Влияние маркетинговых стимулов на поведение потребителей
Курсовая работа, 13 Февраля 2015, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Стимулирование влияет на поведение потребителя, пре¬вращая его из потенциального в ре¬ального покупателя.
Есть операции по стимулированию сбыта, которые относятся к жесткому типу - существенное снижение цен, продажа дополнительного количест¬ва товара при неизменных ценах. Это эффективно, если речь идет о ко¬ротком отрезке времени, но дорого обходятся производителю.
Прикрепленные файлы: 1 файл
1 ВЛИЯНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ СТИМУЛОВ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.docx
— 236.28 Кб (Скачать документ)Игровой характер мероприятия является сильным воздействием на покупателя, а возможность получения бесплатного приза является мощным побудительным мотивом участия.
Производители товаров и торговая сеть используют эти приемы на разных этапах жизненного цикла товара, преследуя цель- создать предрасположенность потребителя к торговой марке для увеличения объема продажи.
Основой конкурсов является привлекательность игры и дух соревнования. От всех участников требуется сделать некоторое усилие, чтобы получить что-то взамен: быть лучшим или одним из лучших.
Конкурс должен отвечать требованиям закона, а следовательно:
- решение не должно быть найдено большинством участников;
- первый приз должен быть достаточно ценным;
- вопросы должны быть разделены на основные и дополнительные;
- необходимо обеспечить контроль честности и правильности игры.
Лотереи и игры пользуются тем преимуществом в глазах публики, что они носят развлекательный характер и не связаны с поиском решений или выполнением какой-либо работы.
3 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА В
ОАО «ЗНАМЯ ИНДУСТРИАЛИЗАЦИИ»
3.1 Анализ особенностей стимулирования сбыта в системе маркетинга ОАО «Знамя индустриализации»
Открытое акционерное общество
«Знамя Индустриализации» является одним
из крупнейших производителей мужской
и женской одежды в Республике Беларусь.
Изделия, выпускаемые Обществом, отличают
высокое качество, современный ассортимент
и умеренные цены.
Продукция, производимая предприятием,
пользуется постоянным спросом, как в
Беларуси, так и за ее пределами. При разработке
моделей учитываются тенденции мировой
моды, а также пожелания наших покупателей.
Основной упор делается на производство
продукции с использованием натурального
сырья и материалов.
На рынке страны предприятие представлено следующими торговыми марками:
- DOMINION - мужская одежда.
- VIVA LADY - женская одежда.
Продукция предприятия сертифицирована товарными знаками качества РБ и РФ, соответствует требованиям системы менеджмента качества ИСО 9001 и санитарно-эпидемиологическим требованиям. Предприятие является лауреатом премий в области качества, премий за добросовестное партнерское сотрудничество, премии за лучший показ коллекции, премии за достижения в области качества, полученных на выставках ярмарках РБ и РФ.
В качестве приоритетных целей и направлений маркетинговой деятельности ОАО «Знамя Индустриализации» является:
- Сохранение существующих позиций на рынке страны;
- Увеличение внутренней доли рынка, посредствам привлечения высвободившихся целевых аудиторий;
- Обеспечение узнаваемости и улучшение имиджа собственных торговых марок DOMINION и VIVALADY;
- Обеспечение прироста продаж на рыке Республики Беларусь.
ОАО «Знамя индустриализации»
является одним из крупнейших производителей
мужской и женской верхней одежды. Продукция,
производимая предприятием, пользуется
постоянным спросом, как в Белоруссии,
так и за её приделами. За последние годы
ассортимент
предприятия значительно расширился:
за счёт запуска в производство новых
моделей и использование перспективных
видов сырья от отечественных и зарубежных
производителей.
Изделия, выпускаемые ОАО «Знамя индустриализации»,
отличают высокое качество и цены, доступные
для массового потребления.
Наименование продукции выпускаемой ОАО
«Знамя индустриализации»:
- Куртка женская синтетическая, шерстяная, на синтепоне.
- Куртка мужская синтетическая, х/б, на синтепоне.
- Куртка-ветровка женская, синтетическая, х/б.
- Куртка-ветровка мужская, синтетическая, х/б.
- Полупальто женское, синтетическое на синтепоне, шерстяное.
- Полупальто мужское, синтетическое на меху, на синтепоне, шерстяное.
- Полупальто женское, синтетическое на синтепоне, шерстяное, х/б.
- Полупальто мужское, синтетическое на синтепоне, шерстяное, х/б.
- Пальто и полупальто женское с использованием натуральной меховой пристёжки и опушки.
- Пальто и полупальто мужское с использованием натуральной меховой пристёжки и опушки.
- Пиджак мужской шерстяной, поливискоза, х/б, лён.
- Плащ женский синтетический, х/б, лён.
- Плащ мужской синтетический, х/б.
- Юбка женская поливискоза, шерсть, х/б, вельвет, лён.
- Блуза женская синтетическая.
- Брюки женские, поливискоза, шерсть, х/б, вельвет, лён.
- Брюки мужские, поливискоза, шерсть, х/б, вельвет, лён.
- Жакет женский поливискоза, шерсть, х/б.
- Капри женские поливискоза, вельвет, шерсть, х/б, лён.
- Спортивные костюмы женские, мужские, синтетические.
- Спортивные брюки женские, мужские, синтетические.
- Платье из вискозы.
- Шорты мужские, женские лён, х/б.
Продукция предприятия сертифицирована
товарными знаками качества РБ, РФ, соответствует
требованиям системы менеджмента качества
ИСО 9001 и санитарно-эпидемиологическим
требованиям. Предприятие является лауреатом
премий в области качества, премий за добросовестное
партнёрское сотрудничество, премии за
лучший показ коллекции, премии за достижение
в области качества, полученных на выставках
ярмарках РБ и РФ.
Коллекция
изделий ОАО «Знамя индустриализации»
ежегодно обновляется. Модели изделий
разрабатываются конструкторами с учётом
направлений современной моды и требований
рынка. Для удовлетворения спроса покупателей
разработка моделей производится с учётом
разных возрастных категорий и размерных
признаков.
При разработке моделей учитываются тенденции мировой моды, а также пожелания покупателей и торгующих организаций. Ассортиментный ряд продукции, выпускаемой ОАО «Знамя индустриализации», отшивается и обновляется с учётом пожеланий всех сегментов рынка.
Организация личных продаж требует больших материальных и временных затрат (найм, курс обучения технике ведения личной беседы с клиентами). Стимулирование сбыта (в виде стимулирования собственного торгового персонала профессиональными встречами, тренингами), может быть иногда задействовано в качестве средства стимулирования маркетинга.
В качестве маркетинговых коммуникаций используются не только стандартные письма, переговоры, но и создание и размещение сайта в Интернете.
Таблица 2.1 – Маркетинговые мероприятия по стимулированию объема продаж на рынке Республики Беларусь, в бел. руб.
Средства рекламы |
Цена за единицу |
Месяц. количество сообщений |
Итого сообщений, ед. |
Всего расходов | ||
Декабрь |
Январь |
Февраль | ||||
1. Реклама на телевидении (канал БТ) |
522 000 за 1 показ |
60 |
60 |
- |
120 |
62 640 000 |
2. Реклама на радио (радио «Витебск») |
4 350 за 30с |
- |
90 |
90 |
180 |
783 000 |
3. Реклама на билбордах (6x3 м.) |
1 300 000 |
6 месяцев |
- |
7 800 000 | ||
4. Реклама на троллейбусе |
6 500 000 |
1 троллейбус в каждом областном городе РБ |
6 |
39 000 000 | ||
Источник: Собственная разработка
Реклама на телевидении является наиболее эффективным способом воздействия на потребителя. Стоимость изготовления 1 ролика в Республике Беларусь для рекламирования мужской коллекции «Dominion» и женской линии одежды «Viva Lady» в среднем составит 400$ (3 472 000 бел.руб.). Предпочтительнее осуществлять показ в вечернее время с 2 повторениями в течение 2 месяцев (декабрь, январь).
Реклама на радио является менее дорогим способом рекламирования товара по сравнению с рекламой на телевидении. Данный вид рекламы будет осуществляться на радиостанции «Витебск». Стоимость услуги составила 783 000 бел.руб. за 2 повторения в день в течение 2 месяцев (январь, февраль).
В последнее время один из самых востребованных и основных видов наружной рекламы является реклама на билбордах. Печать предлагается сделать на виниловой пленке, что позволит использовать ее многократно. Рекламу на щитах следует разместить в 6 областных центрах Республики Беларусь по одному в городе.
Реклама на транспорте является не менее эффективным и одновременно дешевым средством рекламирования товара. Данный вид рекламы предлагается разместить на троллейбусе путем нанесения изображений новых товарных марок «Dominion» и «Viva Lady» ОАО «Знамя индустриализации» в каждом областном центре Республики Беларусь.
Таким образом, главной задачей деятельности ОАО «Знамя индустриализации» на внутреннем рынке является обеспечение узнаваемости и повышение имиджа новых товарных марок «Dominion» и «Viva Lady».
Предприятие ОАО “Знамя индустриализации” всегда работает на перспективу, начиная с работы на ежегодной осенней ярмарке. На этой ярмарке присутствуют все предприятия Беллегпром и представители торгующих организаций республики Беларусь.
ОАО “Знамя индустриализации” представляет перспективную коллекцию швейных изделий, которые планируются к производству. В результате с торговыми организациями заключаются договоры поставок.
Продукция предприятия реализовывалась также через фирменные секции, открытые в г. Витебске магазин № 58 ОАО «Орион», Лепель УТП «Коопромторг», Пинск магазин № 6 «Товары для мужчин», Минск ДТ «Октябрьский», Дубровно райпо, Борисов УП «ВЕСТА», Поставы УТП «Коопторг», Глубокое «Глубочанка», Браслов райпо, Верхнедвинск «Коопппромторг», Толочин «Промтовары».
Применительно к рынку РБ планируется следующий комплекс стимулирования маркетинга на 2013 – 2014 гг., предусматривающий следующие мероприятия:
- Размещение рекламы в средствах массовой информации.
В 2013 году реклама размещалась: Минск ОДО «Деловые люди», Международный рекламный еженедельник (г. Минск), рекламный ролик на 6ТВК (г. Витебск), рекламные ролики на РТР (г. Витебск), рекламные ролики на СТС, 48 канале (г. Витебск).
- Участие в Международной выставке-ярмарке «БелТЕКСлегпром» в г. Минске.
- Участие в выездной торговле на предприятия-смежники ОАО «Сукно», ОАО «Камволь», «Водоканал», «Хладокомбинат», «Спецавтобаза», «Нефтебаза».
- Участие в выездной торговле на площадях г. Витебска.
За 2013 год ОАО «Знамя индустриализации произвело отгрузку 124,2 тыс. швейных изделий в адрес 221 покупателей Республики Беларусь на сумму 17 521,4 млн. бел.руб. Некоторые из них представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2 – Анализ объема сбыта продукции ОАО «Знамя индустриализации» по покупателям за 2013 год
Наименование организации |
2013 год | |
В натуральном выражении, шт. |
В стоимостном выражении, бел.руб. (без НДС) | |
1 |
2 |
3 |
Брестская область | ||
КУПТ ТД «Радуга» г. Барановичи |
250 |
81 851 750 |
КУТП «Товары для женщин» г. Пинск |
79 |
6 418 000 |
ОАО «Буратино» г. Пинск |
135 |
11 385 000 |
ОАО «ЦУМ» г. Брест |
1 798 |
528 887 425 |
Витебская область | ||
ЗАО «Дом торговли» г. Орша |
1 383 |
340 065 150 |
ОАО «Базис» г. Новополоцк |
451 |
72 203 200 |
ОАО «Универсалторг» г.Новолукомль |
167 |
23 959 200 |
ОАО «Дом торговли» г. Полоцк |
1 385 |
371 246 800 |
КУПТ «Прамень» г. Орша |
107 |
7 291 550 |
ОАО «ЦУМ» г. Витебск |
6 790 |
1 259 568 500 |
Гомельская область | ||
ООО ТД «Березка» г. Калиновичи |
372 |
67 336 800 |
ОДО ТД «Мозырь» г. Мозырь |
42 |
4 304 250 |