америке. Для иностранных студентов такой обмен является уже привычной возможностью для познания новых культур и получения новых впечатлений. К сожалению, в России это направление не так широко известно и развито. Мы хотим добиться более сильного развития в этой сфере. 
      Количество иностранцев, желающих приобщиться к русской культуре, увеличивается, однако, их спрос в полной мере удовлетворить пока    невозможно. Россия для многих из них по-прежнему остается закрытой  страной. Однако эксперты Всемирной туристской организации (ВТО) не  исключают, что при правильной организации работы индустрии туризма уже к 2020 г. Россия может подняться на 5 место, пропустив вперед лишь Францию, Испанию, Великобританию и Италию.  
    Цель нашей турфирмы – разнообразить жизнь и обучение студентов нашей страны, а также  познакомить студентов из других стран с культурой России.  
 
Программы турфирмы «Открой  границы»:  
 
•Work and Travel USA– международная программа студенческого культурного обмена. Она создана для того, чтобы максимально достичь образовательных целей посредством вовлечения студентов во время их летних каникул в повседневную жизнь принимающей стороны через возможности, которые даёт трудоустройство. Молодые люди, которые не живут на территории США, могут официально посетить эту страну, имея разрешение на временную работу, позволяющую покрыть все транспортные расходы и расходы на проживание. В данной программе ежегодно участвует около 30000 студентов со всей России.  
•Au Pair (работа в семье + обучение за рубежом) - это прекрасная возможность прожить год за границей, знакомясь со страной, её традициями, совершенствуя язык в лучших учебных заведениях, заводя новых друзей со всего мира и зарабатывая деньги. В переводе с французского Au pair означает "на одном уровне". Это значит, что Au pair это не наемный работник, но в тоже время и не гость.   
Это член семьи, с соответствующими правами и обязанностями. Принимающая семья предоставляет жильё, питание, деньги на карманные расходы, и оплачивает языковые курсы. В свою очередь участник Au Pair помогает принимающей семье присматривать за детьми и выполнять несложную работу по дому (наводить порядок в детской комнате, готовить простейшие блюда для себя и детей, ухаживать за детской одеждой). Эта стажировка проводится во многих странах мира.