Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ЗападУниверсалСнаб»
Курсовая работа, 21 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является анализ маркетинговой деятельности предприятия и ее совершенствования с целью повышения конкурентоспособности предприятия.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить сущность и содержание маркетинговой деятельности организации.
2. Провести анализ маркетинговой деятельности ООО «ЗападУниверсалСнаб».
3. Определить пути совершенствования маркетинговой деятельности ООО «ЗападУниверсалСнаб».
Содержание
Введение 2
Глава 1. Теоретические основы совершенствования маркетинговой деятельности 4
1.1 Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 4
1.2 Организация маркетинговой деятельности 6
1.3Критерии оценки эффективности маркетинговой деятельности 8
Глава 2. Организационно-экономическая характеристика ООО «ЗападУниверсалСнаб» 11
2.1 Краткая характеристика объекта исследования 11
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 12
2.3 Анализ маркетинговой деятельности в ООО «ЗападУниверсалСнаб» 14
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ЗападУниверсалСнаб» 19
3.1 Предлагаемая структура управления маркетингом в ООО «ЗападУниверсалСнаб» 19
3.2 Разработка программы продвижения товаров и услуг ООО «ЗападУниверсалСнаб» 20
3.3 Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий 24
Заключение 26
Список использованных источников 28
Прикрепленные файлы: 1 файл
Организация службы маркетинга, ЗападУниверсалСнаб, СХА, Сушко.doc
— 356.50 Кб (Скачать документ)1. Маркетинговая деятельность имеет огромные возможности. В рамках маркетинговой деятельности осуществляются следующие задачи: комплексное изучение рынка; выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассортимента и цен; разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; планирование и осуществление сбыта; разработка мер по совершенствованию управления к организации производства.
2. Анализ рыночных возможностей предусматривает: проведение комплекса маркетинговых исследований, результатом которых должны быть возможные рекомендации, вырабатываемые на основе анализа всего массива деловой информации; анализ среды маркетинга, позволяющий выявить контролируемые и неконтролируемые факторы среды, влияющие на деятельность компании, и выработать мероприятия для минимизации воздействия неконтролируемых факторов.
- Маркетинговая деятельность позволяет выявить потенциальный спрос и неудовлетворенные потребности. С помощью маркетинговой деятельности можно осуществлять планирование ассортимента услуг и цен.
- Маркетинговая деятельность позволяет разработать меры для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; а также разработать меры по совершенствованию управления и организаций производства.
В аналитической главе курсовой работы было проведено исследование экономических показателей, структуры и организации маркетинга в компании «ЗападУниверсалСнаб». Из проведенного исследования можно сделать следующие выводы:
Компания «ЗападУниверсалСнаб» занимается реализацией металлорежущего и электроинструмента.
По результатам SWOT-анализа было выявлено, что предприятие является конкурентоспособным, с ростом спроса на продукцию компании оно будет востребовано на рынке, предоставляемых товаров.
Основными рекомендациями по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО «ЗападУниверсалСнаб» являются:
- Изменение организационной структуры компании. Рекомендуется создать службу маркетинга на предприятии.
- Разработка и проведение рекламной кампании с целью привлечения новых клиентов.
Затраты проекта по созданию службы маркетинга составят 704 900 руб. За счет чистой прибыли, расходы на данный проект окупятся примерно через 0,3 года или 4 месяца после его внедрения.
В результате предложенных мероприятий увеличился прирост выручки на 1 067,1 тыс. руб. за год. При этом чистая прибыль увеличится на 306,0 тыс. руб.
Анализ эффективности рекламных мероприятий показал, что рентабельность рекламы в данном случае увеличится на 0,94%
Предполагается, что внедрение службы маркетинга и проведение рекламной кампании позволит увеличить объем реализации товаров до полной загрузки компании «ЗападУниверсалСнаб» круглогодично, а, следовательно, увеличить финансовые результаты.
Список использованных источников
- Акулич И.А., Основы маркетинга / И.А. Акулич, Е.В. Демченко. - Минск: Высшая школа, 2009. – 253 с.
- Аверченко, Л.К. Психология и психоанализ рекламы / Л.К. Аверченко– изд. Дом « Бахрах - М», 2009. – 219 с.
- Антипов К.В. Основы рекламы: учебник для студентов экон. вузов / К.В. Антипов. – М.: «Дашков и К0», 2010. – 325 с.
- Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учебное пособие / И.К. Беляевский. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 320с.
- Бухалков М. Маркетинг. Учебник. - М: Маркетинг, 2009. – 290 с.
- Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations / И.Л. Викентьев. - С-П.: Триз-шанс, 2009. – 230 с.
- Гермогенова, Л. Эффективная реклама в России / Л. Гермогенова.. - М.: 2009. – 345 с.
- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е.П. Голубков. - М.: Финпресс, 2009. – 388 с.
- Годин А.М. Маркетинг: учебник. – М.: ИТК «Дашков и К», 2009. – 756 с.
- Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков.- М.: Издательство «Финпресс», 2008. – 234 с.
- Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков. — М.: «Маркетинг», 2009. - 448 с.
- Дурович А.П.Основы маркетинга: учеб. пособие/ А.П. Дурович.- М.: Новое знание,2010. - 512с.
- Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок / Жан – Жак Ламбен. — СПб' Издательство «Питер». 2009. – 363 с.
- Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга / А.И. Жаров. - М.: Бизнес-школа, Интел-синтез, 2009. – 275 с.
- Капустина Н. Е. Теория и практика маркетинга в России / Н.Е. Капустина. - М.: Экономика, 2008. – 325 с.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2009. - 646 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: экспресс-клуб / Ф. Котлер, пер. с англ. Д. Раевской - 2-е изд. - СПб. (и др.): Питер, 2008. – 464 с.
- Кутлалиев А.В. Эффективность рекламы: учебник / А.В. Кутлалиев, Н.А. Попов. – М.: Эксмо-Пресс, 2009. – 416 с.
- Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие / под ред. В.А. Алексунина.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: «Дашков и Ко», 2009. - 716 с.
- Маслова Т.Д. Маркетинг: учебник / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб: Питер, 2009.- 400 с.
- Менеджмент, маркетинг и экономика/под ред. А.П.Егоршина – Н. Новгород: НИМБ – 2008. – 458 с.
- Миллер А. Реклама: энциклопедия для всех / А. Миллер. - М.: Вершина, 2009.- 256 с.
- Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М: Внешторгиздат, 2009. – 320с.
- Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учеб. пособ / Р.Б. Ноздрева. – М.: - 2009. – 232 с.
- Основы маркетинга: учебно-методический комплекс.- М.: РГГУ, 2009. – 290 с.
- Песоцкий Е.А. Реклама: учебно-практическое пособие / Е.А. Песоцкий – М.: Издательский Дом Дашков и Ко, 2009.- 367 с.
- Попов Е.В. Искусство маркетинга / Е.В, Попов. – Екатеринбург: Терминал Плюс, 2009. – 387 с.
- Хруцкий В.Г. Современный маркетинг / В.Г. Хруцкий. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 354 с.
Приложения
Приложение 1
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА
- Общие положения Отдела маркетинга.
- Цели, задачи и функции Отдела маркетинга.
- Структура и состав Отдела маркетинга.
- Права и обязанности (компетенция) Отдела маркетинга.
- Ответственность Отдела маркетинга.
- Внутренние и внешние коммуникации Отдела маркетинга (схема взаимодействия).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Отдел маркетинга является структурным подразделением в составе (далее – «Общество») и находится в непосредственном подчинении Директору по маркетингу Общества.
- В своей деятельности Отдел маркетинга Общества руководствуется действующим законодательством Российской Федерации в сфере предпринимательской деятельности и договорного права, оптовой и розничной торговли, рекламы, форм и правил расчетов с покупателями, настоящим Положением, иными локальными нормативными актами Общества.
- Отдел маркетинга осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями Общества, иными физическими и юридическими лицами.
- Настоящее Положение может быть изменено или дополнено приказом Генерального директора Общества.
2. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА.
- Целями Отдела маркетинга являются разработка рекомендаций по формированию производственно – сбытовой политики Общества на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координация деятельности структурных подразделений Общества по обеспечению ее реализации.
- Основными задачами Отдела маркетинга являются: изучение санаторно-курортного и рынка корпоративных мероприятий, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей; мониторинг конкурентной среды и позиций Общества на рынке; изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности потребителей к продукции Общества; выработка рекомендаций по совершенствованию создания и обеспечения максимально возможного жизненного цикла продукции Общества, (а также его продвижения на рынке – в принципе это можно отнести к ЖЦТ ).
- Для эффективного достижения целей и решения своих задач Отдел маркетинга осуществляет следующие функции:
- Разработка плана маркетинга и его реализация. Осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и<span class="dash041e_0431_044b_
0447_043d_044b_0439__Char" s