Внешняя среда маркетинга

6. Разработка  специалистами программы действий предприятия по каждой группе и отдельным факторам.
7. Использование результатов итогового формата анализа макросреды в процессе стратегического и тактического планирования.
8. Проведение оценки запланированных действий после окончания планового периода, чтобы выяснить, удалось ли с их помощью снизить негативное влияние и использовать позитивное влияние макросреды.

      Рассмотренная методика, так же как и методика STEP-анализа, позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.

1.3.4 QUEST – анализ           Общим недостатком методик анализа STEP и ЕТОМ является то, что в них не учитывается возможная взаимосвязь и взаимовлияние факторов и событий макросреды. Методика анализа факторов макросреды QUEST позволяет устранить этот недостаток.           Термин «QUEST» — это аббревиатура от Quick Environmental Scanning Technique — техника быстрого сканирования внешней среды.   Первые этапы анализа по данной методике совпадают с этапами других видов анализа. Затем происходит выбор на основе рейтинга самых значимых факторов макросреды. Количество включаемых факторов обычно ограничено пятью, так как большее количество факторов значительно осложняет анализ (табл. 2.5). Колонка 2 табл. 2.5 содержит оценку вероятности проявления фактора, данную экспертами.           На последнем этапе эксперты осуществляют оценку взаимосвязи и взаимовлияния выбранных факторов. Оценка может быть в виде балла, а может просто фиксировать наличие связи. В целом методика позволяет более взвешенно подойти к разработке программ действий по учету воздействия макросреды на предприятие.

      табл. 2.5

2. Характеристика  фирмы «Артель - С»      Строительная компания "Артель-С" предлагает квартиры, дома, таун-хаусы в Челябинске.          Строительная компания «Артель-С» основана в октябре 1997 года. С самого начала компания зарекомендовала себя как стабильную, динамично развивающуюся компанию, осуществляющую весь спектр строительных работ. Накопленный опыт  позволяет нам решать практически любые задачи в области организационно-технологического обеспечения, строительства на протяжении всего цикла работ.                     Дома с монолитным каркасом с каждым годом составляют все большую долю нового строительства. Монолитно-каркасная технология позволяет взводить здания привлекательные по своему объемно-планировочному решению и внешнему виду.                    Современное строительство невозможно представить без полносборного панельного домостроения.                                        Одно из главных направлений деятельности компании — строительство комфортабельного малоэтажного жилья. Одним из направлений деятельности компании является строительство таун-хаусов.                                                               Таун-хаусы — это сблокированные коттеджи, двух-трех уровневые, с прилегающими земельными участками, встроенными гаражами или с предусмотренными стоянками для автомобилей.         Компания «Артель-С», главный идеалист по возведению таун-хаусов, предлагает за 1 квадратный метр элитного жилья от 45 000 до 50 000 рублей. Также крупнейший застройщик предоставляет выгодную рассрочку платежа (цена фиксированная).                                                                                 Миссия компании «Артель-С» - способствовать совершенствованию рынка строительных услуг, формированию условий максимально благоприятных  для заказчиков. Кроме того, миссией компании является возведение зданий, отвечающих эстетике XXI века.                          Принцип - максимальное качество. Оно достигается благодаря квалифицированным сотрудникам компании, современным технологиям и проверенным материалам.                                                            Стратегия ООО «Артель-С» — предложение наиболее оптимальных решений поставленных задач, в четком соответствии с требованиями заказчиков, не только за счет повышения эффективности уже существующих видов деятельности, но и путем развития новых направлений, охватывающих все более широкий спектр деловых интересов постоянных и потенциальных заказчиков. Компания стремится всегда идти в ногу со временем, демонстрируя высокотехнологичный подход к строительному бизнесу. Наше развитие – это развитие наших заказчиков, которые становятся партнерами и друзьями.

Организационная структура управления строительной фирмы «Артель – С»

Генеральный директор 

Исполнительный          Директор по           Финансовый          Директор     Зам. ген. директора                                                                                                                                                                                                            

   директор                      маркетингу              директор              по кадрам          по снабжению

Отдел   Сметный     Проектный      Отдел       Отдел       Юридический                    Бухгалтерия            Отдел       Отдел              Транспортный                               

капита-    отдел           отдел       по работе    маркетинга       отдел                                                           кадров    снабжения               отдел

льного                                           с клиентами

строительства 

Бригада 1  Бригада 2 Бригады 3

Линейная  организационная  структура предприятия - вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а объект управления выполняет управляющие команды только своего субъекта управления. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. 

3. Маркетинговая  макросреда фирмы «Артель –  С»      В маркетинговой среде фирмы по экономическим показателям не существует товарного дефицита, она предлагает недвижимость, начиная от квартиры в новых районах до элитных домов. На организацию влияет уровень доходов и покупательской способности  населения, но «Артель-С» предлагает более выгодные условия, ипотечные программы, широкий спектр предлагаемых решений, делает все, чтобы помочь клиентам с решением вопроса покупки недвижимости в Челябинске. Монолитно-каркасные дома или даже таун-хаусы. По демографическим показателям, Челябинск – город, в котором проживает более 1 млн. жителей, численность населения с каждым годом увеличивается, уровень рождаемости медленно, но верно с каждым годом превышает уровень смертности. Появляются молодые семьи и во многих случаях перед ними встает проблема приобретения жилья, но с выгодными условиями покупки квартиры или дома в компании «Артель – С» - это вполне решаемая проблема. В Челябинске высокий уровень урбанизации. Челябинск – важный экономический, культурный и научный центр, крупный транспортный узел. Также Челябинск один из важных индустриальных центров страны.                                           Директор «Артель – С» - Николай Янов был избран депутатом фракции «Единая Россия», что говорит о его успешных делах в строительном бизнесе.  Современное строительство невозможно представить без полносборного домостроения. Для того чтобы здание соответствовало требованиям сегодняшнего дня по теплосбережению, комфортности, архитектурной выразительности и т.д., внедряются новые технологии и новые материалы.                                  Несущие стены панельных зданий состоят из панелей высотой в этаж. В отличие от крупных блоков стеновые панели не самоустойчивы: при возведении их устойчивость обеспечивают монтажные приспособления, при эксплуатации - специальные конструкции стыков и связей.       Перекрытия выполняются из железобетонных настилов или панелей размером на конструктивно-планировочную ячейку ("панель на комнату").           Большинство конструкций при данной технологии возведения зданий выполняет сразу несколько функций: наружные стены - несущие и теплозащитные, внутренние - несущие и звукоизоляционные функции и т. д. Данную технологию отличает высокая пространственная жесткость, которая обеспечивает сейсмостойкость сооружений при землетрясениях.               Стеновые панели сегодня - это исключительно многослойные конструкции, созданные на основе эффективных теплоизоляционных материалов.   В данном направлении сейчас преобладает 97-ая серия квартир. Но компания в данный момент старается отходить от этого, поскольку мы считаем, что необходимо делать акцент и на архитектуру строений.     Дома с монолитным каркасом с каждым годом составляют все большую долю нового строительства. Монолитно-каркасная технология дает возможность проектировать и возводить здания, привлекательные по своему объемно-планировочному решению и внешнему виду.      Именно в зданиях с монолитным каркасом возможна свободная планировка. Свободную планировку позволяет реализовать то, что в монолитно-каркасных зданиях несущими элементами служат лишь колонны, стены вокруг лифтовой шахты, иногда незначительные участки внутренних стен.                            Все это дает возможность для проектирования кухонь площадью 12–15 м², двух санузлов в одной квартире, просторных холлов, больших лоджий.                                          Значительная ширина корпусов зданий привлекательна с точки зрения сокращения потерь тепла.                                                                                        При том, что расход тепла на отопление монолитно-каркасного дома по сравнению с панельным ниже не менее чем на 20–30%, квартиры в них все равно более теплые (за счет бесщелевой конструкции стен, большей глубины помещений, их удаления от окон).                                                                      Этот же фактор положительно сказывается и на звукоизоляции — жилье в монолитно-каркасных домах в большей степени защищено от шума, проникающего как с улицы, так и из соседних квартир. Кроме того, монолитно-каркасные здания более долговечны.                                                              Такой вид жилья, как таун-хаус пользуется огромной популярностью во многих странах мира.                                                                             Преимущества таун-хауса заключаются в относительной приватности, наличии отдельного входа и придомовой территории.                 Все это приближает таун-хаус к понятию частного особняка. Нет у таун-хаусов и таких проблем высотных жилых домов, как несанкционированное отключение воды, шумные соседи сверху или неработающий лифт.   Что касается технологической среды фирмы, то главный плюс состоит в том, что при компании «Артель-С» работает завод по производству строительных материалов — «Технологии XXI века» Завод занимается производством полистирольных блоков. Пенополистирольная опалубка из мелкоштучных теплоизолирующих элементов - образец новейших энергосберегающих технологий возведения стен. Эта технология позволяет возводить монолитные бетонные стены одновременно с двойной тепло- и звукоизоляцией из блоков-модулей, которые легко собираются на строительной площадке.                                             Наличие собственного завода позволяет не зависеть от поставщиков, снижать себестоимость стройматериалов и гарантировать их качество.             Также «Артель-С» сотрудничает с архитектурно-проектной мастерской “Арх-дизайн”. Благодаря новой планировке помещений увеличена площадь квартир. В отделке и строительстве используются современные технологии и конструкции. Дома, построенные “Артель-С”, отличают также разнообразные цветовые решения и современные  детали в отделке фасадов, напр. сплошное тонированное остекление балконов и лоджий, алюминиевой конструкции ограждений, покрытые металлочерепицей. При построении домов проектируется вся необходимая инфраструктура – гаражи, подземные стоянки для автомобилей, детские и спортивные площадки, начальная школа, ясли-сад, аптека, магазины, химчистка и прочие объекты. Посёлок благоустроят и озеленяют. Всё для удобства и комфорта будущих жильцов.