Маркетинговое исследование потребителей

Цель данной курсовой работы – показать важность проведения маркетинговых исследований потребителей, рассмотрев портрет и поведение потребителей на рынке, направления и методы исследования потребителей, а так же отношения потребителей к товарам и производителям.
Проведение исследований поведения потребителей - это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

Введение.

Глава 1. Маркетинговые исследования их необходимость и характеристика
1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований.
1.2. Содержание маркетинговых исследований и методы сбора информации
1.3. Этапы и организация маркетинговых исследований.
2.методология Маркетинговых исследований
2.1 Типы маркетинговых исследований
2.2 Методы маркетинговых исследований
3. Маркетинговые исследования потребителей
3.1 Портрет и поведение потребителей
3.2. Изучение отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям
3.3 Поведение потребителя на рынке
3.4 Направления и методы исследования потребителей
4. Потребители как объект маркетинговых исследований
4,1 Практическую часть работы
5. Оценка зарубежного опыта маркетинговых исследований потребителей
5.1 Сравнительный анализ отечественной и зарубежной практики в области исследования потребителей
Приложения
Заключение