Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2013 в 21:47, курсовая работа
Цель исследования: проанализировать визуальный имидж Поволжского института управления им. П.А. Столыпина, а именно сайт www.pags. ru (далее сайт ПИУ)
Задачи исследования:
Определение количества времени, проводимого студентами, сотрудниками, преподавателями ПИУ в Интернете.
Выявить уровень информированности студентов, преподавателей и сотрудников ПИУ о сайте ПИУ.
Выявить уровень посещаемости студентов, преподавателей и сотрудников ПИУ сайта ПИУ;
Выявить факторы, препятствующие частому посещению сайта ПИУ студентами, преподавателями и сотрудниками ПИУ.
Введение………………………………………………………………....2
Глава I. Элементы имиджа ПИУ им. П.А. Столыпин………………..6
Глава II. Результаты исследования………...……..……….………....18
Заключение………………………………………………..……......….35
Приложение ………...…………………………………………………36
14. Назовите ваш возраст
Благодарю Вас за участие в опросе!
Приложение 2.
Стенограмма фокус- группы
(приветствия, отвлеченные темы и фразы в стенограмме опущены, в стенограмме все только в рамках темы и вопроса)
Ведущий
Ольга Викторова (Н)
Николай Пержу (П)
Самвел Джалалян (С)
Кристина Кожевникова (К)
Владимир Николаев (В)
Юлия Чернышева (Ю)
Илья Корниенко (И)
Ведуший: Часто ли вы заходите на сайт? Для чего? Находится ли адрес сайта у вас в «популярных» закладках?
(О) У меня вкладка ПИУ добавлена в «популярные», я довольно часто захожу на сайт и дома, и на работе. В основном, потому что это моя работа отчасти, я курирую студенческое самоуправление ПИУ, поэтому смотрю информацию о ССУ, всё в этом духе, ну, и, как, ты понимаешь, информацию о самом ПИУ мне искать не надо, по роду деятельности и так многое знаю.
(Н) Захожу на сайт
ПИУ часто. Пару раз в день,
смотрю в основном общие
(Ю) В популярных закладках
нет, так у меня только Юмор
FM и контакт. Захожу пару раз
в неделю, смотрю на то, чем
наши золотые студенты
(И) На сайте присутствую
часто. По большей части
(К) На сайте бываю достаточное количество времени, в основном, по необходимости. А еще, в основном смотрю, разместили ли информацию, предоставляемую деканатом, расписание тоже скачиваю, а так, не особо много времени бываю, с моим-то компьютером на работе. А дома и времени нет.
(С) Ты и так все знаешь: на сайте ПИУ только во время сессии, скачиваю расписание, редко захожу помимо этого, так, просто для интереса, в закладках сайта ПИУ нет, да и СГУ, где я параллельно учусь, тоже.
(В) Я часто бываю на сайте, так же как и Таня, проверяю информацию: разместили- нет. Просто смотрю фотки с мероприятий, иногда в поисковике вбиваю себя. И нахожу. Расписание тоже скачиваю, правда иногда Учебный раздел стрелочки рисует, не совпадение бывает.
Ведущий: Из того, что уже существует на сайте ПИУ, что бы вам хотелось убрать?
(К) Я не совсем понимаю,
зачем на сайте нужен
раздел «Библиотека», «Издательство».
Разве есть такие люди, кто
туда заходит и что-то смотрит?
(Н) У меня немного другое мнение. Я не могу похвастаться тем, что заходил на те разделы сайта, что перечислила Татьяна, мне просто думается, что потребители того раздела есть. И это не только работники библиотеки. Мне кажется, все на нашей сайте нормально. Лишнего нет.
(В) Нет, я все-таки
согласен с Таней. «Библиотека»
(С) Не спрашивайте меня
об этом. Вы видели сайт СГУ?
Вот там-то точно много
(И) Мне кажется, лишнее-это
разные отсылки на другие
(Ю) Нормально все. Правда, лишнего нет, хотя, отсылки мне тоже не особо нравятся.
(О) Про отсылки согласна. Надо их убрать!
Ведущий: Чего бы вам хотелось добавить/обновить на сайте ПИУ?
(Ю) У меня большая
просьба к администраторам
сайта: смените заставку сайта!
(Н) Я, кстати, тоже за смену заставки. Дизайн сайта имеет большое значение для основной группы потребителей- студентов, как, впрочем, и различные интерактивные фишки, будь то форум или чат. Форум, мне кажется, оптимальный вариант- студенты могли бы общаться, делиться новостями, и все, при хорошей разработке и внедрении, можно добиться большей заинтересованностью студентов к сайту ПИУ.
(О) Мне нравится идея Миши, это действительно было бы здорово, можно было бы добиться того, что студенты предпочли бы разным тематическим группам ПИУ в социальных сетях самый настоящий официальный форум, конечно, всяких там «Привед, Юрич!», но все же.
(И) Да, «Привед, Юрич!» это классно. Сама идея форума мне тоже нравится, тем более, что и абитуриенты будут охотнее спрашивать об интересующей их информации, если она будет не где-нибудь там, а на официальном сайте.
(С) Я тоже за интерактивность!
(В) Мудро! Я бы сказал, это своего рода концепция развития сайта ПИУ. Еще, мне кажется, помимо того , что предлагают ребята, было бы не плохо сделать видео с мероприятий, прям загружать их вместе с новостью. Прошел чемпионат по киберспорту- видео на сайт, может трейлер или как-нибудь еще. Суть в том, чтобы пользователи смогли не только прочесть, что вон там вон прошло то-то и то-то, а еще и посмотреть как это было или будет (если новость).
(Н) Отличная мысль! Это в каком-то роде решение проблемы, при которой приходится все м всегда рассказывать «на пальцах»: что такое то, что такое это.
(К) Мне кажется, что все, что предложили ребята очень интересные идеи. Но еще, я думаю, нужно сделать более прозрачную, простую, что ли систему разделов: например, чтобы найти Внеучебную работу на факультете, нужно пройти со схеме: «Академия»-«Структура академии»- «Факультеты»-«Факультет ГМУ»-«Внеучебная работа», т.е. в общей сложности 4 звена цепи. Ну вот откуда человек, не знающий структуры сайта найдет нужное ему? Нужно систему упростить, как мне кажется, чтобы поиск занимал меньше хитросплетенных схем.
1 По данным рейтинга Рамблер на 16 января 2012 года среднее количество посетителей сайта www.pags.ru за сутки приблизилось к отметке 1680.