Исследование потребителей

02 Мая 2013 в 14:32, курсовая работа

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

Исследование товара потребителем

19 Апреля 2013 в 11:40, курсовая работа

Целью данной курсовой работы является изучение методов исследования восприятия нового товара потребителями, особенностей проведения таких исследования, а также рассмотрение на примере ООО «ПФ «Эстар» возможностей использования этих исследований для более полного удовлетворения потребностей потребителей.
Главной задачей курсовой работы является изучение особенностей проведения исследования восприятия нового товара потребителями с помощью практической реализации конкретного исследования.
Объектом исследования в курсовой работе является ООО «ПФ «Эстар». Предметом исследования является восприятие нового товара потребителями.

Исследование поведения потребителей

21 Ноября 2013 в 10:59, курсовая работа

Потребительское поведение - это процесс формирования спроса покупателей, осуществляющих выбор товаров с учетом цен и личного бюджета, т.е. собственных денежных доходов. Известно, что денежные доходы оказывают прямое и непосредственное влияние на спрос, а цены - на количество покупаемых товаров. Это влияние прослеживается через особенности потребительского поведения, которое учитывает предприниматель в ценовой политике. Предприниматель должен достаточно определенно знать, на сколько следует повысить цены на товары более высокого качества и каков предел этого повышения. Или наоборот, насколько следует снизить цену, не рискуя торговой выручкой, если спрос на данный товар сокращается. Ответы на эти и подобные им вопросы также связаны с изучением особенностей потребительского поведения.

Исследование поведения потребителей

18 Апреля 2013 в 20:29, реферат

Маркетинговые исследования - фактически это деятельность, направленная на анализ и сбор информации, которые необходимы для проведения маркетинговой политики. Эти исследования начинают и завершают целостный цикл маркетинговых мероприятий. Благодаря маркетинговым исследованиям, предприятие уменьшает риски в своей деятельности.

Маркетинговые исследования потребителей

24 Апреля 2014 в 11:27, курсовая работа

Исследование по оценке удовлетворенности потребителей подходит организациям, которые могут достичь своих целей, поддерживая уже имеющихся потребителей их товара.
Исследование по оценке удовлетворенности потребителей позволяет:
- измерить удовлетворенность товаром в целом;
- сравнить представления персонала о товаре с ожиданиями потребителей;
- выявить приоритеты, влияющие на улучшения;

Маркетинговые исследования потребителей

24 Апреля 2014 в 11:25, курсовая работа

Маркетинговое исследование потребителей

27 Ноября 2013 в 15:10, курсовая работа

Цель данной курсовой работы – показать важность проведения маркетинговых исследований потребителей, рассмотрев портрет и поведение потребителей на рынке, направления и методы исследования потребителей, а так же отношения потребителей к товарам и производителям.
Проведение исследований поведения потребителей - это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.

Исследование отношения потребителей к фирме

30 Сентября 2013 в 22:23, курсовая работа

В курсовой работе рассматриваются теоретические аспекты исследования отношения потребителей, используются таблицы и диаграммы, дана краткая характеристика деятельности предприятия, его потребителей, структуры, опыт маркетинговой деятельности, составлена анкета, проведено исследование потребительских предпочтений. На основе собранной информации (с помощью анкетирования), проведен анализ отношения потребителей к услугам,предоставляющимся компанией «Мегафон» с целью выявления возможностей по совершенствованию маркетинговых мероприятий.

Исследование отношений потребителей к фирме

28 Ноября 2013 в 10:52, курсовая работа

Центральным понятием эмоциональной реакции потребителей на предприятие или фирму является концепция отношения. Отношение в исследовании потребительского поведения представляет собой сложившееся убеждение потребителя (как благоприятное, так и неблагоприятное) относительно идеи, товара, торговых марок, организации, ситуации или иных маркетинговых стимулов. Торговые предприятия могут извлечь значительную выгоду, проводя изучение отношений к торговой марке и предприятию в целом с целью своевременного внесения коррективов в внутрифирменную политику.

Исследование потребителей гипермаркетов Окей

22 Мая 2013 в 17:13, реферат

Цели работы:
1. Выявить основную группу потребителей посещающих данный гипермаркет.
2. Выявить внешние и внутренние факторы поведения потребителей.
3. Определить степень удовлетворенности потребителей.
4. Определить тенденции спроса.
Задачи: 1. Посредствам опроса, выяснить предпочтения покупателей(товары, которые они покупают чаще всего, как часто они делают покупки, сколько денежных средств они готовы тратить за раз/месяц и т.п.)

Роль и место потребителя в исследованиях рынка

31 Октября 2013 в 15:53, реферат

Изучение потребителей – один из наиболее востребованных видов исследований, ведь именно потребители, покупая товары компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от её размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются. При этом компания сможет удовлетворить потребности своих клиентов, потребителей лучше, чем конкуренты.

Исследование поведения потребителя на рынке туруслуг

25 Ноября 2011 в 21:46, реферат

спешная деятельность на рынке туристских услуг предусматривает в первую очередь удовлетворение нужд и запросов клиентов, прогнозирование их потребностей. Однако поведение потребителей никогда не бывает простым, легко предсказуемым, поскольку на него влияет большое количество факторов.
Изучение поведения потребителей, попытка создать модель покупательского поведения, узнать, как делается выбор при совершении покупки турпродукта - сложная, но необходимая работа маркетолога на рынке туристских услуг.

Исследование отношения потребителей к торговой марке

30 Мая 2014 в 13:37, практическая работа

 Актуальность работы обусловлена тем, что в условиях жесткой рыночной конкуренции производителям необходимо знать мнение потребителей о выпускаемом товаре. Это необходимо для более грамотной и эффективной разработки стратегий позиционирования и продвижения бренда, также учет мнений и предпочтений потребителей помогает усовершенствовать товары и повышать их свою конкурентоспособность.
 Целью работы является определение отношения потребителей к торговой марке «Мир детства».

Маркетинговые исследования предпочтений потребителей

02 Июня 2014 в 12:17, курсовая работа

Целью курсовой работы является исследование ценовых предпочтений потребителей компании ООО МПК «СМК».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить сущность и методы маркетинговых исследований;
- рассмотреть процесс проведения маркетинговых исследований;
- изучить методы проведения маркетинговых исследований цены товара;
- провести маркетинговые исследования предпочтений потребителя ООО МПК «СМК»;
- разработать предложения по улучшению эффективности деятельности компании на основе проведенных маркетинговых исследований.

Исследование поведения потребителей при покупке товара

16 Июля 2014 в 16:57, курсовая работа

Основной вопрос: как именно реагируют потребители на разные побудительные приемы маркетинга, которые фирма может применять? Именно поэтому и фирмы и научные работники тратят так много усилий на исследование зависимостей между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей. Таким образом, предметом исследования данной курсовой является поведение потребителя. А именно мотивы его поведения и факторы, влияющие на него. Объектом исследования является сам потребитель. Целью данной работы является исследование процесса принятия решения о покупке продукции.

Исследование потребителей конкретного рынка товара (услуги)

28 Июля 2013 в 15:29, контрольная работа

Изучение потребителей – один из наиболее востребованных видов исследований, ведь именно потребители, приобретая товары компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от ее размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются. При этом компания сможет удовлетворить потребности своих клиентов, потребителей лучше, чем конкуренты.

Удовлетворенность потребителей товаром и методы ее исследования

24 Марта 2013 в 11:49, курсовая работа

Целью написания данной курсовой работы является: разработка рекомендаций по повышения удовлетворенности потребителей безалкогольными газированными напитками «Вейнянский родник».
Задачи данного исследования:
- изучить понятие удовлетворенности потребителей;
- изучить основные способы оценки уровня удовлетворенности потребителей;
- провести опрос респондентов, использую метод анкетирования;
- проанализировать данные, полученные в результате анкетирования;
- на основе полученных данных разработать рекомендации по повышению степени удовлетворенности.

Исследование отношения потребителей к торговой марке «Кока-кола»

20 Января 2013 в 15:03, курсовая работа

Целью курсовой работы является изучение отношения потребителей к торговой марке «Кока-Кола»
Данная цель обусловила постановку следующих задач:
– аналитический обзор теоретического материала в области формирования отношения потребителей к торговой марке;
– общая характеристика фирмы;
– исследование отношения потребителе с помощью анкетирования и фокус-группы;
– анализ полученных результатов в ходе исследований;
– разработка предложений по совершенствованию отношения потребителей к торговой марке «Кока-Кола»;
– расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий.

Исследование поведения потребителей на рынке одежды в Санкт-Петербурге

28 Ноября 2013 в 15:32, курсовая работа

Целью данной работы является изучение потребительского поведения в процессе покупки платья. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические основы процесса совершения покупки потребителем;
- выявить факторы, оказывающие влияние на процесс совершения покупки потребителем;
- проанализировать поведение потребителей при выборе платья.

Исследование поведения потребителей на рынке компьютеров в Санкт-Петербурге

08 Декабря 2013 в 17:01, курсовая работа

В данной работе будет произведено исследование поведения потребителей на примере рынка компьютеров Санкт-Петербурга. Актуальность данного выбора темы обусловлена широчайшей популярностью этого вида товаров, ежегодным выпуском сотен моделей и высокой степенью конкуренции в данном секторе.
Для проведения исследования поведения потребителей компьютеров в курсовой работе будут выполнены следующие задачи:
1. Выявление особенностей рынка компьютеров, границы и перспективы данного рынка, характеристика продукта «компьютеры»;
2. Сегментация потребителей на данном рынке;

Исследование отношения потребителей к фирме (на примере сети магазинов "Магнит"

18 Декабря 2013 в 18:57, курсовая работа

Цель: определить критерии, по которым сеть магазинов «Магнит» следует улучшать свою деятельность.
Рассмотрены теоретические аспекты отношения потребителей к предприятию.
Дана характеристика объекта работы, проанализированы основные технико–экономические показатели и маркетинговая деятельность

Исследование отношения потребителей к фирме (на примере сети магазинов "Магнит")

10 Апреля 2013 в 01:04, курсовая работа

Цель: определить критерии, по которым сеть магазинов «Магнит» следует улучшать свою деятельность.
Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
• определение факторов, которые способствуют формированию отношения к предприятию;
• анализ отношения потребителей к данному предприятию;
• характеристика деятельности и потребителей сети магазинов «Магнит»;
• исследование и анализ мотивации потребителей продукции магазинов «Магнит»;
• предложения по улучшению маркетинговой деятельности сети магазинов «Магнит» на основе исследований предпочтений потенциальных потребителей.

Теоретические и методологические основы исследования отношений потребителей к фирме

02 Мая 2014 в 15:04, курсовая работа

Целью данной работы стало исследование отношений индивидуальных потребителей к фирме.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
1.Изучить сущность понятия «отношение» и его компоненты.
2.Изучить ключевые компонентов отношения потребителей.
3.Провести маркетинговое исследование отношения потребителей к фирме.
4.Проанализировать результаты исследования.

Исследование предпочтений потребителей в выборе мест покупки строительных материалов

09 Декабря 2013 в 15:38, курсовая работа

В настоящее время рынок строительных материалов пополняется все новыми и новыми местами продаж строительных материалов, обостряя конкуренцию между ними в результате борьбы за покупателя. Чтобы оставаться лидирующими, различным типам мест продажи стройматериалов необходимо иметь информацию о предпочтениях и реальных потребностях покупателей в товарном ассортименте, уровне обслуживания, качестве продукции, а также определиться с вопросом о том, чем же руководствуются потребители при выборе мест покупки строительных материалов, чтобы быть способными соответствовать им. Именно эти аспекты выступают ключевыми для проведения исследований.

Маркетинговые исследования: исследование восприятия нового товара потребителем, применяемые методы

25 Марта 2012 в 16:11, контрольная работа

Современный бизнес, безусловно, не может обходиться без такой важнейшей системы, как маркетинговые исследования. Правильно сформулированное понятие сущности маркетинговых исследований даёт возможность бизнесменам и маркетологам объективно отнестись к этой задаче, и предпринять правильные меры по оптимизации процесса “завоевания” рынка.
Получение прибыли по обыкновению является главной целью любого производственного предприятия. Соответственно, для увеличения размера получаемой прибыли, необходимо наилучшим образом удовлетворять потребности потребителей. В связи с этим возникает необходимость расширения ассортимента выпускаемых товаров. Поэтому любое предприятие время от времени сталкивается с необходимостью вывода на рынок новых видов продукции. При условии выведении удачной новинки будет получена дополнительная прибыль, кроме того более высокий уровень удовлетворения потребностей потреби

Маркетинговое исследование поведения потребителей сети ресторанов быстрого питания “Пицца Домино”

22 Мая 2014 в 15:10, курсовая работа

Все люди совершают покупки, разных производителей и разных брендов в различных магазинах, но чем обусловлен данный выбор того или иного товара и какие факторы оказывают влияние на потребителей?
Появляется новое поколение предпринимателей, которые постоянно находятся в развитии и улучшения своего качества товара и обслуживание клиентов, за последнее 5 лет конкуренция в России возросла в разы, благодаря чему у потребителей появляется большой выбор продукции и услуг. Поэтому продавцам приходится максимально сосредоточиться на своих клиентах, привлечения новых и удержание старых.

Практические исследования определения влияния методов неценовой конкуренции на выбор потребителей химической продукции

14 Декабря 2013 в 19:59, курсовая работа

Целью курсовой работы является изучение методов неценовой конкуренции в химической промышленности. Для раскрытия этой цели были поставлены следующие задачи:
1. Дать более точное определение конкуренции;
2. Рассмотреть виды, методы конкуренции;
3. Рассмотреть использование маркетинга в конкурентной борьбе;
4. Изучить рекламу как метод неценовой конкуренции;
5. Проанализировать компании ставящие в приоритет сервис на высшем уровне и продукт высокого качества;

Исследование поведения потребителей при покупке конкретного типа товара или после нее» на примере ООО «Инмарко», выпускающей мороженое

06 Мая 2014 в 16:25, курсовая работа

Поведение потребителей — комплекс признаков, черт и показателей, которые характеризуют действия потребителей, в частности спрос на товары и услуги, структуру потребления, способы использования доходов, их реакцию на изменения цен, моды и др.
Для того чтобы иметь хорошие результаты при занятии тем или иным видом бизнеса, каждая компания уделяет особое внимание маркетинговым исследованиям. Данный процесс включает в себя массу пунктов и аспектов, таких как изучение рынка, потребительского спроса, деятельности конкурентных компаний, поведения потребителей и т.д. В результате подобные мероприятия могут дать наиболее полную и понятную картину о том или ином виде бизнеса.

Провести маркетинговые исследования с целью выявления и прогнозирования на услуги данного предприятия, а также сегмента потребителей

21 Марта 2014 в 22:46, реферат

Маркетинговые исследования с целью выявления спроса будут проходить путем:
- метода опроса по вопросам режима работы, ассортимента продукции, музыкального сопровождения, качества обслуживания.
- по количеству посетителей в определенные часы
- потенциальные посетители - учащиеся близстоящих колледжей и молодые люди от 18 лет и старше.

Исследование российской практики сегментирования рынка конечных потребителей и разработки целевых рынков на основе электронных баз инт

11 Апреля 2014 в 11:21, курсовая работа

Целью данной работы является исследование российской практики сегментирования рынка конечных потребителей и разработки целевых рынков на основе электронных баз интернет- данных .
Поставленная цель определила основные задачи исследования:
Выбрать организацию для прохождения производственной практики;
Найти примеры сегментирования на сайтах интернета в соответствии с выбранным профилем деятельности организации (места прохождения производственной практики) и ее товарного рынка;
Провести анализ репрезентативности и достоверности технологии исследования, использованной в изучаемом примере сегментирования;