Формирование имиджа организации

Имидж организации - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Поэтому реально можно между управляемым и неуправляемым имиджем. Формирование благоприятного имиджа для организации – процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление стихийно сформировавшегося неблагоприятного образа компании.

Введение 3
1. Понятие и формирование имиджа организации 4
1.1. Понятие и сущность понятия «имидж» 4
1.2. Формирование имиджа организации 8
2. Роль специалиста по связям с общественностью в формировании
имиджа 10
2.1. Средства формирования имиджа организации 10
2.2. Правильная подача PR-материала – залог успеха кампании 13
2.3. Исследование имиджевых характеристик 19
Заключение 22
Список использованной литературы 23