Маркетинг: цели и задачи

Маркетинг - это деятельность, охватывающая цикл работ по исследованию рынка, прогнозированию спроса, планированию и обновлению ассортимента, ценообразованию и распределению продукта, его складированию и транспортировки, по продажи товара и ее стимулированию и продвижению товара на рынок, направленная на удовлетворение потребностей покупателей и общества в целом. 

1. Цели маркетинга:

максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкоговыбора, максимальное повышение качества жизни.

Эти цели решает маркетинговый  цикл, который включает: маркетинговые  исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное  планирование и реализацию планов, контроль и информационное обеспечение.

Задачи маркетинга:

1. Исследование, анализ  и оценка нужд реальных и  потенциальных потребителей продукции  фирмы в областях, интересующих  фирму.

2. Маркетинговое обеспечение  разработки новых товаров и  услуг фирмы.

3. Анализ, оценка и прогнозирование  состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет  оперировать фирма, включая исследование  деятельности конкурентов.

4. Формирование ассортиментной  политики фирмы.

5. Разработка ценовой  политики фирмы.

6. Участие в формировании  стратегии и тактики рыночного  поведения фирмы, включая разработку  ценовой политики.

7. Сбыт продукции и  услуг фирмы.

8. Коммуникации маркетинга.

9. Сервисное обслуживание.

2. Аналитическая функция- проводятся аналитические работы с целью выбора из множества потенциальных рынков таких, которые могут быть наиболее интересными и приоритетными для предприятия и его товаров, на которых с наименьшими усилиями и затратами можно достичь коммерческого успеха. 
    
   1)    изучение рынка как такового;  
    
   2)    изучение потребителей;  
    
   3)    изучение фирменной структуры;  
    
   4)    изучение товара;  
    
   5)    анализ внутренней среды предприятия.  
    
   Производственная (созидательная) функция:  
    
   1)    организация производства новых товаров, разработка новых технологий;  
    
   2)    организация материально-технического снабжения;  
    
   3)    управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.  
    
   Сбытовая функция (функция продаж):  
    
   1)    организация системы товародвижения;  
    
   2)    организация сервиса;  
    
   3)    организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;  
    
   4)    проведение целенаправленной товарной политики;  
    
   5)    проведение целенаправленной ценовой политики.  
    
   Функция управления и контроля:  
    
   1)    организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;  
    
   2)    информационное обеспечение управления маркетингом;  
    
   3)    коммуникативная функция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);  
    
   4)    организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

3. Принципы  маркетинга

В маркетинге принято соблюдение следующих  пяти основных принципов:

1. производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;
2. полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;
3. присутствие на рынке в момент наиболее эффективно возможной продажи продукции;
4. постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;
5. единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.