Бизнес – план агентства недвижимости «БЛАГОВЕСТ»

Таблица. 5 Средние цены представленных к продаже квартир по расположению и количеству комнат, март 2013 г.  

Таблица. 5 Средние цены представленных к продаже квартир по расположению и количеству комнат, март 2013 г.  

 

 

 

4.3 Анализ конкурентов

 

В рамках данной работы рассмотрим основных конкурентов агентство недвижимости «БЛАГОВЕСТ». Основными конкурентами  «БЛАГОВЕСТ» в городе Киев являются четыре агентства недвижимости «АЛЬФАБРОК» , «КИЕВСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ», «УКРАИНСКИЙ ДОМ», «РОДНОЙ ДОМ».

 

Таблица 6 – Оценка сравнительных преимуществ

Факторы конкурентоспособности	«БЛАГОВЕСТ»	«АЛЬФАБРОК»	«КИЕВ. НЕДВ.»	«УКР.ДОМ»	«РОДНОЙ ДОМ»
1. Виды услуг в сфере  недвижимости	5	5	5	3	4
2. Качество оформления  сделок	5	5	4	5	5
3. Ассортимент предлагаемых  квартир и др. объектов недвижимости	5	5	4	5	5
4. Цена за квадратный  метр	5	4	4	2	3
5. Разработка четкой стратегии	5	5	3	1	2
6.Правовое обслуживание  сделок	4	1	1	1	1
7.Скорость заключения  сделки по купле-продаже недвижимости	4	4	4	2	2
8.Общее количество баллов	33	29	25	19	22

 

 

Таблица 6 – Оценка сравнительных преимуществ (по 5-ти бальной системе: минимальная оценка – 1; максимальная - 5) В баллах Лидером рынка является Агентство недвижимости «БЛАГОВЕСТ». «АЛЬФАБРОК» отстает от непосредственного лидера на 4 балла. Главными критериями, по которым «АЛЬФАБРОК» уступает лидеру, являются цена, разработка четкой стратегии, скорость заключения сделки по купле-продаже недвижимости.Тем не менее,  «АЛЬФАБРОК» обладает рядом преимуществ перед конкурентами, имея большой ассортимент предлагаемых услуг, высокое качество оформляемых сделок с недвижимостью. Агентство недвижимости «УКР, ДОМ» уступает «БЛАГОВЕСТ» 14 балла, КИЕВСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ» 8 «РОДНОЙ ДОМ» - 11 баллов.

 

 

 

Конкурентное преимущество:

• Уровень сервиса не зависит от суммы предполагаемой сделки: внимательно отношение и профессионализм специалисты агентства проявляют, как в отношении желающих арендовать дешевые квартиры, так и в отношении интересующихся элитной недвижимостью за счет того, что в нашей базе квартир найдется жилплощадь на любой вкус и достаток.

• Уникальность услуг, например оценка недвижимости (конкурентные преимущества): 

-Гибкое ценообразование  при неизменно высоком качестве  работ.

-Кратчайшие сроки исполнения  работ - от 1 рабочего дня до 1 месяца.

-Большой опыт оценки  всех видов имущества и высокая  квалификация специалистов-оценщиков.

• В числе наших клиентов, как обычные физические лица, так и крупнейшие банки, финансовые организации, страховые компании и госпредприятия.

Количество предложений

Марки/ Компании	квартиры	дома	участки
АН "БЛАГОВЕСТ"	18 360	3 310	1 857
АН "АЛЬФАБРОК"	14 585	2 908	2 126

 

 

 

 

Компания	Доля рынка
АН "БЛАГОВЕСТ"	35%
АН "АЛЬФАБРОК"	25%
АН "КИЕВ. НЕДВ."	19%
АН "УКР,ДОМ"	14%
АН "РОДНОЙ ДОМ"	7%

 

Лидирующие позиции компании были закреплены за счёт занимаемой доли рынка. Также мы сохраняем позицию лидера за счёт всевозможных акций, привлекательных предложений и опыта наших сотрудников. Чтобы оставаться на 1 месте компании «БЛАГОВЕСТ» требуется регулярно проводить мониторинг конкурентной среды, знать последний тенденции в области потребностей потребителей.

А чтобы быть в курсе того, что предлагают конкуренты, требуется проводить мониторинг СМИ, посещать ежегодные выставки недвижимости. Обязательно, нужно обращать внимание на качество рекламы конкурентов, какие акции они проводят и на что реагируют клиенты. При учёте всего вышеперечисленного, мы сможем, как можно дольше сохранять лидирующие позиции. 

В целом, анализ конкурирующих фирм показывает общую картину конкурентной борьбы, в том числе по определенным позициям. При этом особенно важно, выделить наиболее опасных (приоритетных) конкурентов, которые будут определять направления конкурентной борьбы. 

4.4Анализ компании

Лидер столичного рынка — агентство недвижимости «Благовест» — предлагает Вам полный комплекс профессиональных риэлтерских услуг, благодаря которым процесс выбора и покупки недвижимости в Киеве или пригороде будет для Вас максимально выгодным, надежным и удобным.

К Вашим услугам крупнейшая в городе база данных 1-комнатных, 2-комнатных, 3-комнатных и многокомнатных квартир, а также элитных апартаментов, которые можно купить сегодня в Киеве. Информация о недвижимости, представленная в нашей базе данных, обновляется ежедневно и используется в работе сотрудниками АН «Благовест».

Вся база данных недвижимости, которая продается в Киеве и пригороде, разделена на 4 категории объектов: квартиры, нежилые помещения, дома и земельные участки. В первой категории представлены квартиры различного типа (от «гостинок» до апартаментов класса «люкс»), которые Вы можете купить в разных районах Киева и в пригороде. Офисы, магазины, кафе, склады, гаражи и другую коммерческую недвижимость, выставленную на продажу, Вы можете найти в категории нежилых объектов. В две отдельные категории выделены земельные участки, а также дома, дачи и другое загородное жилье.

Крупнейшее в столице сетевое агентство недвижимости «Благовест», продолжает активное развитие и открывает новое направление деятельности – франчайзинг. Теперь бренд «Благовест» может стать символом успеха и надежности риэлтерской компании в любом регионе Украины.

Одним из стратегических направлений развития нашей компании является продажа франшизы торговой марки «Благовест».

Мы заинтересованы в партнерах, которые смогут начать эффективный бизнес в индустрии посреднических услуг по купле-продаже, аренде жилой и коммерческой недвижимости, используя накопленный опыт, стратегию и тактику лидера рынка недвижимости «Благовест».

И действующие агентства недвижимости, и потенциальные инвесторы получат целый комплекс преимуществ, развивая свою деятельность под брендом «Благовест».

 

 

 

3. Анализ клиентов

Агентство недвижимости "Благовест" предоставляет своим клиентам полный спектр услуг, связанных с покупкой, продажей, арендой жилой и коммерческой недвижимости в г. Киеве, а также в пригороде столицы.

Целью настоящего исследования является получение и анализ первичной информации для выявления факторов, влияющих на отношение потенциальных клиентов к объектам недвижимости, и к рынку недвижимости, в частности, а также выявление их потребностей с целью разработки мер по расширению возможности приобретения жилья.

Маркетингового исследования - опрос потребителей. Инструмент реализации опроса в данной работе – анкета. С помощью вопросника получена первичная информация, необходимая для определения потребности покупателей в объектах недвижимости, охвата исследуемой проблемы. Анализ анкет клиентов показал, что респонденты, в основной массе, желали бы улучшить свои жилищные условия: из 50 опрошенных всего лишь 3 человека не нуждаются в улучшении жилищных условий.

Варианты ответов	Всего опрошенных, чел.
Да	47
Нет	3
Всего:	50

 

 

Приведем примеры пары вопросов анкеты:

1. Респондентам ставился вопрос «Что не устраивает Вас в Вашем жилье?». Удалось выяснить, что большинство респондентов не устраивает площади жилья - этот параметр отметили 76% опрошенных, 12 % не устраивает район проживания, 6% - тип дома, 4% - планировка, и только 2% отметили, что их не устраивает не благоустроенность их жилья.

 

2. Удалось выяснить, какие типы домов предпочтительнее покупателям: кирпичные либо панельные. Большинство потребителей предпочитают квартиры в кирпичном доме (62%), 38% отдают предпочтение панельной застройке.

 

3. На вопрос «Как Вы относитесь к возможности сдачи жилья в счет оплаты нового?», ответы распределились следующим образом: 39 человек согласны на сдачу жилья в счет нового, 11 человек заявили, что постараются оплатить за счет других средств.

 

 

Варианты ответов	Всего опрошенных, чел.
Обязательно воспользуюсь	39
Оплачу за счет других средств	11
Всего:	50

 

 

Большинство респондентов - от 25 до 55 лет, т.е. работающее население.

 

Целевой рынок

Таким образом, исследование позволило проследить поведение клиентов и оценить отношение их к процессам приобретения жилья.

Респонденты, в основной массе, желали бы улучшить свои жилищные условия. Большинство опрашиваемых имеют жилье в виде однокомнатных и двухкомнатных квартир, хотя есть и жители, имеющие малометражные квартиры.

Основную массу респондентов не устраивает площадь жилья, где они проживают - этот параметр отметили 76% опрошенных, 12 % не устраивает район проживания, 6% - тип дома, 4% - планировка, и только 2% отметили, что их не устраивает не благоустроенность их жилья.

Кроме того, удалось выяснить предпочтения потребителей в плане статуса потенциально приобретаемой квартиры. Большинство респондентов предпочли бы приобрести 3-комнатную квартиру, 8 человек отметили элитное жилье, 6 человек предпочли бы приобрести 2-комнатную квартиру, также есть желающие приобрести частный дом, 4-комнатную квартиру и коттедж, в то время, как ни один респондент не пожелал бы приобретать жилье неблагоустроенное. Квартиру на первичном рынке желали бы приобрести 84% опрошенных, 16% - на вторичном рынке недвижимости. Большинство потребителей предпочитают квартиры в кирпичном доме, 38% отдают предпочтение панельной застройке.

Далее в исследовании ставился вопрос о типе планировки квартиры. Большинство жителей, конечно же, хотят жилье улучшенной планировки, меньшая часть - индивидуальной планировки, и только самый минимум - 4% опрошенных согласны жить в квартирах простой планировки.

Последними вопросами анкеты были вопросы классификационного характера, куда относились вопросы о возрасте, поле, уровне дохода. Выяснено, что большинство клиентов - мужчины, возрастной ценз различен: большинство респондентов, основная масса - работающее население города. В отношении дохода клиентов можно сказать, что они достаточно платежеспособны - большинство респондентов отметили параметр дохода от 3 000 до7 500 грн..

 

5.Товарно-рыночная ориентация

5.1 Маркетинговые  и товарные цели

1. За последний год прибыль компании составила 3 млн. грн

Цель: достичь прибыли 4 млн. грн. Эта цель будет реализована за счет увеличения стоимости услуг.

2. Учет растущих потребностей потребителей.

2.1 Проведение акций (В преддверии Нового года клиенты компании «БЛАГОВЕСТ» получают уникальную возможность приобрести квартиру в новостройке по самым выгодным условиям.)

2.2 Удержание лидирующих позиций.

2.3. Активное развитие филиальной сети.

политики.

Стратегия развития продукта (новый продукт - существующий рынок).

Возможным путем роста является предложение на существующем рынке услуг, имеющих характеристики, обновленные таким образом чтобы улучшить их соответствие рынку. Возможности для роста основываются на: