Внешняя среда маркетинга

Цель работы – рассмотреть факторы маркетинговой макросреды и изучить методы её оценки. Для достижения заданной цели работы поставлены следующие задачи:
- определить характеристики основных элементов маркетинговой среды;
- дать сравнительную характеристику методов и оценку факторов внешней среды; - рассмотреть факторы внешней среды, на примере фирмы «Артель – С» и провести SWOT – анализ данной организации.

Введение………………………………………………………………………………….3
1. Оценка маркетинговой макросреды…………………………………………………4
1.1 Понятие маркетинговой среды предприятия……………………………...4
1.2 Характеристика основных элементов маркетинговой макросреды……….7
1.3 Методы анализа макросреды………………………………………………..13
1.3.1 Анализ внешней среды……………………………………………..14
1.3.2 STEP – анализ………………………………………………………19
1.3.3 ETOM – анализ……………………………………………………..25
1.3.4 QUEST – анализ…………………………………………………….29
2. Характеристика фирмы «Артель - С»………………………………………………31
3. Маркетинговая макросреда фирмы «Артель – С»…………………………………33
4. SWOT – анализ организации «Артель – С»………………………………………..37
Заключение……………………………………………………………………………...38
Список литературы……………………………………………………………………..39