Маркетинг в банковской сфере

В сфере услуг банки вторыми после авиакомпаний обратились к маркетингу и стали активно использовать вначале отдельные элементы маркетинга, а затем и концепцию маркетинга и стратегического планирования. Вызвано это было обострением конкурентной борьбы за клиентов по мере развития финансового рынка и изменений во внешней среде, а также множеством других факторов. Отметим важнейшие из них.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БАНКЕ……5
2. БАНКОВСКИЙ ПРОДУКТ…………………………………………………..6
3. СБЫТ…………………………………………………………………………..8
4. ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА………………………………………………….8
5. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА БАНКА……………………………………………12
6. КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА БАНКА…………………………14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….17
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ