Анализ маркетинговой деятельности БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР»

Анализ маркетинговой деятельности БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР»

 

Полное наименование:	Бюджетное учреждение здравоохранения Удмуртской Республики «Городская поликлиника № 6 Министерства здравоохранения удмуртской Республики
Сокращенное наименование:	БУЗ УР «ГП № 6 МЗ УР»
Адрес:	426010, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Новоажимова, д.5
Местоположение подразделений:
- поликлиника:	426010, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Новоажимова, д.5
- дневной стационар:	426063, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ключевой поселок, д. 77
- фельдшерский здравпункт:	426026, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Калужская, д. 5а
- здравпункт ОАО «Ижсталь»:	426006, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Новоажимова, д. 6

 

 

Источниками формирования имущества и финансовых ресурсов больницы являются:

• бюджетные и внебюджетные средства;
• имущество, переданное собственником или уполномоченным им органом;
• доход, полученный от реализации продукции (работ, услуг), а так же от других видов разрешенной больнице хозяйственной деятельности;
• амортизационные отчисления;
• кредиты банков и др. кредиторов;
• капитальные вложения и дотации бюджета;
• безвозмездные или благотворительные взносы, пожертвования организаций, учреждений, граждан;
• иные источники в соответствии с законодательством РФ, РО.

Больница имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждении банка, печать со своим наименованием и с наименованием вышестоящего ведомства, бланки, фирменную символику.

Больница выступает истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде в соответствии с законами РФ, РО. Больница не отвечает по обязательствам государства, его органов.

Отвечает по своим обязательствам в пределах находящихся в ее распоряжении денежных средств.

Целью создания больницы является оказание специализированной и квалифицированной медицинской помощи населению Удмуртской республики.

Основными задачами деятельности БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР» являются:

• обеспечение бесперебойной работы больницы в целях наиболее полного удовлетворения потребностей граждан;
• предоставление своевременной и квалифицированной помощи населению;
• разработка перспективных и текущих программ социально-экономического развития.
• обеспечение на обслуживаемой территории расширения сферы и деятельности совершенствование оказываемых и внедрение новых услуг помощи населению.
• осуществление мероприятий по мобилизационной подготовке и при чрезвычайных ситуациях.

Исходя, из задач БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР» осуществляет, следующие функции:

• разрабатывает и проводит в жизнь мероприятия по повышению эффективности работы, совершенствованию методов организации, производственных процессов и внедрению новых форм обслуживания и техники, улучшению использования производственных фондов, трудовых, материальных и финансовых ресурсов;
• осуществляет работу по ведению бухгалтерского учета, статистического учета, отчетности и контроля. Предоставляет отчетные данные в установленные адреса и сроки.

Для достижения своих целей БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР» имеет право самостоятельно:

• осуществлять материально-техническое обеспечение производства и развитие сферы учреждения, планировать свою деятельность;
• утверждать в установленном порядке штатное расписание;
• пользоваться налоговыми и другими льготами, установленными в законодательном порядке государственной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления;

БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР» осуществляет анализ производственной и финансовой деятельности, несет ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления отчетов.

В состав учреждения в качестве его структурных подразделений входят:

Регистратура Дневной стационар при поликлинике: Терапевтическое отделение №1 Терапевтическое отделение №2 Отделения поликлиники: терапевтическое (участковые врачи-терапевты, врачи-терапевты, эндокринолог, профпатолог, клинический фармаколог); клинико-экспертное; диагностическое; восстановительного лечения; стоматологическое; медицинской профилактики; физиотерапевтическое (кабинет микроволновой терапии, кабинет электросветолечения, ингаляторий, парафин-грязелечение, кабинет светолечебный, кабинет КВЧ-терапии, кабинет магнитолазерной терапии); внебюджетной деятельности (отделение ортопедической стоматологии, смотровой кабинет, врачебный здравпункт ОАО «Ижсталь», аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, гирудотерапия, мануальный терапевт, кардиолог, пульмонолог, иглорефлексотерапевт); женская консультация; клинико-диагностическая лаборатория; централизованная стерилизационная.

 

Кабинеты:

• хирургический (врач-хирург, врач-уролог);

• неврологический;

• отоларингологический;

• офтальмологический;

• рентгеновский;

• флюорографический;

• инфекционный;

• дерматовенерологический;

• иммунопрофилактики;

• доврачебного приема;

• неотложной помощи;

• процедурный.

Управление больницей осуществляется в соответствии с законодательством РФ, УР и Уставом организации. Высшим должностным лицом является главный врач, назначаемый и освобождаемый главой местной администрации по согласованию с министерством здравоохранения РО. Главный врач действует на основе Устава организации и законодательства РФ, РО.

Организационную структуру управления учреждением БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР» можно представить в виде следующей схемы, представленной на схеме 1.

 

Схема 1. - Организационная структура БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР»

 

Итак, рассмотрим организационную структуру отдела маркетинга при БУЗ УР «ГП №6 МЗ УР», представленную на схеме 1.

• Начальник отдела маркетинга

Цель работы:

Руководство разработкой и координацией маркетинговых, рекламных и PR-кампаний фирмы, способствующих достижению кардинальных планов фирмы по получению прибыли, завоеванию и удержанию рынков.

Основные направления деятельности:

1. Руководство разработкой  стратегических и детальных маркетинговых  планов компании по всем направлениям  маркетинговой деятельности:

а) увеличение объемов продаж на существующих рынках;

б) расширение сегментов потребления и завоевание новых рынков;

в) вывод на рынок новых товаров (услуг);

г) эксклюзивные виды маркетинга, применяемые на данном предприятии.

2. Координация и контроль  за выполнением плана маркетинговых  мероприятий.

3. Определение необходимости  проведения маркетинговых исследований.

4. Подготовка к согласованию  с руководством бюджетов на  проведение работ.

5. Экономичное распределение  и контроль за использованием  финансовых средств.

6. Утверждение целей, задач  и программ исследований.

7. Утверждение выбора  исследовательских, креативных, рекламных  и других сторонних организаций  для проведения необходимых работ.

8. Анализ результатов, полученных  в ходе исследования, разработка  на их основе предложений о  необходимых маркетинговых мероприятиях.

9. Руководство рекламными  кампаниями и программами продвижения  товаров и услуг, проводимыми  фирмой.

10. Разработка стандартов  отчетов по проведению маркетинговых  и рекламных кампаний.

11. Оперативный контроль  за ежедневной работой отдела  маркетинга.

12. Оперативная связь с  отделом сбыта и производственным  отделом предприятия.

13. Разработка раздела "Маркетинг" при подготовке бизнес-плана компании.

• Менеджер - маркетолог

Цель работы:

Планирование и проведение маркетинговых кампаний фирмы.

Основные направления деятельности:

1. Разработка стратегических  и детальных маркетинговых планов  компании по всем направлениям  маркетинговой деятельности.

2. Выполнение плана маркетинговых  мероприятий.

3. Определение бюджета  маркетинговых кампаний.

4. Анализ групп потенциальных  потребителей для разработки  мероприятий, способствующих расширению  рынка сбыта.

5. Прогноз колебаний спроса  и предложения на рынке.

6. Изучение перспективных  рынков сбыта.

7. Наблюдение, анализ и  оперативный прогноз изменений  рынка конкурентов.

8. Обоснование необходимости  проведения маркетинговых исследований.

9. Обеспечение подготовки  и проведения конкурса среди  сторонних организаций по реализации  маркетинговых программ.

10. Подготовка и заключение  договоров со сторонними организациями.

11. Анализ эффективности  проведения маркетинговых мероприятий.

12. Подготовка отчетов  о ходе проведения и результатах  маркетинговой кампании.

• Менеджер по PR, работе со СМИ и спецпроектам

Цель работы:

Формирование и поддержание необходимого благоприятного имиджа компании.

Основные направления деятельности:

1. Анализ внешней среды, направленный на изучение отношения  к деятельности фирмы (в частности, к ее продуктам и услугам).

2. Подготовка аналитических  записок для руководства об  интересах общества, которые так  или иначе оказывают влияние  на имидж фирмы в настоящее  время, а также прогнозирование  возможного влияния в перспективе.

3. Подготовка пресс-релизов  о деятельности фирмы и информационных  материалов для СМИ.

4. Организация пресс-конференций, интервью руководителей фирмы  с представителями средств массовой  информации.

5. Разработка и проведение  мероприятий, направленных на формирование  благоприятного имиджа фирмы.

6. Определение бюджета PR-кампаний.

7. Ответы на запросы  средств массовой информации  и других сторонних организаций  о деятельности фирмы.

8. Подготовка базовых  креативных и технических аспектов  рекламы фирмы.

9. Анализ эффективности  проведенных PR-кампаний, подготовка  отчетов.

10. Подготовка внутрикорпоративных  информационных материалов.

4. Менеджер по рекламе

Цель работы:

Разработка и проведение комплексных рекламных кампаний фирмы и отдельных необходимых видов рекламы.

Основные направления деятельности:

1. Разработка или руководство  разработкой рекламных материалов  компании в технической и креативной  областях.

2. Разработка детального  плана рекламных кампаний фирмы.

3. Разработка и согласование  с руководством бюджетов рекламных  кампаний.

4. Постоянное определение  эффективности проводимой рекламной  кампании.

5. Выявление потребностей  фирмы в проведении рекламных  исследований.

6. Организация тендеров  и разработка рекомендаций руководству  для выбора сторонних рекламных  фирм.

7. Организация и контроль  за работой медиа - байеров, дизайнерских групп и других рекламных агентств и полиграфических предприятий, занимающихся производством и размещением рекламы фирмы.

8. Подготовка и заключение  договоров на размещение рекламы  фирмы.

9. Контроль за выходом  рекламных сообщений в СМИ, на  выставках и презентациях, по  прямой печатной рассылке, местах  реализации продуктов и услуг  фирмы и других каналах распространения  рекламы.

10. Анализ эффективности  рекламных кампаний.

11. Составление отчетов  и аналитических записок для  руководства фирмы о ходе проведения  и результатах рекламных кампаний.

12. Проведение мероприятий  по размещению рекламы сторонних  организаций на информационных  и производственных площадях  фирмы:

а) определение и согласование расценок на размещение рекламы,

б) подготовка информационных материалов для потенциальных рекламодателей,

в) контакты с представителями рекламных агентств и с представителями организаций - потенциальных рекламодателей,

г) подготовка, заключение и контроль за исполнением договоров на размещение рекламы.