Товарная политика. Кодовая система

 

3. Штриховой код

Штриховой код – это последовательность чёрных и белых полос, представляющая некоторую информацию в удобном для считывания техническими средствами виде.

Существуют различные  способы кодирования информации, называемые (штрихкодовыми кодировками  или символиками). Различают линейные и двухмерные символики штрихкодов.

Линейными (обычными) в отличие от двухмерных называются штрихкоды, читаемые в одном направлении (по горизонтали). Наиболее распространённые линейные символики: EAN, UPC, Code39, Code128, Codabar, Interleaved 2 of 5. Линейные символики позволяют кодировать небольшой объем информации (до 20–30 символов – обычно цифр) с помощью несложных штрихкодов, читаемых недорогими сканерами.

Рисунок 1 – Пример кода символики EAN-13

 

В некоторых странах, например в Японии, можно встретить штрихкод в несколько необычном виде, но суть значения кода от этого не меняется:

Рисунок 2 – Примеры линейных штрихкодов

 

Двухмерными называются символики, разработанные для кодирования большого объема информации (до нескольких страниц текста). Двухмерный код считывается при помощи специального сканера двухмерных кодов и позволяет быстро и безошибочно вводить большой объем информации. Расшифровка такого кода проводится в двух измерениях (по горизонтали и по вертикали).

Рисунок 3 – Примеры двухмерного  кода

 

В настоящее время применяются  следующие виды двухмерных штрихкодов:

1) AztecCode

В каждом символе штрих-кода AztecCode можно выделить область мишени и область данных. Мишень представляет собой набор концентрических  квадратов и служит для определения  геометрического центра символа в процессе его декодирования. Существуют два основных формата символа AztecCode: «Compact» (Компактный) символ с мишенью из двух квадратов и «Full-Range» (Полный) символ с мишенью из трех квадратов.

Рисунок 4 – Примеры штрихкода AztecCode

 

Особенности штрихкода AztecCode

– наличие особой системы разметки, мишени, также называемой Bullseye, позволяет считывать информацию даже с искажённого изображения. Например, повёрнутого или растянутого.

– в коде применяется кодирование Рида-Соломона, позволяющее успешно считывать код при частичном повреждении его поверхности. Стандартный уровень избыточности при кодировании 23%, при этом его можно изменять от 5% до 95%.

– радиальное расположение слоёв информации позволяет увеличивать объём хранящейся информации, просто расширяя область кодирования.

 

 

2) Код DataMatrix

Код DataMatrix это двумерный  матричный штрих-код, содержащий чёрно-белые  элементы или элементы двух различных  степеней яркости в форме квадрата, размещённые в прямоугольной  или квадратной группе. Таким образом  может быть закодирован текст  или строковые данные. Размер закодированных данных может составлять от нескольких байтов до                         2 килобайтов.

Рисунок 5 – Пример штрихкода DataMatrix

 

Считыватели кода DataMatrix и  сами коды DataMatrix это разработка компании RVSI / AcuityCiMatrix (ныне, часть концерна Siemens AG). Код применяется для маркировки в электронике, автомобилестроении, пищевой промышленности, авиакосмической  и оборонной промышленности, энергетическом машиностроении. Также данные коды применяются в рекламной и развлекательной сферах. С помощью DataMatrix можно закодировать как текст, так и другие типы данных – веб-ссылки, адреса электронной почты, телефонные номера и SMS.

Особенности штрихкода DataMatrix

– возможность нанесения постоянной гравировки (лазером, механическим способом и т.п.) на металлические поверхности позволяет маркировать кодом изделия и устройства, подвергающиеся воздействиям критических температур, давлений или химических веществ, например, лопатки турбин.

– возможность считывания метки даже при частичном её повреждении (до 30 процентов площади).

 

3) PDF417

PDF417 – двухмерный штрихкод, поддерживающий кодирование до                2 710 знаков. PDF417 был разработан и введен в 1991 году SymbolTechnologies. PDF происходит от сокращения английского PortableDataFile (русск. Переносимый Файл Данных). В настоящее время PDF417 широко применяется в идентификации личности, учете товаров и других областях.

Рисунок 6 – Пример штрих-кода PDF417

 

Формат PDF417 открыт для общего использования. PDF417 может содержать до 90 строк.

Каждая строка состоит  из:

– стартового и стопового шаблона. Они характеризуют штрихкод как PDF417.

– набора ключевых слов (КС);

– левый и правый индикаторы – содержат информацию о номере строки, количестве строк и столбцов, уровне коррекции ошибок

– до 30 КС данных, содержащих как непосредственно данные, так и информацию для восстановления поврежденных КС.

Каждое КС состоит из 4 штрихов и 4 пробелов, ширина КС в 17 раз  больше минимального штриха или пробела  – отсюда числовой суффикс в обозначении формата PDF417. Поддерживает 3 типа данных: текст (ASCII), байты и числа.

 

 

4) QR код

QR код – это 2D штрих код (двухмерный штрихкод) разработанный и представленный японской компанией Denso-Wave (Дэнсо) в 1994 году. Аббревиатура QR расшифровывается как «QuickResponse», «Быстрый отклик».

Рисунок 7 – Пример QR-кода

 

Основное достоинство QR-кода – это легкое распознавание сканирующим оборудованием (в том числе и фотокамерой мобильного телефона), что дает возможность использования в торговле, производстве, логистике. В качестве применения QR -кодов можно назвать: размещение их изображений в интернете, нанесение на визитные карточки, футболки, рекламные вывески и многое другое. Сегодня QR-коды больше всего распространены в Японии.

Код легко распознается сканирующим  оборудованием, особенно фотокамерой  мобильного телефона, что делает его  очень удобным, как для его  пользователя, так и для распространителя информации, снабженной кодом. Если установить программу-распознаватель, то можно  моментально заносить в свой телефон  текстовую информацию, добавлять  контакты в адресную книгу, переходить по web-ссылкам, отправлять SMS-сообщения  и т. д. 

 

4.  Кодовая система, ее значение на современном рынке

В последние годы штриховое  кодирование стало наиболее перспективным  и быстро развивающимся направлением автоматизации процесса ввода обработки  информации. Сейчас штриховой код наносится на 98–99% продукции, выпускаемой за рубежом. В целом это заметно сказалось на развитии производства. Резко повысился уровень информированности руководителей и специалистов, задействованных в цепочке производитель – потребитель, уменьшились товарные запасы сырья и полуфабрикатов (их наличие колеблется в зависимости от спроса), заметно снизилась трудоемкость учетных операций с одновременным уменьшением численности персонала. Но самое главное – производитель постоянно держит руку на пульсе спроса на свои товары.

С развитием информационной технологии всё встаёт вопрос быстрого и надёжного ввода информации о товаре в ЭВМ для последующего быстрого решения задач, связанных  с фиксацией факта его поступления, получения, отгрузки, продажи, передачи на последующие этапы движения.

Скорость ввода штрихового кода по сравнению со скоростью вводы  символов возрастает в 1,5 – 2 раза, а достоверность данных повышается на несколько порядков.

Сейчас в зарубежных странах  товары массового спроса снабжены штриховыми кодами, которые идентифицируют каждый товар. Штриховой код становится неотъемлемым элементом маркировки товаров. В соответствии с последними требованиями проведения внешнеторговых сделок наличие штрихкода на упаковке товара является обязательным условием его экспорта. Система кодирования и обработки информации о товаре становится экономически оправданной только в том случае, если она охватывает не менее 85% товаров.

Правительством России принята  и поддерживается государственная  программа, предусматривающая внедрение  системы штрихового кодирования  в торговле, банковском деле, на транспорте, в медицине и других сферах народного  хозяйства.

 

 

 

4.1. Использование  QR-кода в маркетинге

С появлением в жизни человека QR-кода появились такие понятия  как QR-маркетинг и QR-реклама.

Как можно использовать QR-коды в маркетинге и рекламе?

• представлять информацию о продуктах и услугах, которую можно легко немедленно занести в мобильный телефон: на рекламных плакатах, около экспонатов на отраслевых выставках, в магазинах, как часть POS-материалов¹;
• предложить ссылку на социальную группу, например в Facebook, на сайт компании, на страницу с описанием товара;
• закодировать актуальные спецпредложения;
• закодировать контактные данные с визитной карточки компании или личной, чтобы пользователь одним нажатием автоматически занес их в контакты мобильного телефон;
• закодировать краткую инструкцию по использованию продукта и ссылку на раздел сайта с контактами сервисной службы компании, драйверами, магазина запчастей;
• закодировать информацию, как добраться до офиса компании;

Также можно без труда экспериментировать с цветом, размером и оформлением QR-кода.

Рисунок 8 – Примеры применения и нанесения QR-кода

В подтверждении того, что  штрихкодирование на современном рынке  имеет важное значение, ниже приведены  4 примера удачного использования QR-кодов в реальных маркетинговых стратегиях:

1) Chili’s

Американская сеть ресторанов и закусочных Chili’s в рамках восьмой  ежегодной кампании Create-A-Pepper (сбор средств  в фонд исследования раковых заболеваний  у детей) впервые в своей благотворительной  практике применила QR-коды.

Коды были размещены на страницах ресторанных меню и  на расклеенных в витринах афишах, объявляющих о начале кампании Create-A-Pepper. Посетители, сканирующие QR-коды, попадали на целевую страницу, снабженную CTA-элементом, позволяющим перевести денежный взнос в фонд Chili’s напрямую через  смартфон.

Устроители благотворительного мероприятия не называют точной суммы  собранных средств, однако констатируют тот факт, что применение QR-кодов  заметно упростило механизм получения  взносов, и как следствие, позволило  собрать заметно больше денег.

2) HP

В своей новой рекламной  кампании, направленной на повышение  брендирования торговой марки, маркетологи  всемирно известного гиганта информационных технологий Hewlett-Packard широко используют QR-коды.

В сотрудничестве с издательским домом Hearst, HP проводит конкурс, позволяющий  читателям журналов этого издательства выиграть принтер из новейшей линейки  изделий Hewlett-Packard.

Доступ к участию в  конкурсе достигается следующим  путем: читатель бумажной версии журнала  сканирует QR-код и переходит на мобильную целевую страницу, где  находится лид-форма, позволяющая  начать участие в конкурсе HP.

 

3) Tesco

Маркетологи британской компании-ритейлера Tesco продемонстрировали по-настоящему творческий, «революционный» подход к вопросу применения QR-кодов  и мобильных целевых страниц  в веб-маркетинге.

Руководство сети продовольственных  магазинов Tesco поставило перед собой  весьма амбициозную задачу: стать  № 1 на рынке Южной Кореи, но без  увеличения количества магазинов. На вопрос «Как это сделать?», маркетологи Tesco дали гениальный в своей простоте и неожиданности ответ: «С помощью QR-кодов и мобильных целевых  страниц!» :)

На станциях метрополитена  были размещены стенды с плакатами, изображающими товары Tesco, причем каждому  товару соответствовал свой QR-код, перенаправлявший пользователя на целевую страницу данного  товара. В сумме целевые страницы образуют собой гигантский виртуальный  аналог супермаркетов Tesco.

Теперь в ожидании поезда пассажир подземки может выбрать  и оплатить – пользуясь специальным  мобильным приложением – любой  понравившийся продукт, предлагаемый Tesco.

4) Saks Fifth Avenue

Во время прошлогодних рождественских и новогодних праздников знаменитый нью-йоркский магазин Saks Fifth Avenue провел первую в своей 113-летней истории сезонную распродажу с применением QR-кодов.

На время праздничных  каникул в роскошных витринах Saks Fifth Avenue были размещены плакаты  с QR-кодами. Посетитель, сканировавший  код, оказывался на специальной «праздничной»  мобильной целевой странице с  двумя вариантами сегментации: он мог  посмотреть праздничное шоу из Нью-Йорка  на дисплее телефона или совершить  покупку через свой смартфон. Посетитель, выбравший второй вариант, переходил  на страницу, на которой он мог заказать товары с «праздничными» ценами.

 

Заключение

 

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно  осуществляемой товарной политики.