Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2014 в 19:33, курсовая работа
Семь лет подряд компания «Благовест» становится победителем международного фестиваля-конкурса «Выбор года» в номинации «Лучшее агентство недвижимости». Нам очень приятно, что профессионалы международного уровня уже который год признают агентство недвижимости «Благовест» лидером рынка риелторских услуг. Однако намного важней для нас признание и оценка клиентов, которые, обращаясь к нам, уверенны, что получат качественную профессиональную услугу. Сегодня на рынке недвижимости залогом успеха является постоянное развитие, движение вперед, повышение уровня и качества работы
Пояснительная записка_______________________________________________________________3
2. Описание компании____________________________________________________________________3
3. Стратегические направления и планы_____________________________________________4
3.1 Миссии_______________________________________________________________________________6
3.2 Цели___________________________________________________________________________________________6
4. Ситуационный анализ ________________________________________________________________7
4.1 SWOT-анализ (преимущества и недостатки, возможности и угрозы)
· Внутренние слабые и сильные стороны: менеджмент, предложения, маркетинг, персонал, финансы, производство, исследование и развитие
· Внешние возможности и угрозы: потребители/общество, экономика, технологии, конкуренция, правовое регулирование
4.2 Анализ отрасли__________________________________________________________________ 8
4.3 Анализ конкурентов_____________________________________________________________ 14
4.4 Анализ компаний_________________________________________________________________ 14
4.5 Анализ клиентов_________________________________________________________________ 18
5. Товарно-рыночная ориентация ___________________________________________________ 22
5.1 Маркетинговые цели___________________________________________________________ 22
5.2 Точки дифференциации_________________________________________________________23
5.3 Позиционирование______________________________________________________________ 23
6. Маркетинговая программа _______________________________________________________ 25
6.1 Стратегия продукта__________________________________________________________ 24
6.2 Стратегия цены________________________________________________________________ 24
6.3 Стратегия продвижения______________________________________________________ 24
6.4 Стратегия сбыта______________________________________________________________ 24
7. Финансовые показатели__________________________________________________________ 26
7.1 Доходы от прошлых продаж_________________________________________________ 26
7.2 Трехлетнее проектирование_________________________________________________ 27
8. Реализация плана___________________________________________________________________ 28